Ta wikiHow uczy, jak znaleźć wskazówki, że Twój iPhone lub iPad jest zainfekowany oprogramowaniem ransomware. Jest tylko jedna rzecz, na którą należy zwrócić uwagę – żądanie zapłaty w zamian za Twoje dane lub bezpieczeństwo.
Kroki
Część 1 z 3: Wiedza o tym, czy jesteś zarażony
Krok 1. Poszukaj swoich aplikacji
Jeśli na ekranie głównym brakuje prawie wszystkich aplikacji, prawdopodobnie masz na swoim urządzeniu z systemem iOS oprogramowanie ransomware. Pamiętaj jednak, że jeśli Twoje urządzenie jest połączone z organizacją, mogą oni zdalnie zarządzać Twoim urządzeniem i ukrywać wszystkie aplikacje oprócz tych związanych z Twoją pracą w firmie.
Krok 2. Sprawdź ustawienia profilu zarządzania
Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Profile i zarządzanie urządzeniami i poszukaj nieznanych profili zarządzania. Większość urządzeń z systemem iOS Nie mogę zdobądź oprogramowanie ransomware. Ransomware jest zwykle instalowane jako nieusuwalny profil zarządzania z Internetu, ładowany z zainfekowanego komputera lub pobierany w wyniku jailbreaku urządzenia z systemem iOS.
Krok 3. Uważaj na powiadomienia push z nieznanych aplikacji
Jeśli Twój telefon lub tablet zostanie zainfekowany, zobaczysz powiadomienie z aplikacji, która żąda zapłaty, aby zwrócić Ci dane lub zabezpieczenia. Te wyskakujące okienka mogą pojawiać się nieoczekiwanie lub mogą pojawiać się podczas wykonywania określonej czynności (np. naciśnięcia przycisku Początek).
Większość wiadomości z okupem na iPhonie i iPadzie to oszustwa i nie wymagają żadnych działań
Jeśli w przeglądarce pojawi się komunikat informujący, że Twój iPhone został wyłączony, nie płać okupu – zamiast tego wyczyść wszystkie dane przeglądarki, aby usunąć komunikat. Podobnie, jeśli otrzymasz SMS lub iMessage z informacją, że Twoje dane zostały zaszyfrowane, usuń wiadomość i zgłoś ją jako niechcianą do Apple lub 7726.
Krok 4. Wyszukaj wiadomość online
Ransomware przechowuje Twoje dane dla okupu, dopóki nie zapłacisz. Jeśli nie zapłacisz, dane w telefonie lub tablecie zostaną zaszyfrowane, przez co będą niedostępne. Spróbuj wyszukać wiadomość, którą widzisz w wyszukiwarce, takiej jak Google, aby dowiedzieć się, czy innym osobom udało się uwolnić swoje dane.
Krok 5. Nie płać za odzyskanie danych
Nawet jeśli zapłacisz, nie ma gwarancji, że ransomware zostanie usunięty. W rzeczywistości może po prostu ponownie się aktywować. Zamiast tego znajdź sposób na usunięcie oprogramowania ransomware z iPhone'a lub iPada i bądź ostrożny, próbując temu zapobiec w przyszłości.
Część 2 z 3: Unikanie ransomware
Krok 1. Instaluj aplikacje tylko z App Store
Jest to szczególnie ważne, jeśli złamałeś jail na swoim iPhonie lub iPadzie. Aplikacje z App Store są sprawdzane i weryfikowane, więc powinny być w większości bezpieczne.
Czasami w App Store może pojawić się nieuczciwa aplikacja. Apple zwykle łapie je dość szybko. Po prostu przeczytaj recenzje aplikacji i trzymaj się aplikacji, o których słyszałeś
Krok 2. Często twórz kopie zapasowe swojego iPhone'a lub iPada
W ten sposób, jeśli Twój telefon lub tablet zostanie zainfekowany, możesz od razu przywrócić swoje dane. Aby rozpocząć, zobacz Tworzenie kopii zapasowej telefonu iPhone.
Krok 3. Zawsze używaj najnowszej wersji iOS
Aktualizacje Apple zazwyczaj zawierają poprawki problemów z zabezpieczeniami, które mogą narazić iPhone'a lub iPada na złośliwe oprogramowanie (w tym ransomware). Zobacz Aktualizacja iOS, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą wersję systemu.
Krok 4. Nigdy nie udostępniaj danych osobowych przez e-mail lub wiadomość tekstową
Jeśli otrzymasz prośbę o tego typu informacje, natychmiast je usuń. Odpowiadanie za pomocą informacji może narazić Cię na atak.
Krok 5. Unikaj zapisywania haseł
Jeśli zapiszesz swoje dane logowania w Safari, dzięki czemu nie musisz cały czas wpisywać haseł, narażasz swoje dane na nieuczciwe oprogramowanie. Oprogramowanie ransomware na telefonie lub tablecie może mieć dostęp do tych haseł. Zobacz: Usuwanie zapisanych haseł z Safari na iPhonie, aby zwiększyć bezpieczeństwo hasła.
Część 3 z 3: Usuwanie oprogramowania ransomware
Krok 1. Spróbuj usunąć profile zarządzania
Przejdź do Ustawienia> Ogólne> Profile i zarządzanie urządzeniami, a następnie dotknij profilu zarządzania, który chcesz usunąć. Stuknij w „Usuń profil” u dołu ekranu, a następnie wprowadź swój kod dostępu.
Niektórych profili nie można usunąć, w takim przypadku konieczna będzie ponowna instalacja systemu iOS
Krok 2. Utwórz kopię zapasową urządzenia
O ile nie jesteś po jailbreaku lub korzystasz z przestarzałej wersji systemu iOS, większość oprogramowania ransomware to ukrywanie aplikacji lub kontrolowanie ustawień na urządzeniu, a nie szyfrowanie danych. Po wszystkim będziesz mógł przywrócić urządzenie z kopii zapasowej.
Krok 3. Wyłącz urządzenie
Być może będziesz musiał go mocno zresetować.
Krok 4. Podłącz iPhone'a do komputera
Upewnij się, że jest wyłączony.
Krok 5. Wejdź w tryb DFU
Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- iPhone 6 i starsze/iPad przed 2018 r.: Przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund. Przytrzymaj przyciski domu i zasilania przez dziesięć sekund. Zwolnij przycisk zasilania, kontynuuj przytrzymywanie przycisku Home, aż urządzenie zostanie rozpoznane przez iTunes.
- iPhone 7: Przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund. Przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez dziesięć sekund. Zwolnij przycisk zasilania, nadal przytrzymuj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zostanie rozpoznane przez iTunes.
- iPhone 8/iPad 2018 lub nowszy: naciśnij przycisk zwiększania głośności, następnie przycisk zmniejszania głośności, a następnie przycisk zasilania przez pięć sekund. Przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez dziesięć sekund. Zwolnij przycisk zasilania, nadal przytrzymuj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zostanie rozpoznane przez iTunes.
Krok 6. Wybierz „Przywróć [Urządzenie]
.. Spowoduje to ponowną instalację systemu iOS na telefonie.
Krok 7. Przywróć z kopii zapasowej iCloud lub iTunes, gdy skończysz
Twoje dane powinny być nienaruszone. Pamiętaj jednak, że będziesz musiał ponownie zainstalować wszystkie aplikacje, które nie są dostępne w App Store z ich odpowiednich źródeł.
