Twoje konto internetowe BT służy jako punkt kontaktowy i dostęp do wszystkich usług i funkcji oferowanych przez BT. Dbanie o bezpieczeństwo zapewnia, że nikt inny nie będzie mógł uzyskać dostępu do szczegółów konta w ramach abonamentu internetowego, kablowego lub telewizyjnego. W przypadku, gdy zapomniałeś swoich danych logowania lub bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone, zdecydowanie zalecamy natychmiastową zmianę hasła do konta BT, aby uniknąć niepożądanego dostępu.
Kroki
Metoda 1 z 2: Zmiana hasła
Krok 1. Przejdź do strony internetowej
Na komputerze otwórz przeglądarkę i przejdź do register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. To jest strona internetowa, na której możesz wysłać prośbę do BT o zmianę hasła.
Krok 2. Wpisz swój adres e-mail
W polu tekstowym „Nazwa e-mail” wpisz adres e-mail swojego konta BT (tj. [email protected]).
Krok 3. Wpisz aktualne hasło
W polu tekstowym „Aktualne hasło” wpisz hasło, którego aktualnie używasz na swoim koncie.
Krok 4. Wprowadź nowe hasło
W polu tekstowym „Wprowadź wybrane hasło” wpisz nowe hasło, którego chcesz użyć. Tworząc nowe hasło do konta BT, pamiętaj o następujących kwestiach:
- Hasła powinny mieć nie mniej niż 8 znaków i nie więcej niż 16.
- Hasła powinny być kombinacją obu liter i co najmniej jednej cyfry.
- Pomiędzy znakami nie powinno być żadnych znaków interpunkcyjnych ani spacji.
- W hasłach rozróżniane są duże i małe litery.
Krok 5. Wpisz ponownie nowe hasło
Po wybraniu nowego hasła wpisz je ponownie w następnym polu tekstowym poniżej i kliknij przycisk „Zmień hasło”, aby potwierdzić.
Twoje nowe hasło zostanie wysłane na Twoje konto BT
Metoda 2 z 2: Resetowanie aktualnego hasła
Ze względów bezpieczeństwa nie możesz zmienić hasła na nowe, jeśli nie znasz swojego obecnego. W przypadku, gdy zapomniałeś hasła, zastosuj następującą metodę:
Krok 1. Przejdź do strony internetowej
Na komputerze otwórz przeglądarkę i przejdź do register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. To jest strona internetowa, na której możesz wysłać prośbę do BT o zmianę hasła.
Krok 2. Kliknij opcję „Zapomniałem hasła”
Spowoduje to przejście do strony „Zresetuj hasło”.
Krok 3. Wpisz swój adres e-mail
Na stronie „Zresetuj hasło” wpisz adres e-mail swojego konta i kliknij przycisk „Dalej”.
Krok 4. Odpowiedz na pytanie zabezpieczające
Na następnej stronie będziesz musiał odpowiedzieć na swoje pytanie zabezpieczające. Pytania zabezpieczające są ustawiane podczas tworzenia konta. Jest to ważne dla potwierdzenia Twojej tożsamości jako właściciela konta, jeśli zapomnisz hasła.
Wpisz odpowiedź na pytanie zabezpieczające w podanym polu tekstowym i kliknij „Dalej”, aby kontynuować
Krok 5. Potwierdź reset
Potwierdź prośbę o zresetowanie hasła i wprowadź alternatywny adres e-mail.
Krok 6. Sprawdź alternatywny adres e-mail
BT wyśle na to konto e-mail tymczasowe hasło, którego możesz użyć do zmiany hasła.
Krok 7. Użyj tymczasowego hasła, aby zmienić na nowe
Wróć do https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso i użyj tymczasowego hasła, aby zmienić na nowe (patrz metoda 1).
