Z tego wikiHow dowiesz się, jak anulować członkostwo Zipcar. Aby to zrobić, musisz zadzwonić na linię obsługi klienta Zipcar pod numer 1-866-494-7227 i poinformować przedstawiciela, że chcesz zamknąć swoje konto.
Kroki
Krok 1. Otwórz aplikację „Telefon” w telefonie
Stuknij aplikację telefonu lub dialera, której zwykle używasz do wykonywania połączeń telefonicznych.
Krok 2. Wpisz 1-866-494-7227 w telefonie
Jest to numer infolinii klienta Zipcar.
Krok 3. Naciśnij przycisk „Zadzwoń”
Zwykle jest to ikona w kształcie telefonu u dołu ekranu. W ten sposób zadzwonisz do Zipcar.
Krok 4. Naciśnij
Krok 1. po wyświetleniu monitu
Oznacza to, że jesteś obecnym klientem Zipcar.
Na niektórych telefonach musisz najpierw dotknąć klawiatura lub podobną ikonę, aby wywołać klawiaturę ekranową.
Krok 5. Wprowadź swój numer telefonu, gdy zostaniesz o to poproszony
Musi to być numer telefonu podany na Twoim koncie Zipcar.
Krok 6. Wprowadź swoją datę urodzenia, jeśli zostaniesz o to poproszony
Jeśli zostaniesz zapytany o datę urodzenia, wprowadź ją w formacie MMDDYYYY (np. „02022000” dla 2 lutego 2000 r.).
Krok 7. Poczekaj, aż przedstawiciel Zipcar odbierze Twój telefon
Być może będziesz musiał podać więcej informacji lub poczekać na odebranie połączenia, zanim będziesz mógł porozmawiać z prawdziwą osobą, więc postępuj zgodnie z instrukcjami mówionymi.
Krok 8. Podaj wszelkie informacje o koncie, o które prosi przedstawiciel
Prawdopodobnie będziesz musiał podać swój adres e-mail i odpowiedź na pytanie ochronne.
Krok 9. Zdecydowanie oświadcz, że chcesz zamknąć swoje konto
Poinformuj przedstawiciela, że nie potrzebujesz już usług Zipcar i chcesz zamknąć swoje konto.
Pomocne jest poinformowanie przedstawiciela, że wyprowadziłeś się z obsługiwanego obszaru Zipcar
Krok 10. Upewnij się, że chcesz zamknąć swoje konto po wyświetleniu monitu
Podobnie jak w przypadku większości usług opartych na subskrypcji, Twój przedstawiciel zapyta kilka razy, czy chcesz, aby Twoje konto było otwarte przez bezpłatny miesiąc, czy na pewno chcesz je zamknąć i/lub czy jest coś, co mogą zrobić, aby Twoje konto było otwarte. Upewnij się, że trzymasz się swojego oryginalnego oświadczenia.
Krok 11. Poczekaj, aż przedstawiciel poinformuje Cię, że Twoje konto jest zamknięte
Gdy przedstawiciel ostatecznie zamknie Twoje konto, poinformuje Cię, że konto zostało zamknięte. W tym momencie nie powinieneś już być obciążany za członkostwo.
Prawdopodobnie otrzymasz wiadomość e-mail z zamknięciem na adres e-mail swojego konta Zipcar. Zachowaj ten e-mail pod ręką jako dowód na wypadek przypadkowego obciążenia
Porady
- Pamiętaj, aby być uprzejmym dla osoby po drugiej stronie telefonu – jakkolwiek irytująca może być jej wytrwałość, po prostu wykonuje swoją pracę.
- Jeśli nadal możesz zalogować się na swoje konto po jego zamknięciu, oddzwoń do Zipcar i zapytaj o swoje konto.
