Może to być kłopotliwe, gdy współmałżonek, inny członek rodziny lub zaufany przyjaciel musi uzyskać dostęp do Twojego konta Verizon, gdy nie możesz tego zrobić. Nieautoryzowani użytkownicy nie mogą wprowadzać żadnych zmian ani nawet płacić rachunku Verizon. Autoryzowany użytkownik na koncie sieci bezprzewodowej Verizon jest w rzeczywistości nazywany menedżerem konta. Właściciel konta jest jedyną osobą, która może wyznaczyć menedżerów konta na swoim koncie Verizon. Jeśli zastanawiasz się, jak dodać autoryzowanego użytkownika do kont Verizon, możesz wykonać te proste czynności, aby udostępnić swoje konto osobom, którym ufasz.
Kroki
Krok 1. Zbierz informacje o swoim koncie
Obejmuje to numer konta Verizon i numer telefonu komórkowego, jeśli dotyczy. Upewnij się, że pamiętasz pytania zabezpieczające lub ostatnie 4 cyfry numeru ubezpieczenia społecznego.
Krok 2. Zadzwoń na lokalny numer telefonu Verizon w Twojej okolicy lub na bezpłatny numer
Każdy stan ma inny numer kontaktowy Verizon, więc musisz znaleźć ten numer na rachunku lub przeszukując witrynę Verizon.
Krok 3. Wprowadź informacje o koncie i wybierz właściwy numer, aby skontaktować się z działem obsługi konta
Może się to różnić w zależności od stanu, więc upewnij się, że dzwonisz pod właściwy numer telefonu Verizon dla Twojej okolicy.
Krok 4. Podaj cel, dla którego dzwonisz do agenta, który odbiera telefon
Następnie odpowiedz na wszelkie pytania bezpieczeństwa potrzebne do identyfikacji. Zwykle będzie to numer telefonu komórkowego lub konta, odpowiedź na pytania zabezpieczające ustawione podczas otwierania konta, ostatnie 4 cyfry numeru ubezpieczenia społecznego, a czasami adres rozliczeniowy.
Krok 5. Podaj agentowi wszystkie niezbędne informacje, aby dodać nowego menedżera konta
Może to obejmować imię i nazwisko osoby, numer telefonu, adres i związek z Tobą. Może być również konieczne podanie wszelkich informacji, które chcesz uniemożliwić nowemu menedżerowi konta.
Porady
- Postaraj się zadzwonić w czasie, gdy sklep nie jest zajęty. Większe godziny pracy zwykle występują w godzinach otwarcia, w porze lunchu i pod koniec dnia roboczego.
- Właściciel konta Verizon nie może dodawać autoryzowanych menedżerów konta w żaden inny sposób niż przez telefon. Ma to na celu ochronę Twojego konta przed włamaniem, a firma Verizon może mieć pewność, że faktycznie jesteś tym, za kogo się podajesz.
- Wszyscy autoryzowani menedżerowie konta muszą mieć ukończone 18 lat. To ograniczenie wiekowe pomoże Ci chronić Twoje konto przed potencjalnie nieodpowiedzialnymi użytkownikami, którzy mogą dodawać usługi lub sabotować Twoje konto. Verizon chce również upewnić się, że autoryzowani użytkownicy są w stanie zapłacić i być prawnie odpowiedzialni za wszelkie opłaty.
- Menedżerowie kont Verizon Wireless mogą dodać kolejnego menedżera konta, dodać linię usług i zmienić hasło do systemu rozliczeniowego.
