Twój komputer składa się z kilku urządzeń zwanych sprzętem. Aby sprzęt działał prawidłowo z komputerem, musisz mieć zainstalowane oprogramowanie (programy) zwane sterownikami, które umożliwiają komunikację sprzętu z komputerem. W przypadku problemów z dźwiękiem lub obrazem na komputerze najprostszym rozwiązaniem, które prawie zawsze działa, jest ponowna instalacja sterowników.
Kroki
Krok 1. Określ przyczynę problemu:
Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie problemu. Czy to z twoim dźwiękiem. Wtedy problem jest najprawdopodobniej związany ze sterownikiem karty dźwiękowej (wystarczy upewnić się, że głośność jest zwiększona, zanim przejdziesz dalej). Jeśli masz problemy podczas grania w gry lub masz dziwnie wyglądający obraz podczas oglądania filmów, najprawdopodobniej problem dotyczy Twojej karty graficznej. A jeśli masz problemy z urządzeniem, które podłączasz do komputera przez USB (aparat, zewnętrzny dysk twardy itp.), problem dotyczy sterowników USB.
Krok 2. Sprawdź aktualizacje sterowników:
Większość producentów komputerów ma strony internetowe ze sterownikami i aktualizacjami dla Twojego komputera. Zawsze staraj się zaktualizować przed ponowną instalacją sterownika. Wystarczy wejść na stronę producenta i kliknąć łącze do sterowników i plików do pobrania. Jeśli Twój producent nie ma linku, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną.
Krok 3. Otwórz Menedżera urządzeń:
Jeśli nie ma aktualizacji sterowników lub zaktualizowałeś i problem nadal występuje, będziesz musiał odinstalować, a następnie ponownie zainstalować sterownik. Aby to zrobić, musisz najpierw otworzyć menedżera urządzeń. Kliknij Start, kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer i kliknij Właściwości. Jeśli masz system Windows XP, kliknij kartę Urządzenia, a następnie kliknij Menedżer urządzeń. Jeśli masz system Windows Vista, kliknij łącze Menedżer urządzeń w lewym górnym rogu (może być konieczne kliknięcie zezwolenia, jeśli zostaniesz o to poproszony).
Krok 4. Znajdź sterownik, który chcesz naprawić:
Przeszukuj listę, klikając przycisk plusa obok każdej kategorii. Sterowniki dźwięku są zwykle w kategorii Dźwięki, sterowniki wideo są zwykle w kategorii Wyświetlanie wideo, a sterowniki USB w kategorii Koncentrator USB.
Krok 5. Odinstaluj sterownik:
Aby odinstalować sterownik, po prostu kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij przycisk odinstalowania. Jeśli pojawi się monit, powiedz tak, gdy zostaniesz zapytany, czy chcesz odinstalować (użytkownicy systemu Windows Vista mogą również kliknąć Zezwól).
Krok 6. Uruchom ponownie komputer:
Kliknij start, a następnie kliknij przycisk zamykania. Po wyłączeniu odczekaj kilka minut, a następnie uruchom ponownie komputer. Sterownik powinien był zostać ponownie zainstalowany. Sprawdź, czy problem został rozwiązany
Porady
Proste wyszukanie problemu w Google może pomóc w rozwiązaniu problemów z niektórymi programami i aplikacjami
Ostrzeżenia
- Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną swojego komputera. Będą w stanie zapewnić konkretne wsparcie dla twojego komputera lub laptopa.
- Te kroki nie zawsze rozwiążą Twój problem. Stosuj kroki na własne ryzyko!!
