WhatsApp to dynamiczna, bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości, której można używać zarówno do komunikacji osobistej, jak i biznesowej. Aby skontaktować się z WhatsApp, odwiedź stronę kontaktową w ich witrynie lub przejdź do sekcji pomocy samej aplikacji. Chociaż większość komunikacji z firmą odbywa się drogą elektroniczną, możesz również napisać do centrali w Menlo Park w Kalifornii. Jeśli chcesz pracować dla WhatsApp, wyślij im swoją aplikację zgodnie z zaleceniami na stronie „Kariera” na ich stronie internetowej.
Kroki
Metoda 1 z 3: Kontakt z pomocą techniczną WhatsApp
Krok 1. Odwiedź stronę Kontakt WhatsApp
Przewiń do dołu strony głównej witryny WhatsApp. Pod nagłówkiem „Firma” kliknij „Skontaktuj się”. Możesz również przejść do tej strony kontaktowej, odwiedzając
Wejdź na stronę główną WhatsApp pod adresem
Krok 2. Napisz na adres e-mail urządzenia, aby uzyskać pomoc dotyczącą programu Messenger
Kliknij pierwszą opcję obsługi WhatsApp Messenger na stronie kontaktowej WhatsApp. Z wyświetlonej listy wybierz typ urządzenia, na którym uruchamiasz WhatsApp. Po wybraniu urządzenia pojawi się określony adres e-mail, którego możesz użyć.
Na przykład, jeśli wybierzesz Androida, wyślij wiadomość e-mail na powiązany adres na [email protected]
Krok 3. Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp Messenger za pośrednictwem aplikacji, jeśli działa
Otwórz aplikację WhatsApp Messenger, jeśli nadal działa wystarczająco dobrze, aby z niej korzystać. Przejdź do ustawień aplikacji i kliknij „Pomoc”, a następnie „Skontaktuj się z nami”. Napisz wiadomość do działu wsparcia i kliknij „Wyślij”, aby przesłać ją bezpośrednio przez urządzenie mobilne.
Ta opcja może nie działać, jeśli masz problemy z WhatsApp Messenger
Krok 4. Zadaj wstępnie napisane pytanie dotyczące polityki prywatności WhatsApp przez e-mail
Wybierz opcję „Pytania dotyczące polityki prywatności” na stronie kontaktowej WhatsApp. Wybierz wstępnie napisane pytanie, które najlepiej pasuje do Twojego zapytania i kliknij „Wyślij pytanie”. Zostanie wygenerowany e-mail z pytaniem jako tematem do przesłania.
- Zobacz pełną listę gotowych pytań na
- Jeśli masz pytanie, które nie zostało wskazane na liście wstępnie napisanych pytań, napisz bezpośrednio na adres [email protected].
- Pamiętaj, że prawdopodobnie będziesz czekać dłużej na odpowiedź na jakiekolwiek pytania inne niż wstępnie napisane pytania, które prześlesz e-mailem.
Krok 5. Wyślij e-mailem do działu wsparcia biznesowego WhatsApp z pytaniami dotyczącymi aplikacji
Aplikacja biznesowa WhatsApp ma specjalne funkcje dla klientów, takie jak szyfrowane rozmowy między firmami i wyświetlanie reklam typu cold-mess. Aby uzyskać ogólne pytania dotyczące aplikacji, napisz na [email protected]. Jeśli masz problem z aplikacją po jej pobraniu, skontaktuj się z działem wsparcia pod adresem [email protected].
Krok 6. Napisz do centrali, jeśli nie możesz skontaktować się z firmą przez e-mail
Jeśli trudności technologiczne uniemożliwiają korzystanie z poczty e-mail i aplikacji, napisz do WhatsApp w staromodny sposób. Napisz do firmy list, w którym przedstawisz swoje pytania lub wątpliwości. Zaadresuj i wyślij list do WhatsApp na adres:
-
WhatsApp Inc.
1601 Droga Wierzby
Menlo Park, Kalifornia
94025
Metoda 2 z 3: Tworzenie wiadomości
Krok 1. Jasno określ swój problem
Aby uzyskać najlepszą możliwą pomoc, napisz zwięzły opis problemu, którego doświadczasz z WhatsApp. Podaj tylko istotne informacje, aby upewnić się, że Twoja wiadomość jest jasna. Zwróć uwagę, od jak dawna masz problem i co próbowałeś już rozwiązać.
Na przykład napisz coś w stylu: „Przez ostatnie 2 tygodnie nie mogłem słyszeć wiadomości audio na WhatsApp. Próbowałem już dostosować ustawienia głośności w moim telefonie bez powodzenia”
Krok 2. Zwróć uwagę, na jakim urządzeniu używasz WhatsApp
Jeśli przesyłasz ogólne zapytanie do WhatsApp, pamiętaj o określeniu marki i modelu urządzenia, na którym uruchomiona jest aplikacja. Te opcje mogą obejmować Androida, iPhone'a, Windows Phone lub Desktop. Znajomość specyfikacji technicznych Twojego urządzenia pomoże obsłudze klienta WhatsApp skutecznie rozwiązać Twój problem.
Pamiętaj, że ten krok nie będzie konieczny, jeśli wysyłasz wiadomość na adres e-mail Whatsapp specyficzny dla urządzenia
Krok 3. Podaj swoje dane kontaktowe
Upewnij się, że podałeś działowi pomocy WhatsApp dokładne dane kontaktowe, aby mogli się z Tobą skontaktować z rozwiązaniem Twojego problemu. Dołącz swoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Zrób to niezależnie od tego, czy zadasz pytanie e-mailem, listem pisemnym, czy bezpośrednio przez aplikację.
Metoda 3 z 3: Ubieganie się o pracę dla WhatsApp
Krok 1. Odwiedź stronę kariery w witrynie WhatsApp, aby przeglądać oferty pracy
Witryna WhatsApp zawiera listę aktualnych ofert pracy na swojej stronie internetowej. Wejdź na tę stronę, klikając „Kariera” na dole strony głównej. Możesz również odwiedzić tę stronę bezpośrednio pod adresem
- Odwiedź stronę główną WhatsApp pod adresem
- Należy pamiętać, że większość dostępnych stanowisk znajduje się w Menlo Park w Kalifornii, gdzie znajduje się siedziba firmy.
Krok 2. Poszukaj pracy w dziedzinie, do której masz kwalifikacje
Jako duża, odnosząca sukcesy firma WhatsApp oferuje szereg stanowisk pracy. Chociaż większość tych miejsc pracy ma charakter techniczny, istnieją również możliwości w innych dziedzinach, takich jak projektowanie i marketing. Wyszukaj wpis, który pasuje do Twojego doświadczenia w kategoriach takich jak:
- Inżynieria oprogramowania
- Operacje online
- Zarządzanie produktem
- Dane i analityka
- Rozwój biznesu
- Sprzedaż i marketing
- Badania
- Prawne, finansowe, infrastrukturalne i administracyjne
- Ludzie i rekrutacja
Krok 3. Kliknij „Aplikuj teraz” w przypadku ofert pracy, które Cię interesują
Przejrzyj szczegółowe oferty pracy, aby zapoznać się z obowiązkami, minimalnymi kwalifikacjami i preferowanymi kwalifikacjami, których firma szuka od kandydatów. Jeśli pasujesz do oferty pracy na liście, kliknij zielony link „Aplikuj teraz” u dołu strony. Zostaniesz przekierowany na stronę aplikacji w serwisie Facebook.
Aplikacje są przetwarzane za pośrednictwem serwisu Facebook, ponieważ Facebook jest właścicielem WhatsApp
Krok 4. Prześlij swoje CV i list motywacyjny
W pierwszym kroku aplikacji zostaniesz poproszony o przesłanie kopii swojego CV w formacie PDF lub Word. Upewnij się, że Twoje CV jest aktualne i w razie potrzeby przepisz je. Dołącz list motywacyjny podkreślający Twoje umiejętności techniczne i wszechstronność.
Krok 5. Wypełnij resztę kwestionariusza i złóż wniosek
Wypełnij w całości kwestionariusz aplikacyjny, aby uzupełnić swoją aplikację. Gdy skończysz, kliknij przycisk „Prześlij zgłoszenie” w prawym dolnym rogu strony. Zostaniesz poproszony o podanie następujących informacji:
- Twoje Informacje Kontaktowe
- Twoje odpowiednie doświadczenie zawodowe
- Twoje uprawnienia do pracy
- Twoja samoidentyfikacja płci i rasy/pochodzenia etnicznego, których możesz nie ujawniać
- Twoja samoidentyfikacja statusu weterana lub niepełnosprawności, której możesz nie ujawniać
- Twoje umiejętności i historia edukacji, które są pytaniami opcjonalnymi
Porady
- Pamiętaj, że witrynę WhatsApp można przetłumaczyć na ponad 100 różnych języków, klikając ikonę kuli ziemskiej w prawym górnym rogu strony głównej.
- Zanim skontaktujesz się z WhatsApp, sprawdź, czy możesz znaleźć odpowiedź, której potrzebujesz, odwiedzając sekcję „Często zadawane pytania” na stronie
