Ta wikiHow uczy, jak odzyskać konto na Facebooku, do którego nie masz już dostępu. Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta na Facebooku, możesz poprosić o jego zresetowanie poprzez e-mail lub SMS. Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z Twoim kontem, musisz odzyskać dostęp do jednej z tych opcji, aby zresetować hasło do Facebooka. Jeśli Twoje konto na Facebooku zostało wyłączone z powodu naruszenia warunków Facebooka, możesz przesłać swój identyfikator, aby odwołać się od jego decyzji.
Kroki
Metoda 1 z 2: Resetowanie hasła
Krok 1. Przejdź do https://facebook.com/recover/initiate w przeglądarce internetowej
Możesz użyć dowolnej przeglądarki internetowej, aby odzyskać swoje konto na Facebooku, o ile korzystasz z komputera, telefonu lub tabletu, którego wcześniej używałeś do logowania się na konto.
Użyj tej metody, jeśli Twoje konto jest nadal aktywne, ale nie możesz się zalogować, ponieważ nie masz hasła
Krok 2. Wprowadź swój adres e-mail lub numer telefonu i kliknij Szukaj
Wprowadzony adres e-mail lub numer telefonu musi być połączony z kontem Facebook, do którego nie masz dostępu.
Krok 3. Wybierz sposób resetowania hasła i kliknij Kontynuuj
Widoczne opcje różnią się w zależności od rodzaju informacji, które wcześniej podałeś Facebookowi.
- Jeśli z kontem powiązałeś co najmniej jeden adres e-mail, zobaczysz opcję otrzymania kodu resetowania hasła pocztą e-mail. Dopóki masz dostęp do logowania na podane adresy e-mail, będziesz mógł odzyskać swoje konto.
- Jeśli z Twoim kontem jest połączony numer telefonu, zobaczysz opcję otrzymania kodu SMS-em. Wybierz tę opcję, o ile masz dostęp do tego numeru telefonu.
- Możesz zobaczyć inne opcje, w tym opcję logowania przy użyciu konta Google.
-
Jeśli nie masz dostępu do żadnej z proponowanych opcji, kliknij Nie masz już do nich dostępu?
zamiast.
Krok 4. Sprawdź pocztę e-mail lub wiadomości tekstowe
Facebook wyśle Ci kod, którego możesz użyć do zresetowania hasła na adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem.
-
Jeśli wybrałeś Nie masz już do nich dostępu?
zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie się. Jeśli nie możesz tego zrobić i nie masz dostępu do podanego adresu e-mail, kliknij Nie mogę uzyskać dostępu do poczty e-mail. W tym momencie będziesz mógł odzyskać dostęp do swojego konta tylko wtedy, gdy będziesz w stanie odzyskać dostęp do adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z kontem, aby otrzymać kod potwierdzający. Facebook nie będzie mógł przywrócić Twojego konta, dopóki tego nie zrobisz.
Krok 5. Wprowadź kod odzyskiwania i kliknij Kontynuuj
Dopóki kod jest poprawny, zostaniesz poproszony o zresetowanie hasła. Po zresetowaniu hasła możesz go użyć, aby ponownie zalogować się na swoje konto na Facebooku.
Ze względów bezpieczeństwa zaleca się utworzenie hasła składającego się z liter, cyfr i znaków specjalnych
Metoda 2 z 2: Ponowna aktywacja wyłączonego konta
Krok 1. Spróbuj zalogować się na swoje konto
Jeśli samodzielnie wyłączyłeś swoje konto na Facebooku, ponowne zalogowanie się spowoduje jego automatyczne ponowne włączenie. Jeśli jednak Twoje konto zostało wyłączone przez Facebooka z powodu naruszenia jego warunków, zobaczysz komunikat z informacją o tym, gdy spróbujesz się zalogować.
- Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało wyłączone przez pomyłkę, kontynuuj tę metodę.
- Facebook usunął opcję wyjaśnienia swojej strony sytuacji pod koniec 2019 r. Nadal możesz przesłać swój dowód tożsamości jako dowód, że jesteś prawdziwą osobą i masz nadzieję na najlepsze, ale nie ma sposobu, aby konkretnie rozwiązać problem.
- Możesz zapoznać się ze standardami społeczności Facebooka na
Krok 2. Zeskanuj lub sfotografuj swój dowód osobisty
Aby rozpatrzyć odwołanie, musisz zeskanować lub sfotografować dokument tożsamości ze zdjęciem. Może to być jedna forma dowodu osobistego wydanego przez rząd lub dwie formy dowodu osobistego. Oto akceptowane typy identyfikatorów:
-
Dowód tożsamości (tylko jeden potrzebny):
Akt urodzenia, prawo jazdy lub inny rządowy dowód osobisty, paszport, akt małżeństwa, oficjalne dokumenty dotyczące zmiany nazwiska, karta lub dokumenty imigracyjne, plemienny dowód tożsamości lub dowód stanu, dowód osobisty wyborcy, zaświadczenie o rodzinie, wiza, krajowa karta wiekowa, dowód rejestracyjny imigracyjny lub podatek Dowód osobisty.
-
Identyfikator pozarządowy (dwa potrzebne, jeśli nie są dostępne identyfikatory rządowe):
Wyciąg bankowy, karta przejazdowa, czek, karta kredytowa, weryfikacja zatrudnienia, karta biblioteczna, poczta, odcinek prenumeraty czasopisma, dokumentacja medyczna, identyfikator członkowski (w tym identyfikator pracy, członkostwo w związku zawodowym, karta emerytalna itp.), odcinek wypłaty, zezwolenie, identyfikator szkolny lub rekord, rachunek za media, zdjęcie do rocznika (zeskanowane ze strony), firmowa karta stałego klienta, umowa, rejestr rodzinny, dyplom, dokumenty religijne, zaświadczenie o rejestracji do akredytacji, licencja zawodowa, ubezpieczenie zdrowotne, dowód adresowy, karta ubezpieczenia osobistego lub komunikacyjnego.
Krok 3. Przejdź do w przeglądarce internetowej
Jeśli zobaczysz komunikat z informacją, że Twoje konto na Facebooku zostało wyłączone, możesz poprosić Facebooka o odwołanie.
Krok 4. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem
To przechodzi do pierwszej półki.
Krok 5. Wpisz swoje imię i nazwisko
Wpisz to w drugie puste miejsce i upewnij się, że pasuje do nazwy na zablokowanym koncie.
Krok 6. Kliknij Wybierz pliki
Pojawi się selektor plików na Twoim komputerze.
Krok 7. Wybierz swój identyfikator i kliknij Otwórz
Jeśli chcesz przesłać więcej niż jeden identyfikator, możesz wybrać wiele plików, przytrzymując przycisk klawisz kontrolny klawisz po kliknięciu.
Krok 8. Kliknij przycisk Wyślij
Spowoduje to wysłanie Twojej prośby o odwołanie do Facebooka. Facebook ponownie oceni status Twojego konta i skontaktuje się z Tobą w celu podjęcia decyzji. Jeśli potrzeba więcej informacji, otrzymasz e-mail z instrukcjami.
