Jako posiadacz konta Verizon możesz w dowolnym momencie wymienić swój telefon na nowy zgodny z Verizon. Jeśli chcesz zamienić telefon z inną osobą z planu rodzinnego, możesz to zrobić w narzędziu internetowym My Verizon. Jeśli kupisz nowy telefon od Verizon lub otrzymasz telefon od poprzedniego klienta, zwykle możesz włożyć starą kartę SIM do nowego, aby ułatwić aktywację. Ta wikiHow uczy, jak wymienić stary telefon Verizon na nowy.
Kroki
Metoda 1 z 2: Zamiana z kimś w planie rodzinnym
Krok 1. Zaloguj się do My Verizon
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, odwiedź https://www.verizon.com i kliknij Zaloguj w prawym górnym rogu strony. Wprowadź swój identyfikator użytkownika Verizon lub numer telefonu komórkowego, a także hasło, a następnie kliknij Zaloguj się.
- Aby dokonać zamiany telefonu, musisz być właścicielem konta (osobą, której imię i nazwisko widnieje na wyciągu rozliczeniowym) lub wyznaczonym menedżerem konta. Jeśli nie jesteś właścicielem konta, właściciel może wyznaczyć Ci menedżera konta na stronie Menedżer konta w My Verizon.
- Chociaż obaj właściciele telefonów nie muszą logować się do My Verizon, obaj powinni znajdować się w tym samym pokoju podczas procesu wymiany. Dzieje się tak, ponieważ oba telefony muszą być wyłączone w tym samym czasie, aby zamiana działała.
Krok 2. Kliknij kartę Urządzenia
Znajduje się w prawym górnym rogu strony, między „Plan” a „Sklep”. Menu się rozwinie.
Krok 3. Kliknij Aktywuj lub zmień urządzenie
Jest u góry menu.
Krok 4. Przewiń w dół i kliknij Zamień numery
Znajduje się po prawej stronie strony. Zostaną wyświetlone wszystkie aktywne telefony na koncie.
Krok 5. Wybierz telefony, które chcesz zamienić i kliknij Dalej
Zaznacz pola nad dwoma telefonami, które chcesz wymienić.
Krok 6. Wybierz plan ochrony sprzętu (jeśli zostanie wyświetlony monit)
Jeśli telefon, na który się przełączasz, ma plan ochrony sprzętu, który nie jest zgodny z bieżącym telefonem, zostanie wyświetlony monit o wybranie nowego planu sprzętu. Wybierz żądany plan i kliknij Potwierdzać dokonać zmiany.
Krok 7. Wybierz nowy plan danych (jeśli zostaniesz o to poproszony)
Jeśli plan transmisji danych w telefonie, na który się przełączasz, nie jest zgodny z bieżącym planem, pojawi się monit o wybranie nowego planu. Wybierz nowy plan i kliknij Potwierdzać.
Krok 8. Przejrzyj zmiany wprowadzone w planie i kliknij Potwierdź
Jeśli pojawi się monit o wybranie nowego planu ochrony danych lub sprzętu, zobaczysz szczegóły tych zmian dla obu telefonów. Kliknięcie Potwierdzać potwierdza, że zgadzasz się z tymi zmianami.
Krok 9. Utwórz kopię zapasową telefonu
Powinieneś to zrobić na obu telefonach, aby żadne z was nie straciło cennych danych. Witryna poprosi o wybranie metody tworzenia kopii zapasowej kontaktów i/lub multimediów. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć kopię zapasową danych, a następnie kliknij Kontyntynuj w prawym dolnym rogu.
Jeśli Twoim starym telefonem był iPhone i przełączasz się na Androida, powinieneś również wyłączyć iMessage, zanim przejdziesz dalej. Jeśli tego nie zrobisz, możesz mieć problemy z otrzymywaniem SMS-ów od użytkowników iPhone'a. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia iPhone'a, stuknij Wiadomościi przesuń przełącznik „iMessage” do pozycji wyłączonej.
Krok 10. Wyłącz oba telefony
Ostatni krok w zamianie wymaga wyłączenia obu telefonów. Umożliwia to zmianę przypisania numerów telefonów w razie potrzeby.
Zamiana telefonów nie może zostać cofnięta, więc upewnij się, że chcesz to zrobić, zanim przejdziesz dalej
Krok 11. Kliknij czerwony przycisk Zamień urządzenia, gdy oba telefony są wyłączone
Znajduje się w prawym dolnym rogu strony. Pojawi się komunikat potwierdzający.
Krok 12. Kliknij Tak, aby potwierdzić zamianę
Spowoduje to zmianę numeru telefonu powiązanego z każdym telefonem.
Krok 13. Aktywuj nowy telefon
Teraz, gdy numery telefonów zostały zmienione, Ty, menedżer konta lub właściciel, możecie włączyć telefon, aby go aktywować. Nowy właściciel Twojego starego telefonu nie powinieneś włącz ich telefon, dopóki nie aktywujesz swojego. Wykonaj następujące kroki:
- Włącz nowy telefon. Na ekranie pojawi się asystent konfiguracji.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby aktywować telefon.
- Wybierz numer 832, aby potwierdzić aktywację głosową, a następnie otwórz przeglądarkę internetową telefonu na stronie https://www.verizon.com, aby przetestować połączenie danych. Jeśli którykolwiek z tych testów się nie powiedzie, zadzwoń do Verizon pod numer 1-800-922-0204, aby uzyskać pomoc.
- Gdy telefon jest aktywowany, właściciel starego telefonu może go włączyć i wykonać te same czynności aktywacyjne.
Metoda 2 z 2: Przełączanie na nowy telefon Verizon
Krok 1. Uzyskaj telefon, który działa w sieci Verizon
Najbardziej niezawodnym sposobem na to jest zakup telefonu bezpośrednio od Verizon, chociaż możesz używać dowolnego telefonu zgodnego z Verizon, o ile nie jest on aktywny na innym koncie lub nie ma możliwości aktywacji.
- Jeśli kupisz telefon spoza firmy Verizon, odwiedź stronę https://www.verizon.com/bring-your-own-device, aby upewnić się, że jest zgodny.
- Jeśli wymieniasz się ze znajomym lub inną osobą, która ma własne konto Verizon, upewnij się, że dezaktywuje telefon w ustawieniach konta, aby nie napotkać żadnych problemów.
Krok 2. Utwórz kopię zapasową danych na starym telefonie
Jeśli nie masz kopii zapasowej danych, takich jak kontakty i multimedia, zrób to przed kontynuowaniem. Możesz użyć dowolnej preferowanej metody tworzenia kopii zapasowej, takiej jak Verizon Cloud, Dysk Google lub iCloud.
Jeśli Twoim starym telefonem był iPhone i przełączasz się na Androida, musisz również wyłączyć iMessage. Jeśli tego nie zrobisz, możesz nie otrzymywać SMS-ów od użytkowników iPhone'a. Otwórz Ustawienia iPhone'a, stuknij Wiadomościi przesuń przełącznik „iMessage” do pozycji wyłączonej.
Krok 3. Wyłącz oba telefony
Jest to ważne, aby upewnić się, że Twój numer telefonu został prawidłowo przypisany do nowego telefonu.
Krok 4. Włóż kartę SIM starego telefonu do nowego telefonu (jeśli jest to wymagane)
Jeśli zamówiłeś nowy telefon Verizon z kartą SIM, zamiast tego włóż tę kartę SIM do nowego telefonu. Zobacz Jak zamienić karty SIM, aby dowiedzieć się, jak wyjąć i zainstalować karty SIM w różnych modelach telefonów.
Jeśli Twoja stara karta SIM nie pasuje do nowego telefonu (lub zmieniasz telefon z 4G na 5G), odwiedź stronę Verizon Zażądaj karty SIM, aby zamówić odpowiednią kartę do nowego telefonu
Krok 5. Włącz nowy telefon
Pojawi się asystent konfiguracji na ekranie.
Krok 6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby aktywować nowy telefon
Po aktywacji telefonu możesz go przetestować, wybierając numer #832, aby potwierdzić aktywację głosową. Następnie otwórz przeglądarkę internetową telefonu na https://www.verizon.com, aby przetestować połączenie danych. Jeśli którykolwiek z tych testów się nie powiedzie, zadzwoń do Verizon pod numer 1-800-922-0204, aby uzyskać pomoc.
Porady
- Rozważ wymianę starego smartfona na kredyt przy zakupie nowego telefonu. Wejdź na https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us, aby zobaczyć ile wart jest Twój telefon. Otrzymasz płatność kartą podarunkową Verizon Wireless.
- Możesz kupić telefony Verizon używane w renomowanych witrynach, takich jak Swappa i Gazelle. Zachowaj ostrożność podczas kupowania telefonów z witryn takich jak eBay, Amazon i Craigslist - jeśli telefon został kiedykolwiek skradziony, jego IMEI zostanie zablokowany i nie będziesz mógł go aktywować. Aby sprawdzić IMEI telefonu przed zakupem, wprowadź go na stronie sprawdzania IMEI Swappa:
