Możesz łatwo przełączać telefony Verizon online na stronie Mój Verizon. Oba telefony muszą być aktywne i muszą być objęte tym samym planem przed rozpoczęciem tego procesu.
Kroki
Część 1 z 2: Część pierwsza: Wybór telefonów do przełącznika
Krok 1. Zaloguj się na swoje konto Verizon
Przejdź do strony głównej Verizon Wireless i znajdź pole „Zaloguj się do My Verizon” u góry strony.
- Strona główna Verizon Wireless znajduje się pod adresem:
- Wpisz swój numer telefonu komórkowego lub identyfikator użytkownika w polu logowania, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło i kliknij przycisk „Kontynuuj”. Powinieneś zostać przekierowany na stronę główną „My Verizon”.
Krok 2. Przejdź do strony „Aktywuj lub zmień urządzenie”
Poszukaj nagłówka „Zarządzaj moim urządzeniem” w lewym panelu. Pod tym nagłówkiem znajdź i kliknij łącze „Aktywuj lub zmień urządzenie”.
- Powinno to przekierować Cię na stronę „Aktywuj lub zmień urządzenie”.
- Pamiętaj, że możesz to zrobić tylko wtedy, gdy jesteś właścicielem konta lub menedżerem konta.
- Pamiętaj też, że jedyne urządzenia, które pojawią się na tej stronie, to urządzenia objęte tym samym planem. Nie możesz zamienić aktywnych urządzeń z kimś w innym planie. Jeśli chcesz zamienić obecne urządzenie na urządzenie zastępcze objęte innym planem, urządzenie, na które chcesz się przełączyć, musi najpierw zostać dezaktywowane. Następnie możesz aktywować urządzenie zastępcze w taki sam sposób, jak aktywujesz nowe urządzenie.
Krok 3. Wybierz pierwsze urządzenie
Wybierz pierwsze urządzenie, które chcesz przełączyć, klikając je. Kliknij „Dalej”, aby kontynuować.
- Możesz podświetlić jedno z dwóch urządzeń, między którymi chcesz się przełączać. Kolejność nie ma znaczenia.
- Upewnij się, że poprawny dymek „Wybierz” jest wypełniony przed kliknięciem przycisku „Dalej”.
- Po kliknięciu przycisku „Dalej” nastąpi przekierowanie na stronę „Wybierz opcję poniżej”.
Krok 4. Wybierz opcję „Przełącz urządzenie”
Na stronie „Wybierz opcję poniżej” kliknij dymek wyboru obok opcji „Przełącz urządzenie”.
- Nie klikaj jeszcze przycisku „Dalej”.
- Druga opcja na stronie to „Aktywuj urządzenie”. Ta opcja powinna być zaznaczona, jeśli chcesz aktywować stary telefon lub nowy telefon, ale nie powinna być wybierana podczas przełączania dwóch aktywnych telefonów w tym samym planie.
Krok 5. Wybierz drugie urządzenie
Pod opcją „Przełącz urządzenie” powinieneś zobaczyć słowa „Wybierz numer telefonu, z którym chcesz się przełączyć”. Kliknij listę rozwijaną pod tą linią i wybierz numer telefonu urządzenia, na które chcesz się zamienić.
Po wybraniu numeru telefonu na ekranie powinien pojawić się model telefonu i obraz. Po potwierdzeniu, że jest to właściwy wybór, naciśnij przycisk „Dalej”, aby kontynuować
Krok 6. Wyślij kod potwierdzający na swój telefon
Verizon Wireless poprosi o przesłanie kodu autoryzacji online na jedno z Twoich urządzeń mobilnych. Wybierz urządzenie, którego chcesz użyć, a następnie kliknij przycisk „Wyślij mi kod”.
- Ten krok jest wykonywany ze względów bezpieczeństwa. Nie będziesz mógł zakończyć procesu bez kodu autoryzacyjnego.
- Wszystkie urządzenia aktualnie wymienione w Twoim abonamencie powinny pojawić się pod Twoimi opcjami. Wybrane urządzenie otrzyma bezpłatną wiadomość tekstową z kodem autoryzacyjnym.
- Po kliknięciu przycisku „Wyślij mi kod” powinieneś zostać przekierowany na stronę „Weryfikacja klienta”. Kod powinien zostać jednocześnie wysłany na wybrane urządzenie.
Krok 7. Sprawdź swoje urządzenie
W ciągu kilku minut powinieneś otrzymać SMS-em kod weryfikacyjny.
- Jeśli nie otrzymasz SMS-a, sprawdź inne urządzenia w swoim planie na wypadek, gdybyś przypadkowo wybrał niewłaściwe urządzenie.
- Możesz przejść do następnego kroku dopiero po uzyskaniu kodu.
- Jeśli nie otrzymasz kodu, wróć do komputera i kliknij „Nie otrzymałeś kodu?” link na stronie „Weryfikacja klienta”. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie wysłać kod lub skontaktować się z obsługą klienta Verizon Wireless.
Krok 8. Wprowadź kod
Wróć do komputera i wpisz kod autoryzacji online w polu pod słowami „Kod autoryzacji online”.
- Musisz wpisać ten sam kod w polu „Potwierdź kod autoryzacji online” poniżej.
- Po wpisaniu kodu w odpowiednie miejsca kliknij przycisk „Potwierdź”, aby kontynuować.
Część 2 z 2: Część druga: Wprowadzanie dodatkowych zmian
Krok 1. W razie potrzeby utwórz kopię zapasową kontaktów
Będziesz mieć możliwość utworzenia kopii zapasowej listy kontaktów przed zakończeniem zmiany.
- Jeśli chcesz utworzyć cyfrową kopię zapasową kontaktów, zrób to teraz. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
- Utwórz kopię zapasową kontaktów w sposób zalecany dla Twojego urządzenia. Jeśli nie wiesz, jak wykonać kopię zapasową kontaktów za pomocą urządzenia, kliknij łącze Wyświetl instrukcje tworzenia kopii zapasowej dla bieżącego telefonu na stronie Utwórz kopię zapasową kontaktów.
- Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową kontaktów dla obu urządzeń zaangażowanych w przełącznik. Po zakończeniu kliknij przycisk „Dalej”, aby kontynuować.
Krok 2. Zaktualizuj swoje plany
Jeśli jedno z Twoich urządzeń nie jest zgodne z planem, na który będziesz się przełączać, zostaniesz poproszony o zaktualizowanie planu.
- Verizon Wireless powinien automatycznie pokazać minimalny plan, który możesz wybrać dla tego urządzenia mobilnego. Przejrzyj szczegóły, w tym koszt nowego planu, a następnie kliknij przycisk „Dalej”.
- Jeśli jednak masz urządzenie zgodne z kartą SIM, musisz również ręcznie zmienić karty SIM. Zamiast przycisku „Dalej” musisz kliknąć przycisk „Przenieś kartę SIM”.
Krok 3. Przełącz karty SIM
W razie potrzeby powinieneś zostać przekierowany na stronę "Przenieś karty SIM". Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić karty SIM przed kontynuowaniem.
-
Dokładny proces może się różnić w zależności od urządzenia, ale kroki zwykle przebiegają według tego samego schematu:
- Wyłącz oba urządzenia i zdejmij tylną pokrywę z każdego z nich.
- Znajdź karty SIM. Zazwyczaj powinny znajdować się w lewym dolnym rogu odpowiednich telefonów.
- Przesuń każdą kartę SIM do góry, aby wyjąć ją z urządzenia.
- Włóż każdą kartę SIM do drugiego urządzenia, wsuwając ją do pustego gniazda SIM. Upewnij się, że powierzchnia styku jest skierowana w dół, gdy to robisz.
- Załóż tylną obudowę każdego telefonu, aby zakończyć proces.
Krok 4. Potwierdź zmianę
Po skonfigurowaniu wszystkich dodatkowych zmian i szczegółów kliknij przycisk „Potwierdź zmiany” u dołu końcowego ekranu.
- Powinno to zakończyć proces i zamienić numery telefonów na dwóch wybranych telefonach. Aby sprawdzić wyniki, zadzwoń na oba telefony z oddzielnej linii i sprawdź, czy po wywołaniu dzwoni właściwy telefon.
- Pamiętaj, że jeśli przed sfinalizowaniem zmiany utworzono kopię zapasową kontaktów, może być konieczne przywrócenie tych kontaktów po sfinalizowaniu zmiany.
Porady
- Jeśli nie możesz przełączyć telefonu online, zadzwoń na infolinię obsługi klienta pod numer: 1-800-922-0204
-
Możesz też udać się do najbliższego sklepu Verizon Wireless i poprosić pracownika o pomoc w ręcznej zmianie. Podczas przełączania przynieś oba urządzenia i ostatni rachunek telefoniczny dla swojego konta.
Znajdź najbliższy sklep Verizon Wireless, odwiedzając stronę lokalizatora sklepów:
