Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia iPhone'a: twardy reset i przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli urządzenie zawiesza się lub działa nieprawidłowo, najlepiej najpierw spróbować: twardy reset, a jeśli to nie pomoże w rozwiązaniu problemu, spróbuj przywrócenie ustawień fabrycznych, który przywraca telefon do domyślnych ustawień fabrycznych. Resetowanie do ustawień fabrycznych powinno być używane tylko w ostateczności. Możesz zabrać iPhone'a do Apple Store na spotkanie z Genius Bar przed próbą przywrócenia ustawień fabrycznych, ponieważ może to spowodować trwałą utratę danych.
Kroki
Metoda 1 z 2: Twardy reset
Krok 1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Home (duże kółko pod ekranem) i przycisk Uśpij / Obudź (na górze iPhone'a)
Krok 2. Kontynuuj przytrzymywanie obu przycisków, aż iPhone wyłączy się i zacznie się ponownie uruchamiać
Zajmie to od 15 do 60 sekund.
Zignoruj monit o wyłączenie telefonu. Jeśli wyłączysz telefon, nie wykonujesz twardego resetu. Aby kontynuować twardy reset, przytrzymaj jednocześnie przyciski
Krok 3. Możesz puścić, gdy zobaczysz srebrne logo Apple
Udało Ci się pomyślnie ukończyć twardy reset.
Krok 4. Nie przejmuj się, że ładowanie z logo Apple na ekran główny zajmuje trochę czasu
To normalne.
Metoda 2 z 2: Przywracanie ustawień fabrycznych
Krok 1. Podłącz iPhone'a do komputera przez USB
Powinien to być komputer, na którym ostatnio wykonałeś synchronizację (lub kopię zapasową), dzięki czemu możesz, miejmy nadzieję, przywrócić większość swoich danych.
Krok 2. Otwórz iTunes
Gdy urządzenie się połączy, po lewej stronie lub w prawym górnym rogu pojawi się przycisk „iPhone” (w zależności od posiadanej wersji iTunes), aby uzyskać dostęp do ustawień telefonu. Kliknij ten przycisk. Kliknij kartę „Podsumowanie” na górnym poziomym pasku nawigacyjnym.
Krok 3. Utwórz kopię zapasową iPhone'a, jeśli to możliwe, klikając „Utwórz kopię zapasową teraz”
Twój iPhone mógł automatycznie rozpocząć tworzenie kopii zapasowej po podłączeniu do komputera, a jeśli tak jest, po prostu poczekaj na zakończenie tworzenia kopii zapasowej. Jeśli Twój iPhone jest poważnie uszkodzony, może to nie odzyskać żadnych dodatkowych danych, ale warto spróbować.
Krok 4. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej przywróć ustawienia fabryczne
Stuknij aplikację „Ustawienia” na swoim iPhonie. Dotknij „Ogólne”, a następnie „Resetuj”. Na następnym ekranie wybierz „Wymaż całą zawartość i ustawienia”.
- Poczekaj na zakończenie przywracania ustawień fabrycznych. Może to potrwać do godziny.
- Upewnij się, że telefon działa po zresetowaniu. Jeśli nadal jest głuchy, zabierz go do sklepu Apple Store w celu sprawdzenia.
Krok 5. Przywróć telefon do ostatniej kopii zapasowej
Po podłączeniu iPhone'a przez USB kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia w iTunes i wybierz „Przywróć z kopii zapasowej”. Następnie możesz wybrać kopię zapasową, do której chcesz przywrócić.
- Możesz też kliknąć przycisk „Przywróć” na stronie Podsumowanie w iTunes.
- Możliwe, że usterkę powoduje aplikacja lub fragment danych w ostatniej kopii zapasowej. Jeśli po przywróceniu kopii zapasowej Twój telefon znowu się zawiesza, spróbuj przywrócić wcześniejszą kopię zapasową. Jeśli nadal występują problemy, przywróć ustawienia fabryczne, ale nie przywracaj żadnej kopii zapasowej, lub skonsultuj się z pracownikiem Apple Genius Bar.
