Jeśli numer telefonu zarejestrowany w WeChat działa nieprawidłowo, a Twoje konto jest zablokowane, musisz zmienić numer telefonu powiązany z tym kontem. Numery telefonów oferowane przez operatorów sieci wirtualnych (takich jak Skype Out, Google Voice, RingCentral) nie mogą być używane do odblokowywania kont, więc musisz użyć innego numeru zarejestrowanego na Twoje nazwisko za pośrednictwem operatora komórkowego. Ten wikiHow nauczy Cię, jak poprosić WeChat o odblokowanie Twojego konta.
Kroki
Krok 1. Przejdź do
Spowoduje to przejście do formularza pomocy technicznej WeChat, w którym możesz spróbować odblokować swoje konto.
Jeśli Twoje konto WeChat zostało zarejestrowane w Chinach kontynentalnych, kliknij W przypadku numerów komórkowych w Chinach kontynentalnych dotknij tutaj, aby odblokować.
Krok 2. Wybierz typ identyfikatora
W ten sposób zidentyfikujesz swoje konto WeChat. Jeśli nie znasz swojego identyfikatora WeChat, użyj swojego numeru telefonu komórkowego, adresu e-mail lub identyfikatora QQ.
Krok 3. Wprowadź swój identyfikator WeChat, numer telefonu komórkowego, adres e-mail lub identyfikator QQ
W polach poniżej „Zakazane konto WeChat” wprowadź odpowiednie informacje.
Krok 4. Wybierz kraj i wpisz swój numer telefonu obok „Wyślij kod weryfikacyjny do
" Użyj tutaj numeru powiązanego z Twoim kontem WeChat.
Krok 5. Wprowadź znaki CAPTCHA
Zobaczysz kod po prawej stronie. Jeśli nie widzisz tego dobrze, kliknij Wypróbuj inny i możesz uzyskać taki, który będzie łatwiejszy do zobaczenia.
Krok 6. Kliknij Wyślij kod weryfikacyjny
Spowoduje to, że system WeChat wyśle kod weryfikacyjny na numer telefonu powiązany z Twoim kontem.
Krok 7. Postępuj zgodnie z instrukcjami dołączonymi do kodu
Otrzymana wiadomość SMS z kodem weryfikacyjnym powinna również prowadzić do miejsca, w którym możesz wpisać kod.