Ransomware to rodzaj wirusa komputerowego, który blokuje dostęp do komputera i prosi użytkownika o zapłacenie pieniędzy przed ponownym użyciem komputera lub może szyfrować pliki i żądać zapłaty za ich odszyfrowanie – stąd jego nazwa. Ten rodzaj wirusa jest poważnym zagrożeniem, ponieważ całkowicie ogranicza wszelkiego rodzaju dostęp do komputera, czyniąc zwykłe programy antywirusowe bezużytecznymi. Kiedy twój komputer zostanie zainfekowany tego rodzaju złośliwym oprogramowaniem, pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że nie powinieneś płacić „okupu”, a następnie musisz się go pozbyć.
Kroki
Część 1 z 3: Instalowanie programu antywirusowego na nośniku startowym
Krok 1. Pobierz bootowalny program antywirusowy
Startowe programy antywirusowe to aplikacje chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, które można zainstalować i uruchomić na zewnętrznej pamięci masowej, takiej jak dysk flash lub płyta CD.
- Zakładając, że ransomware zablokowało już Twój dostęp do Twojego komputera, może być konieczne pobranie i zainstalowanie rozruchowego programu antywirusowego na innym komputerze.
- Windows Defender Offline jest popularną opcją w systemie Windows z wielu powodów: pochodzi od tego samego producenta systemu operacyjnego, jest preinstalowany na wszystkich urządzeniach z systemem Windows 8/8.1/10 i jest łatwy w obsłudze.
Krok 2. Zainstaluj program antywirusowy na nośniku startowym
Podłącz nośnik zewnętrzny, na którym chcesz zainstalować program antywirusowy i kliknij pobrany plik, antywirus rozpocznie instalację na preferowanym nośniku zewnętrznym.
- W zależności od pobranej aplikacji można zainstalować bootowalny program antywirusowy na płycie CD lub dysku flash, ale zaleca się korzystanie z tego drugiego, aby uzyskać łatwiejszy dostęp, ponieważ nie wszystkie komputery mają napęd dyskowy (tak jak netbooki).
- Pobierz program antywirusowy na komputer, na którym nie ma wirusa.
Krok 3. Odłącz nośnik od komputera
Po pomyślnym zainstalowaniu programu antywirusowego bezpiecznie odłącz pamięć flash od portu USB lub wyjmij płytę CD z napędu.
Część 2 z 3: Uruchamianie zainfekowanego komputera w trybie awaryjnym
Krok 1. Wyłącz komputer
Ponieważ nie możesz normalnie wyłączyć komputera, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż procesor się wyłączy.
Krok 2. Uzyskaj dostęp do zaawansowanych opcji rozruchu
Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby włączyć komputer, a gdy tylko procesor się zaświeci, naciśnij przycisk F8 na klawiaturze i rób to dalej, aż na ekranie pojawi się „Advance Boot Option”.
Krok 3. Uruchom w trybie awaryjnym
Użyj klawiszy strzałek na klawiaturze, aby przewinąć w dół i wybierz "Tryb awaryjny z obsługą sieci" z listy opcji rozruchu. Naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, a komputer uruchomi się ponownie.
Tryb awaryjny umożliwia uruchamianie komputera przy użyciu tylko najbardziej podstawowego i niezbędnego programu bez korzystania z aplikacji innych firm, w tym wirusów. W ten sposób wszelkie złośliwe oprogramowanie, które może istnieć na twoim komputerze, pozostanie nieaktywne i można je łatwo usunąć
Część 3 z 3: Pozbywanie się ransomware
Krok 1. Podłącz nośniki zewnętrzne
Podłącz dysk flash do portu USB lub umieść płytę CD w napędzie zawierającym rozruchową aplikację antywirusową.
Krok 2. Skanuj w poszukiwaniu wirusów
Po wykryciu pamięci zewnętrznej otwórz Mój komputer i uruchom program antywirusowy na nośniku startowym. Aplikacja powinna rozpocząć skanowanie w poszukiwaniu wirusów lub oprogramowania ransomware, które mogą znajdować się w systemie komputera.
Krok 3. Usuń wirusy
Po zakończeniu skanowania aplikacji antywirusowej kliknij przycisk „Usuń” programu antywirusowego, aby trwale usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera.
Krok 4. Uruchom ponownie komputer
Kliknij przycisk „Start/Orb” w lewym dolnym rogu ekranu i wybierz przycisk „Uruchom ponownie”, aby ponownie uruchomić komputer.
Jeśli możesz teraz normalnie uzyskać dostęp do komputera (bez przechodzenia w tryb awaryjny), oznacza to, że oprogramowanie ransomware zostało pomyślnie usunięte
Porady
- Aby zapobiec zainfekowaniu komputera przez oprogramowanie ransomware, unikaj instalowania na nim podejrzanych aplikacji, zwłaszcza ze złośliwych stron internetowych, takich jak witryny pornograficzne i pirackie.
- Nigdy nie płać pieniędzy, o które prosi oprogramowanie ransomware. Może to nie usunąć ograniczenia i będzie po prostu wyłudzać od Ciebie pieniądze, a w niektórych krajach jest to nielegalne.
- Jeśli ransomware zaszyfruje twoje pliki, nie ma możliwości cofnięcia szkód. Jedynym gwarantowanym sposobem odzyskania utraconych plików jest tworzenie kopii zapasowych i przywracanie.
- W przyszłości możesz używać kontrolowanego dostępu do folderów w systemie Windows 10, aby złagodzić szkody spowodowane przez szyfrujące oprogramowanie ransomware.
- Rozważ regularne tworzenie kopii zapasowej komputera, aby nie utracić plików, jeśli w przyszłości kiedykolwiek zdarzy ci się infekcja ransomware.