Bluehost to płatny hosting i usługa zarządzania nazwami domen, która zapewnia hosting domen, nieograniczone miejsce na dysku, narzędzie do tworzenia witryn typu „przeciągnij i upuść” oraz szablony, konta e-mail i usługi przesyłania plików. Usługa stała się jedną z 20 największych usług hostingowych, wraz z jej siostrzanymi firmami, FastDomain i HostMonster. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces anulowania usług hostingowych w Bluehost.
Kroki
Metoda 1 z 2: przez telefon lub czat na żywo
Krok 1. Zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Bluehost, aby zapoznać się ze szczegółami likwidacji konta
Przeczytaj sekcję 2 i sekcję 3 warunków korzystania z usługi. Obejmuje to wszystko, co musisz wiedzieć o zwrotach, opłatach bezzwrotnych i anulowaniach związanych z Twoim kontem.
Krok 2. Wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, w tym wszelkich wiadomości e-mail, baz danych i plików, które chcesz zachować
Po anulowaniu usług hostingowych wszystkie te dane zostaną usunięte z serwerów Bluehost.
Krok 3. Zadzwoń do działu rozliczeń Bluehost pod numer (888) 401-4678 lub rozpocznij czat na żywo z przedstawicielem Bluehost
Krok 4. Powiedz przedstawicielowi Bluehost, że chcesz anulować swoje konto
Krok 5. Podaj przedstawicielowi swoje imię i nazwisko, nazwę domeny powiązaną z kontem, które anulujesz, oraz 4 ostatnie cyfry hasła logowania do cPanel
- Jeśli płaciłeś kartą kredytową, będziesz musiał podać 4 ostatnie cyfry numeru na karcie. Możesz zostać poproszony o potwierdzenie, że karta kredytowa jest nadal ważna w celu dokonania zwrotu, jeśli dotyczy.
- Jeśli zapłaciłeś przez PayPal, musisz podać 7-cyfrowy numer faktury PayPal powiązany z ostatnią płatnością za usługi hostingowe, które anulujesz. W stosownych przypadkach możesz zostać poproszony o potwierdzenie, że to konto PayPal jest nadal ważne w celu dokonania zwrotu.
Krok 6. Poproś o anulowanie automatycznego odnawiania nazwy domeny
Domyślnie ustawienie odnawiania nazwy domeny to „Automatyczne odnawianie”. Możesz opuścić to ustawienie, jeśli chcesz zachować aktywne nazwy domen i nadal korzystać z Menedżera domen Bluehost.
Metoda 2 z 2: poprzez otwarcie zgłoszenia do pomocy technicznej
Krok 1. Zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Bluehost, aby zapoznać się ze szczegółami likwidacji konta
Przeczytaj sekcję 2 i sekcję 3 warunków korzystania z usługi. Obejmuje to wszystko, co musisz wiedzieć o zwrotach, opłatach bezzwrotnych i anulowaniach związanych z Twoim kontem.
Krok 2. Wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, w tym wszelkich wiadomości e-mail, baz danych i plików, które chcesz zachować
Po anulowaniu usług hostingowych wszystkie te dane zostaną usunięte z serwerów Bluehost.
Krok 3. Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej, klikając tutaj
Krok 4. Wybierz opcję „Anulowanie” i kliknij przycisk „OK”
Krok 5. Wpisz swój adres e-mail
Bluehost użyje tego do wysłania odpowiedzi na zgłoszenie do pomocy technicznej.
Krok 6. Wprowadź swoje imię i nazwisko, nazwę domeny i hasło powiązane z Twoim kontem
Krok 7. Wpisz wiadomość informującą Bluehost, że chcesz anulować swoje konto
Możesz również opcjonalnie dołączyć dowolne pliki powiązane z Twoją prośbą, klikając przycisk „Wybierz plik” i wybierając plik z komputera.
Krok 8. Wprowadź kod weryfikacyjny widoczny na obrazku poniżej „Tekst:
” i kliknij „Wyślij wiadomość”, aby zakończyć proces i wysłać zgłoszenie do Bluehost.
Krok 9. Skopiuj numer referencyjny swojego zgłoszenia do pomocy technicznej
Odczekaj 24-48 godzin, aż Bluehost odpowie na Twój bilet. Gdy otrzymasz odpowiedź od przedstawiciela Bluehost, może on poprosić o dodatkowe informacje, takie jak ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, 7-cyfrowy numer faktury PayPal lub ostatnie 4 cyfry hasła logowania do panelu cPanel.
Krok 10. Poproś o anulowanie odnowienia nazwy domeny, aby zatrzymać proces odnawiania nazw domen zarejestrowanych w usłudze
Domyślnie ustawienie odnawiania nazwy domeny jest ustawione na „Automatyczne odnawianie” i nie zostanie automatycznie anulowane po anulowaniu konta. Alternatywnie możesz zachować zarejestrowane nazwy domen w Bluehost i nadal korzystać z Menedżera domen.
