Właśnie kupiłeś nowy telefon i nie wiesz, jak sprawdzić pocztę głosową? Zapomniałeś, jak sprawdzić po długim okresie bez żadnych komunikatów? Dzięki wielu różnym metodom stosowanym przez operatorów branżowych sprawdzanie poczty głosowej telefonu może być dziś zaskakująco nieintuicyjnym procesem. Na szczęście zdecydowana większość telefonów korzysta z jednej (lub więcej) z kilku prostych, powszechnych metod.
Kroki
Część 1 z 2: Korzystanie z typowych opcji dostępu do poczty głosowej
Pamiętaj, że numery dostępu do poczty głosowej będą się różnić w zależności od telefonu - niektóre telefony mają nawet więcej niż jeden sposób połączenia się z usługą poczty głosowej. Dlatego niektóre lub wszystkie z poniższych metod mogą nie działać w Twoim telefonie.
Krok 1. Spróbuj zadzwonić do siebie
- Jeśli zaczniesz otrzymywać standardowe nagranie „Jestem teraz z dala od telefonu”, spróbuj nacisnąć * przed zakończeniem wiadomości - dla wielu operatorów to polecenie sygnalizuje, że chcesz zalogować się na konto poczty głosowej.
- Zwykle możesz wyszukać własny numer na większości nowoczesnych smartfonów. Aby to zrobić, przejdź do menu „Ustawienia”, a następnie wybierz „Telefon” lub „Informacje o telefonie”. W tym miejscu powinieneś zobaczyć wpis oznaczony „Mój numer telefonu” lub coś podobnego, pod którym znajduje się Twój numer.
- Pamiętaj, że powyższe instrukcje są bardzo ogólne i różnią się w zależności od telefonu.
Krok 2. Spróbuj wywołać *VM (*86)
Ta metoda jest używana przez Verizon i wielu innych przewoźników
Krok 3. Spróbuj zadzwonić *99
Ta metoda jest używana przez XFINITY/Comcast i wielu innych przewoźników
Krok 4. Spróbuj zadzwonić *98
Ta metoda jest używana w wielu telefonach domowych AT&T
Krok 5. Spróbuj zadzwonić (888) 288-8893 (tylko telefony domowe AT&T
)
Krok 6. Spróbuj wybrać numer (lub nacisnąć i przytrzymać) 1
-
Niektóre telefony używają tego numeru
Krok 1. jako numer poczty głosowej. Czasami nie trzeba nawet wybierać numeru - po prostu przytrzymaj
Krok 1. na kilka sekund, a następnie przyłóż telefon do ucha.
- Ta metoda jest używana przez T-Mobile, niektóre urządzenia Sprint i inne.
Krok 7. Użyj aplikacji poczty głosowej w telefonie
- Większość nowoczesnych telefonów komórkowych ma aplikację, za pomocą której można automatycznie uzyskać dostęp do usługi poczty głosowej. Aby korzystać z tej aplikacji, po prostu przejdź do menu aplikacji, przewiń opcje i dotknij tej, która jest oznaczona jako „Poczta głosowa” lub coś podobnego.
- Domyślnie większość aplikacji na smartfony jest ułożona alfabetycznie.
Krok 8. Naciśnij przycisk poczty głosowej telefonu
Niektóre telefony (zwłaszcza typy telefonów stacjonarnych używanych w biurach) mają dedykowany przycisk do dzwonienia do ich usługi poczty głosowej. Zazwyczaj, aby z tego skorzystać, wystarczy podnieść słuchawkę i nacisnąć przycisk poczty głosowej
Część 2 z 2: Rozwiązywanie problemów
Krok 1. Skonfiguruj konto poczty głosowej, jeśli jeszcze go nie masz
- Nie będziesz w stanie odbierać ani pobierać wiadomości poczty głosowej, jeśli nie otworzyłeś jeszcze konta poczty głosowej. Jednak większość nowoczesnych telefonów poprosi Cię o skonfigurowanie konta poczty głosowej przy pierwszej próbie uzyskania dostępu do poczty głosowej za pomocą jednej z powyższych metod. W takim przypadku nagranie dźwiękowe zwykle poprowadzi Cię przez proces wyboru hasła i/lub nagranie wiadomości dla dzwoniących - po prostu postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby założyć konto.
- Jeśli nie zostaniesz automatycznie przekierowany do skonfigurowania konta poczty głosowej przy pierwszej próbie logowania, Twój operator może mieć specjalny proces konfiguracji, do którego musisz przejść, więc skontaktuj się z zasobami pomocy online swojego operatora lub jego linią obsługi klienta (patrz poniżej.)
Krok 2. Odzyskaj lub zresetuj hasło do poczty głosowej online, jeśli je zapomniałeś
-
W przeciwieństwie do haseł do większości usług online, zwykle nie ma łatwego „Zapomniałeś hasła?” możliwość odzyskania hasła poczty głosowej, jeśli go nie pamiętasz. Zazwyczaj najłatwiejszym sposobem na zresetowanie hasła jest zrobienie tego online za pośrednictwem konta zarejestrowanego u operatora. Poniżej znajdują się krótkie instrukcje dotyczące resetowania hasła w witrynach głównych amerykańskich operatorów:
-
Wersja:
Wejdź na verizon.com/myverison, a następnie przejdź do My Verizon > Moje urządzenie > Resetuj hasło poczty głosowej. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
-
AT&T:
Zaloguj się do swojego konta MyAT&T, a następnie przejdź do Profil> Hasła> Hasła bezprzewodowej poczty głosowej. Wybierz żądany numer i kliknij Prześlij. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
-
Sprint:
Zaloguj się na swoje konto My Spring, a następnie przejdź do Moje preferencje > Rzeczy, którymi mogę zarządzać online > Zmień kod dostępu do poczty głosowej. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.
-
Krok 3. Alternatywnie zresetuj hasło z telefonu
Pamiętaj, że czasami (ale nie zawsze) dostępne są opcje resetowania hasła przez telefon. Te opcje będą zależeć od operatora i abonamentu.
-
Wielu przewoźników pozwala dzwonić *611 aby uzyskać dostęp do ustawień konta poczty głosowej. Na przykład telefony komórkowe Verizon mogą zresetować swoje hasła, wykonując następujące czynności:
- Zadzwoń *611 lub (800) 922-0204
- Stuknij 2, aby zresetować hasło, a następnie stuknij 1 po wyświetleniu monitu.
- Wprowadź kod pocztowy do rozliczeń i postępuj zgodnie z instrukcjami w celu weryfikacji bezpieczeństwa.
- Niektóre telefony umożliwiają również użycie „krótkich kodów”, aby rozpocząć proces resetowania hasła. Na przykład użytkownicy T-Mobile mogą dzwonić #793# (#PWD#), aby to zrobić.
Krok 4. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy
-
Każda większa usługa telefoniczna ma zasoby obsługi klienta, które pomogą Ci w przypadku problemów z dostępem do poczty głosowej. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe do obsługi klienta największych amerykańskich przewoźników:
-
Wersja:
(800) 922-0204, verizon.com/support
-
AT&T:
(800) 288-2020 (telefony domowe), (800) 331-0500 (telefony komórkowe), att.com/esupport/
-
Sprint:
(888) 211-42727, support.sprint.com
-
XFINITY/Comcast:
(800) 934-6489, customer.comcast.com/help-and-support/phone/
-
T Mobile:
(800) 866-2435, support.t-mobile.com
-
