Bufor wydruku ułatwia interakcję komputera z systemem Windows z drukarką i porządkuje zadania drukowania w kolejce. Jeśli zobaczysz jakikolwiek komunikat o błędzie dotyczący bufora wydruku, oznacza to, że to narzędzie zostało uszkodzone lub nie współpracuje poprawnie z innym oprogramowaniem. Może być konieczne wypróbowanie więcej niż jednej metody, aby naprawić bufor.
Kroki
Metoda 1 z 3: Zmiana właściwości bufora wydruku
Krok 1. Otwórz właściwości bufora drukarki
Nie możesz rozwiązać wszystkich problemów z buforem wydruku, zmieniając tylko opcje, ale jest to szybkie i bezpieczne miejsce na rozpoczęcie. Te metody powinny działać na dowolnej wersji systemu Windows od XP (i mogą działać na wcześniejszych systemach operacyjnych):
- Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Rodzaj services.msc i naciśnij ↵ Enter. Kliknij dwukrotnie Bufor wydruku.
- Alternatywnie, kliknij Start → Panel sterowania → Narzędzia administracyjne → Usługi → Bufor wydruku
Krok 2. Zatrzymaj i uruchom bufor
Przyciski Zatrzymaj i Uruchom znajdują się w właśnie otwartym oknie Właściwości bufora wydruku, na karcie Ogólne. Niektóre błędy są naprawiane przez zatrzymanie, a następnie ponowne uruchomienie bufora wydruku. Zostaw okno otwarte, ponieważ mamy kilka innych zmian do wprowadzenia.
Krok 3. Ustaw bufor, aby uruchamiał się automatycznie
Wybierz menu rozwijane poniżej „Typ uruchomienia”. Wybierz opcję Automatycznie, aby mieć pewność, że bufor jest uruchamiany za każdym razem, gdy robi to komputer, aby nie przegapić żadnych przychodzących zadań drukowania. Naciśnij Zastosuj w prawym dolnym rogu, aby zapisać zmiany.
Krok 4. Zmień opcje odzyskiwania
Następnie kliknij kartę Odzyskiwanie. Kontroluje to, w jaki sposób bufor reaguje na własne błędy. Kilka poprawek zmaksymalizuje szansę, że bufor rozwiąże swoje własne problemy i zminimalizuje szansę na awarię. Zmień ustawienia, aby odpowiadały następującym:
- Pierwsza awaria: Uruchom ponownie usługę
- Druga awaria: Uruchom ponownie usługę
- Kolejne awarie: Nic nie rób
-
Zresetuj licznik niepowodzeń po:
Krok 1. dni
-
Uruchom ponownie usługę po:
Krok 1. minuty
- Po zakończeniu kliknij Zastosuj.
Krok 5. Zabroń interakcji z pulpitem
Kliknij kartę Logowanie. Jeśli pole obok „Zezwalaj na interakcję z pulpitem” jest zaznaczone, odznacz je. Zaznaczenie tego pola może powodować problemy i nie powinno być konieczne w przypadku jakiejkolwiek rozsądnie nowoczesnej konfiguracji. Jak zawsze, kliknij Zastosuj.
Krok 6. Uruchom ponownie i spróbuj ponownie
W tym momencie możesz ponownie spróbować wydrukować. Może być konieczne zamknięcie okna Właściwości i/lub ponowne uruchomienie komputera, zanim zmiany zaczną obowiązywać. Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie, przejdź do następnego kroku.
Krok 7. Sprawdź zależności
Wróć do okna Właściwości bufora wydruku, jak opisano powyżej, jeśli je zamknąłeś. Kliknij kartę Zależności i spójrz na górne pole oznaczone „Ta usługa zależy od następujących składników systemu”. Sprawdź stan każdej usługi wymienionej w tym panelu:
- Wróć do okna Usługi. Jeśli go zamknąłeś, otwórz go ponownie, jak opisano w pierwszym kroku tej metody.
- Znajdź nazwę jednej z usług, które widziałeś w górnym okienku Zależności, wymienionej w kolumnie Nazwa.
- Upewnij się, że słowo „Rozpoczęto” znajduje się w kolumnie Stan tego pliku.
- Upewnij się, że słowo „Automatyczne” znajduje się w kolumnie Typ uruchomienia dla tego pliku.
- Jeśli jedna z wyszukiwanych usług nie ma tych wartości, zatrzymaj i uruchom tę usługę. Możesz to zrobić za pomocą ikon w oknie Usługi lub klikając dwukrotnie nazwę usługi i używając przycisków w oknie Właściwości.
- Jeśli ikony Zatrzymaj i Uruchom są wyszarzone lub jeśli zatrzymanie i uruchomienie nie zmienia wartości na „Uruchomiony” i „Automatyczny”, spróbuj ponownie zainstalować sterowniki, jak opisano poniżej. Jeśli to nie zadziała, możesz potrzebować specjalnego przewodnika rozwiązywania problemów dla tej usługi, co może wiązać się z edycją rejestru wysokiego ryzyka.
Metoda 2 z 3: Przywracanie domyślnego stanu drukarki
Krok 1. Wyczyść kolejkę drukowania
To często samo rozwiąże problem. Jest to również wymagane przed przejściem do poniższych kroków.
- Otwórz okno Usługi (klawisz Windows + R, wpisz services.msc, naciśnij enter).
- Wybierz Bufor wydruku i kliknij ikonę Zatrzymaj, jeśli nie jest jeszcze zatrzymany.
- Przejdź do C:\Windows\system32\spool\PRINTERS i otwórz ten plik. Może być konieczne pokazanie ukrytych plików i/lub wprowadzenie hasła administratora.
- Usuń całą zawartość folderu. Nie usuwaj samego folderu PRINTERS. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkich bieżących zadań drukowania, więc upewnij się, że nikt w Twojej sieci nie korzysta z drukarki.
- Wróć do okna Usługi, wybierz Bufor wydruku i kliknij Start.
Krok 2. Zaktualizuj sterowniki drukarki
Sterownik drukarki może być uszkodzony, powodując problemy z buforem podczas próby obsługi błędnych danych z drukarki. Spróbuj najpierw zaktualizować sterowniki. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.
Krok 3. Usuń drukarkę
Oprogramowanie Twojej drukarki może być uszkodzone. Ten szybki proces usunie go, dzięki czemu możesz zacząć od nowa od nowej instalacji:
- Odłącz drukarkę lub odłącz od drukarki bezprzewodowej.
- Wyszukaj „Urządzenia i drukarki” na pasku wyszukiwania, a następnie kliknij, aby go otworzyć.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, która nie drukuje. Kliknij „Usuń” w menu rozwijanym.
Krok 4. Usuń sterownik drukarki
Sterownik należy odinstalować osobno. Pozostaw otwarte okno Urządzenia i drukarki i wprowadź te zmiany:
- Kliknij lewym przyciskiem dowolną inną ikonę drukarki, a następnie kliknij opcję Właściwości serwera druku na górnym pasku menu.
- W oknie Właściwości kliknij kartę Sterowniki.
- Wybierz sterownik dla usuniętej drukarki, a następnie kliknij Usuń.
- Jeśli wybierzesz „Usuń sterownik i pakiet sterowników”, pakiet instalacyjny zostanie również usunięty. Zrób to tylko wtedy, gdy wiesz, gdzie znaleźć nowy pakiet instalacyjny dla tego sterownika.
Krok 5. Zainstaluj ponownie drukarkę
Podłącz ponownie drukarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować drukarkę. Jeśli usunąłeś pakiet sterownika, musisz również pobrać zastępczy. Poszukaj tego na stronie producenta drukarki.
Krok 6. Usuń ponownie pojawiające się drukarki za pomocą zarządzania drukowaniem
Jeśli drukarka lub sterownik pojawiają się ponownie lub nie można odinstalować, to narzędzie może czasami załatwić sprawę. Jest dostępny tylko dla Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise i Windows 8 Pro/Enterprise. Użyj go w następujący sposób:
- Przejdź do Start → Narzędzia administracyjne → Zarządzanie drukowaniem i zaloguj się przy użyciu hasła administratora. Jeśli nie możesz tego znaleźć, spróbuj Start → Panel sterowania → System i zabezpieczenia → Narzędzia administracyjne → Zarządzanie drukowaniem.
- W lewym okienku kliknij strzałkę obok Serwery wydruku, aby rozwinąć listę.
- Kliknij strzałkę obok swojego komputera (oznaczoną jako Lokalny).
Krok 7. Kliknij Drukarki w lewym okienku
Znajdź drukarkę, z którą masz problem, w prawym okienku, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń”.
- Kliknij Sterowniki w lewym okienku. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy sterownik używany przez tę drukarkę i wybierz „Usuń”, aby go odinstalować. (Nie będzie można go odinstalować, jeśli używa go inna drukarka).
- Alternatywnie kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz „Usuń pakiet sterowników”. Spowoduje to odinstalowanie sterownika i usunięcie pakietu instalacyjnego. Czasami jest to konieczne, ale nie będzie można ponownie zainstalować sterownika, dopóki nie pobierzesz nowego pakietu instalacyjnego.
- Połącz się z drukarką, aby ją ponownie zainstalować. Pobierz nowy sterownik, jeśli usunąłeś pakiet sterowników.
Metoda 3 z 3: Skanowanie plików systemowych
Krok 1. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym
Chociaż nie zawsze jest to konieczne, zwiększa to szansę na powodzenie skanowania.
Krok 2. Otwórz Wiersz Poleceń z uprawnieniami administratora
Wyszukaj „Wiersz polecenia” za pomocą paska wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz „Uruchom jako administrator”. Wpisz swoje hasło administratora.
Krok 3. Wpisz polecenie skanowania
W oknie, które się otworzy, wpisz sfc /skanuj i naciśnij ↵ Enter. Musisz wpisać to dokładnie tak, jak się wydaje. Dzięki temu Kontroler plików systemowych przeskanuje pliki w poszukiwaniu uszkodzeń i spróbuje je naprawić.
Spowoduje to przywrócenie plików systemowych do stanu domyślnego. Jeśli celowo je zmodyfikowałeś, wykonaj kopię zapasową komputera przed rozpoczęciem skanowania
Krok 4. Poczekaj na zakończenie skanowania
Pozostaw otwarte okno wiersza polecenia, podczas gdy skanowanie sprawdza pliki. Przeczytaj wiadomość po zakończeniu:
- Jeśli pojawi się komunikat „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”, uruchom ponownie komputer w trybie zwykłym, a następnie spróbuj wydrukować.
- Jeśli pojawi się komunikat „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki, ale nie była w stanie naprawić niektórych z nich”, przejdź do następnego kroku.
- W przypadku innych wiadomości wypróbuj inne rozwiązanie wymienione na tej stronie.
Krok 5. Znajdź uszkodzony plik
Jeśli skanowanie wykryje problemy, ale nie udało się ich naprawić, musisz to zrobić samodzielnie. Znajdź więcej informacji w następujący sposób:
- W wierszu polecenia wpisz findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" i naciśnij klawisz ↵ Enter.
- Znajdź Sfcdetails.txt na pulpicie i otwórz go.
- Znajdź raport z dzisiejszą datą. Znajdź nazwę uszkodzonego lub brakującego pliku.
Krok 6. Znajdź nową kopię
Znajdź ten plik na innym komputerze z tą samą wersją systemu Windows i przenieś go na swój. Możesz też pobrać nową kopię z Internetu - ale upewnij się, że robisz to z wiarygodnej witryny internetowej.
Możliwe jest również wyodrębnienie pliku z dysku instalacyjnego systemu Windows
Krok 7. Zainstaluj nową kopię
Oto jak zastąpić uszkodzony plik nowym:
- W wierszu polecenia wpisz przejęcie /f po którym następuje spacja oraz dokładna ścieżka i nazwa uszkodzonego pliku. Powinien wyglądać mniej więcej tak: takeown /f C:\windows\system32\oldfile. Naciśnij ↵ Enter.
- Następnie wprowadź polecenie icacls (ścieżka do uszkodzonego pliku) /grant administrators:F - zastąpienie „(ścieżka do uszkodzonego pliku)” tą samą ścieżką i nazwą pliku, której użyłeś powyżej.
- Przenieś nowy plik, wpisując copy (ścieżka do nowego pliku) (ścieżka do uszkodzonego pliku), zastępując słowa w nawiasach poprawnymi ścieżkami i nazwami plików.
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Porady
- Systemy Windows Server 2003 i Windows XP Professional x64 Edition mogą napotkać błąd, który uniemożliwia komputerowi odbieranie zadań drukowania z określonej drukarki. Możesz pobrać poprawkę z witryny pomocy technicznej firmy Microsoft.
- Istnieje wiele narzędzi do pobrania, które próbują automatycznie naprawić bufor wydruku. Pobieraj pliki tylko z renomowanego źródła, w przeciwnym razie komputer może zostać zainfekowany wirusem.
