Ta wikiHow uczy, jak rozwiązywać problemy z czarnym ekranem po zalogowaniu się do systemu Windows 7, znanego również jako Czarny ekran śmierci (BSOD).
Kroki
Metoda 1 z 3: Uruchamianie Eksploratora
Krok 1. Uruchom system Windows, aż dojdziesz do czarnego ekranu
Możesz zmusić Eksploratora Windows do załadowania, co umożliwi skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i usunięcie problemu.
Krok 2. Naciśnij Ctrl+⇧ Shift+Esc
Powinno to otworzyć Menedżera zadań.
Jeśli nie możesz otworzyć Menedżera zadań, spróbuj wykonać naprawę podczas uruchamiania
Krok 3. Kliknij menu Plik
Krok 4. Kliknij Nowe zadanie
Krok 5. Wpisz explorer.exe i naciśnij ↵ Enter
W wielu przypadkach interfejs Windows załaduje się po chwili.
Jeśli minęło kilka minut, a system Windows nadal nie został załadowany, spróbuj wyłączyć sterowniki wideo
Krok 6. Otwórz przeglądarkę internetową
Jeśli jesteś teraz z powrotem w systemie Windows, zeskanuj w poszukiwaniu problemu, który spowodował czarny ekran. Najszybszym sposobem na to jest darmowy program o nazwie Malwarebytes.
Krok 7. Odwiedź malwarebytes.org
Krok 8. Kliknij przycisk Darmowe pobieranie
Darmowa wersja Malwarebytes ma wszystkie funkcje potrzebne do tej metody.
Krok 9. Uruchom instalator po pobraniu
Krok 10. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować Malwarebytes
Podczas instalacji możesz pozostawić ustawienia domyślne.
Krok 11. Uruchom Malwarebytes po instalacji
Zwykle uruchamia się automatycznie po instalacji, ale możesz również znaleźć skrót na pulpicie lub w menu Start.
Krok 12. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje
Sprawdzanie aktualizacji może potrwać kilka minut.
Krok 13. Kliknij przycisk Skanuj teraz
Krok 14. Poczekaj, aż skanowanie się zakończy
Może to zająć około pół godziny.
Krok 15. Kliknij przycisk Kwarantanna, jeśli coś zostanie znalezione
Spowoduje to usunięcie wszelkich złośliwych plików znalezionych przez Malwarebytes, co powinno zapobiec ponownemu pojawieniu się problemu z czarnym ekranem.
Jeśli coś zostanie znalezione, uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom skanowanie po poddaniu elementów kwarantannie
Metoda 2 z 3: Wyłączanie sterowników wideo
Krok 1. Uruchom ponownie komputer
Sterowniki Twojej karty graficznej mogą powodować problemy podczas ładowania systemu Windows. Usunięcie ich umożliwi normalne uruchomienie, a następnie zainstalowanie najnowszych działających sterowników.
Krok 2. Szybko dotknij F8
Spowoduje to otwarcie menu Zaawansowane opcje rozruchu, jeśli jesteś szybki. Jeśli system Windows spróbuje się załadować, konieczne będzie ponowne uruchomienie i ponowna próba.
Krok 3. Zaznacz tryb awaryjny i naciśnij ↵ Wejdź.
Spowoduje to załadowanie systemu Windows w trybie awaryjnym, który zwykle działa, nawet jeśli system Windows zwykle wyświetla czarny ekran.
Jeśli tryb awaryjny nie działa, wypróbuj naprawę podczas uruchamiania
Krok 4. Naciśnij ⊞ Win + R po uruchomieniu systemu Windows w trybie awaryjnym
Krok 5. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij ↵ Enter.
Krok 6. Rozwiń kategorię Karty graficzne
Krok 7. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszą pozycję na liście
Możesz mieć jedną lub więcej kart graficznych wymienionych tutaj.
Krok 8. Kliknij Odinstaluj
Krok 9. Sprawdź Usuń oprogramowanie sterownika pole i kliknij OK.
Krok 10. Powtórz dla wszystkich innych elementów karty graficznej
Krok 11. Uruchom ponownie komputer i pozwól mu normalnie się uruchomić
Jeśli sterowniki wideo powodowały problem, system Windows powinien teraz uruchomić się normalnie, chociaż w niższej rozdzielczości niż normalnie.
Krok 12. Zainstaluj najnowsze sterowniki karty graficznej, jeśli możesz uruchomić
Jeśli usunięcie starych sterowników ekranu rozwiązało problem, zainstaluj najnowsze dostępne sterowniki, aby odzyskać możliwości ekranu:
- Otwórz przeglądarkę internetową.
- Odwiedź stronę pobierania sterowników karty graficznej. Prawdopodobnie używasz Intela, AMD lub NVIDIA. Jeśli nie masz pewności, po prostu wypróbuj oprogramowanie do automatycznego wykrywania dla każdego z nich.
- Uruchom narzędzie do automatycznego wykrywania w witrynie kierowcy, aby przeskanować komputer i pobrać odpowiednie pliki.
Metoda 3 z 3: Wykonywanie naprawy podczas uruchamiania
Krok 1. Uruchom ponownie komputer
Naprawa podczas uruchamiania spowoduje ponowne zainstalowanie podstawowych plików systemowych używanych przez system Windows do rozruchu. Może to rozwiązać występujący problem z czarnym ekranem.
Krok 2. Szybko dotknij F8
Jeśli zmierzysz to poprawnie, wejdziesz do menu Zaawansowane opcje rozruchu. Jeśli system Windows spróbuje się załadować, będziesz musiał ponownie uruchomić komputer i spróbować jeszcze raz.
Jeśli nie możesz otworzyć tego menu, możesz uruchomić komputer z instalacyjnego dysku DVD lub dysku USB z systemem Windows 7 i wybrać opcję „Napraw komputer” z menu Konfiguracja
Krok 3. Zaznacz Napraw swój komputer i naciśnij ↵ Wejdź.
Krok 4. Wybierz typ klawiatury
Twoja zwykła klawiatura powinna być domyślnie wybrana.
Krok 5. Wybierz użytkownika, jako którego chcesz się zalogować
Zalogowanie się jako administrator daje dostęp do Wiersza Poleceń oraz innych opcji naprawy.
Krok 6. Kliknij opcję Naprawa podczas uruchamiania
Krok 7. Poczekaj, aż narzędzie Startup Repair przeskanuje komputer
Krok 8. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi naprawy problemów
W zależności od błędów napotkanych podczas naprawy podczas uruchamiania możesz otrzymać różne opcje. W wielu przypadkach usługa Startup Repair naprawi problemy bez Twojej interwencji, a komputer uruchomi się ponownie raz lub więcej razy.
Jeśli narzędzie Naprawa podczas uruchamiania wyświetli monit o wykonanie przywracania systemu, kliknij przycisk Przywróć i wybierz najnowszy punkt przywracania
Krok 9. Spróbuj zalogować się do systemu Windows
Po zakończeniu naprawy systemu podczas uruchamiania spróbuj ponownie uruchomić system i załadować system Windows.
