Czy Twoja aplikacja Sklep Google Play nie współpracuje? Problemy ze Sklepem Play mogą być naprawdę frustrujące, zwłaszcza jeśli Twoje aplikacje nie pobierają się poprawnie. Nie martw się - jest to dość powszechny problem, który można łatwo naprawić. Czytaj dalej, aby poznać kilka nowych wskazówek, sztuczek i sztuczek, których możesz użyć, aby ponownie uruchomić aplikację Sklep Google Play.
Kroki
Pytanie 1 z 7: Dlaczego nie mogę pobierać aplikacji na mój Android?
Krok 1. Twoje połączenie internetowe może być złe
Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma dobry zasięg danych - jeśli masz tylko 1 pasek, Twoje połączenie może nie być wystarczająco silne, aby obsłużyć pobieranie. Oficjalna strona pomocy Google Play zaleca, jeśli to możliwe, pobieranie aplikacji przy połączeniu z Wi-Fi.
Jeśli nie znajdujesz się w pobliżu hotspotu Wi-Fi i nie masz dobrych danych, zapytaj znajomego lub krewnego, czy mogą zmienić swój telefon w osobisty hotspot
Krok 2. Na urządzeniu może być za mało miejsca na nową aplikację
Otwórz aplikację "Ustawienia" na swoim urządzeniu, a następnie wybierz przycisk "Pamięć". Jeśli na urządzeniu brakuje miejsca, aplikacja może przestać się pobierać. Aby to naprawić, dotknij opcji „Zwolnij miejsce” w sekcji „Ilość miejsca” na urządzeniu.
Krok 3. Aplikacja może nie być kompatybilna z Twoim telefonem
Czy Twój telefon jest na starszej stronie? Niestety, przestarzała technologia nie obsługuje niektórych nowszych aplikacji, co może być przyczyną problemu. Możesz to obejść, pobierając pakiet aplikacji na Androida (APK) poza sklep Google Play, ale prawdopodobnie nadal będziesz mieć wiele problemów z niekompatybilnością.
Plik APK umożliwia zainstalowanie nowej aplikacji na telefonie i jest bardzo podobny do pliku EXE na komputerze z systemem Windows. Pamiętaj tylko, że pobieranie plików APK z oddzielnej strony internetowej może być niebezpieczne i może narazić Twój telefon na ryzyko ransomware lub innego rodzaju złośliwego oprogramowania
Pytanie 2 z 7: Jak naprawić błędy połączenia z Google Play na moim telefonie?
Krok 1. Uruchom ponownie telefon
W niektórych przypadkach wystarczy proste ponowne uruchomienie, aby ponownie uruchomić połączenie internetowe.
Krok 2. Sprawdź, czy dane mobilne działają poprawnie
Przejdź do sekcji „Bezprzewodowe i sieci” lub „Połączenia” w ustawieniach urządzenia. Włącz komórkową transmisję danych - jeśli masz ją przez cały czas, zresetuj ją. Następnie poszukaj skrótu danych w pobliżu pasków sygnału na urządzeniu, na przykład 2G, 3G lub 4G. Jeśli nie widzisz skrótu, spróbuj przenieść się w inne miejsce.
- Aby zobaczyć skrót danych, może być konieczne wyłączenie Wi-Fi.
- Możesz też przełączyć telefon w tryb samolotowy na 10 sekund, aby rozwiązać problemy z połączeniem danych.
- Jeśli masz problemy z uzyskaniem stabilnego połączenia, spróbuj przełączyć się między komórkową transmisją danych a Wi-Fi.
Krok 3. Upewnij się, że masz prawidłowe połączenie z siecią Wi-Fi
Wybierz opcję „Bezprzewodowe i sieci” lub „Połączenia” w aplikacji „Ustawienia”. Następnie naciśnij opcję Wi-Fi na ekranie. Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona i że w górnej części urządzenia widoczny jest odwrócony, zaokrąglony trójkąt.
Jeśli twoje Wi-Fi nie współpracuje, spróbuj ponownie uruchomić router Wi-Fi w domu
Pytanie 3 z 7: Jak wymusić aktualizację Google Play na telefonie?
Krok 1. Usuń i ponownie zainstaluj aktualizacje sklepu Google Play
Sprawdź dokładnie, czy masz połączenie z Wi-Fi i przejdź do aplikacji ustawień urządzenia. Następnie znajdź opcję „Sklep Google Play” w sekcji „Aplikacje i powiadomienia”. Wybierz ikonę 3 pionowych kropek u góry ekranu, która powinna wygenerować opcję „Odinstaluj aktualizacje”. Naciśnij „OK”, aby zresetować Sklep Play do wersji fabrycznej, a następnie ponownie pobierz żądaną aplikację.
Pytanie 4 z 7: Skąd wiesz, czy Google Play został zaktualizowany?
Krok 1. Przejdź do sekcji „Aplikacje i powiadomienia” w ustawieniach
Na niektórych urządzeniach ta opcja może brzmieć po prostu jako „Aplikacje”.
Krok 2. Kliknij opcję „Zobacz wszystkie aplikacje”, „Usługi Google Play” i „Zaawansowane”
Na stronie „Zaawansowane” powinna pojawić się opcja „Szczegóły aplikacji” lub „Szczegóły aplikacji w sklepie”. Dotknij tego pola, aby uzyskać przekierowanie do Sklepu Google Play.
Krok 3. Sprawdź, czy Twoja aplikacja mówi „Zainstaluj”, „Aktualizuj” lub „Dezaktywuj”
Spójrz na prawy górny róg ekranu, bezpośrednio pod „Usługi Google Play” i „Google LLC”. Powinieneś zobaczyć zielony przycisk „Zainstaluj” lub „Aktualizuj”, jeśli Twoja aplikacja nie jest aktualna. Jeśli Twoja aplikacja jest gotowa, będziesz mógł tylko dotknąć pola "Dezaktywuj".
Pytanie 5 z 7: Co się stanie, jeśli wyczyszczę pamięć podręczną w Sklepie Google Play?
Krok 1. Twoje urządzenie i aplikacja Google Play mogą działać nieco szybciej
Za każdym razem, gdy pobierasz nowe aplikacje, Google Play tworzy specjalne informacje w tle, które trafiają bezpośrednio do tajnej pamięci podręcznej. Chociaż te dane pomagają zoptymalizować Twoją aplikację Google Play, zbyt duża ilość zebranych danych może spowodować opóźnienie lub nawet zawieszenie Twojego sklepu z aplikacjami. Na szczęście wyczyszczenie pamięci podręcznej Sklepu Google Play może przyspieszyć i ułatwić pobieranie nowych aplikacji bez dodatkowych bólów głowy.
Strona pomocy Google Play nie oferuje konkretnego samouczka dotyczącego czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji Sklep Google Play na Chromebooku. Możesz jednak wyczyścić ogólną pamięć podręczną za pomocą przeglądarki Google Chrome
Krok 2. Odśwież telefon, czyszcząc dane i pamięć podręczną aplikacji Sklep Play
Kliknij opcje "Aplikacje" i "Sklep Google Play" z domyślną aplikacją "Ustawienia" telefonu. Stamtąd naciśnij przycisk "Pamięć" wraz z opcjami "Wyczyść pamięć podręczną" i "Wyczyść dane".
Możesz także wyczyścić pamięć podręczną i dane z Menedżera pobierania i Usług Google Play w telefonie. W aplikacji ustawień kliknij „Aplikacje i powiadomienia” oraz „Informacje o aplikacji” lub „Wyświetl wszystkie aplikacje”. Stamtąd stuknij ikonę z trzema kropkami i kliknij „Pokaż system” wraz z „Menedżer pobierania” lub „Usługi Google Play”. Następnie wybierz „Pamięć” lub „Pamięć i pamięć podręczna” i „Wyczyść pamięć podręczną”, a także „ Wyczyść pamięć, „Wyczyść wszystkie dane” i „OK”. Gdy wszystko zostanie wyczyszczone, wróć do Sklepu Google Play i ponownie pobierz swoją aplikację
Krok 3. Wyczyść pamięć podręczną tabletu Amazon Fire, jeśli masz problemy
Dotknij "Aplikacje i powiadomienia" w aplikacji "Ustawienia" wraz z "Zarządzaj wszystkimi aplikacjami" lub "Zobacz wszystkie… aplikacje". Następnie dotknij „Sklep Google Play”, „Pamięć”, „Wyczyść dane” lub „Wyczyść pamięć” wraz z „Wyczyść pamięć podręczną”.
Pytanie 6 z 7: Dlaczego nie mogę znaleźć niektórych aplikacji w sklepie z aplikacjami?
Krok 1. Aplikacja jest zablokowana w regionie
Blokowanie regionów ma miejsce z różnych powodów – czasami rząd ogranicza aplikacje do swojego kraju lub twórca aplikacji nie wydaje globalnego wydania. W takim przypadku musisz pobrać pakiet APK aplikacji poza Sklep Google Play i podłączyć telefon do wirtualnej sieci prywatnej (VPN).
VPN zapewnia dodatkową prywatność i ochronę, gdy jesteś online, i może emulować adres IP z innego kraju. Na przykład, jeśli aplikacja jest zablokowana w regionie w Wielkiej Brytanii, musisz połączyć się z serwerem w Wielkiej Brytanii za pośrednictwem VPN
Krok 2. Aplikacja jest zależna od producenta
Niektóre aplikacje są przeznaczone tylko do pracy z niektórymi rodzajami telefonów. Na szczęście nie powinieneś potrzebować tych aplikacji, jeśli Twój telefon nie jest wyprodukowany przez tego producenta.
Na przykład Samsung tworzy zestaw aplikacji przeznaczonych specjalnie dla telefonów Samsung
Pytanie 7 z 7: Co się stanie, jeśli Google Play nadal nie będzie działać?
Krok 1. Sideload aplikacje na swoje urządzenie
„Sideloading” to wymyślne określenie pobierania aplikacji bez sklepu Google Play. Ta opcja zapewnia dużą elastyczność i swobodę, ale jednocześnie naraża Ciebie i Twoje urządzenie na większe ryzyko złośliwego oprogramowania. Jeśli nadal chcesz spróbować sideloadingu, przejdź do aplikacji „Ustawienia” i kliknij „Aplikacje i powiadomienia”, „Zaawansowane” oraz „Zainstaluj nieznane aplikacje”. Następnie odwiedź wiarygodną witrynę, taką jak APKMirror lub F-Droid, aby rozpocząć pobieranie swoich aplikacji.
- Aby sideload na Android TV, wybierz aplikację "Ustawienia" wraz z "Bezpieczeństwo i ograniczenia". Następnie zmień opcję „Nieznane źródła” z wyłączonej na włączoną. Stamtąd użyj aplikacji, takiej jak ES File Explorer Manager lub X-plore File Manager, która pomaga przesyłać pliki APK do telewizora.
- W Amazon Fire TV wybierz opcję "Urządzenie" w aplikacji "Ustawienia". Stamtąd wybierz "Opcje programisty" i włącz ustawienie "Aplikacje z nieznanych źródeł".
- Jeśli masz tablet Amazon Fire, otwórz opcje „Osobiste”, „Zabezpieczenia” i „Zaawansowane” w aplikacji „Ustawienia”.
