Gdy założysz konto Uber, usługa automatycznie wyśle wiadomość tekstową zawierającą numer weryfikacyjny. W przypadku wielu członków jedyny moment, w którym musisz zweryfikować swoje konto, to wprowadzenie tego numeru do aplikacji. Jeśli aplikacja poprosi o zweryfikowanie informacji o płatności przez zrobienie zdjęcia, może to oznaczać problem z kartą kredytową lub problem z bezpieczeństwem. Dowiedz się, jak zweryfikować kartę kredytową lub numer telefonu komórkowego w aplikacji Uber i co zrobić, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.
Kroki
Metoda 1 z 2: Weryfikacja metody płatności
Krok 1. Przygotuj kartę płatniczą
Chociaż rzadko, podczas dokonywania rezerwacji może pojawić się nieoczekiwany monit o „zweryfikację” metody płatności. Powinno to mieć miejsce tylko w przypadku problemu z kartą kredytową lub potencjalnej nieuczciwej działalności na koncie. Bez względu na przyczynę, weryfikacja konta za pomocą wbudowanej funkcji aparatu w aplikacji sprawi, że będziesz gotowy do pracy w mgnieniu oka.
Krok 2. Umieść kartę płatniczą na płaskiej, dobrze oświetlonej powierzchni
Chcesz, aby aplikacja miała wyraźne, wyraźne zdjęcie Twojej karty płatniczej.
Krok 3. Wyrównaj kartę tak, aby znajdowała się w zielonej granicy „Zatrzymaj kartę tutaj” na ekranie
Gdy karta znajdzie się dokładnie w granicach zielonego pola, zdjęcie zostanie automatycznie zrobione.
Krok 4. Sprawdź datę ważności w polu „Wygasa”
Aplikacja powinna automatycznie wpisać datę wygaśnięcia, ale dokładnie sprawdź podaną datę, aby upewnić się, że zgadza się z datą na Twojej karcie. Po zakończeniu kliknij „Gotowe”.
Krok 5. Dołącz swój identyfikator ze zdjęciem, jeśli zostaniesz o to poproszony
Uber może poprosić o zdjęcie legitymacji stanowej lub krajowej. Jeśli tak, połóż ją na płaskiej powierzchni, tak jak kartę płatniczą, a następnie umieść ją w zielonej prostokątnej granicy. Tak jak poprzednio, zdjęcie zrobi się automatycznie. Po zakończeniu kliknij „Gotowe”.
- Po załączeniu odpowiednich informacji Uber sprawdzi Twoje konto i weźmie pod uwagę załączone informacje.
- O statusie weryfikacji zostaniesz powiadomiony e-mailem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wyślij e-mail do pomocy Uber na adres [email protected].
Metoda 2 z 2: Weryfikacja numeru telefonu komórkowego
Krok 1. Zainstaluj aplikację Uber na swoim smartfonie
Podczas zakładania konta Uber musisz podać działający numer telefonu komórkowego, aby można było potwierdzić Twoje konto. Możesz założyć konto Uber, instalując aplikację Uber z App Store (iPhone) lub Play Store (Android).
Krok 2. Wybierz „Zarejestruj się” w aplikacji Uber, a następnie wprowadź swoje dane osobowe
W podanych polach wpisz swoje imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail i nowe hasło. Dotknij „Dalej”, gdy będziesz gotowy, aby kontynuować.
- Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Numer telefonu komórkowego jest już używany”, oznacza to, że wprowadzony numer telefonu jest już powiązany z innym kontem Uber.
- Jeśli masz inne konto, spróbuj zalogować się za jego pomocą. Jeśli nie możesz zalogować się na inne konto, stuknij „Nie mogę zmienić adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odzyskać hasło.
- Jeśli nie masz innego konta, wypełnij formularz na stronie https://help.uber.com/locked-out, aby uzyskać pomoc od Ubera.
Krok 3. Sprawdź wiadomości SMS pod kątem kodu weryfikacyjnego
Na podany numer telefonu komórkowego została wysłana automatyczna wiadomość tekstowa zawierająca 4-cyfrowy kod weryfikacyjny. Ten kod będzie musiał zostać wprowadzony do aplikacji Uber, aby potwierdzić swoje konto.
Krok 4. Po wyświetleniu monitu wprowadź 4-cyfrowy kod
W większości przypadków aplikacja automatycznie poprosi o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego wkrótce po jego otrzymaniu. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, wpisz to w polu, aby zweryfikować swoje konto.
Jeśli nie masz wiadomości tekstowej od Ubera, dotknij „Wyślij ponownie”, aby otrzymać nowy kod
Krok 5. Wprowadź 4-cyfrowy kod podczas rezerwacji pierwszego przejazdu
Niektórzy użytkownicy Ubera zgłaszają, że nie są proszeni o wprowadzenie kodu potwierdzającego, dopóki nie zarezerwują pierwszego przejazdu. Po ustawieniu lokalizacji odbioru i miejsca docelowego dotknij opcji „Poproś o jazdę teraz”. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie 4-cyfrowego kodu, który został wysłany do Ciebie SMS-em.
- Jeśli nie masz wiadomości tekstowej od Ubera, dotknij „Wyślij ponownie”, aby otrzymać nowy kod. Gdy otrzymasz ten kod, wprowadź go do aplikacji. To zweryfikuje Twoje konto i przygotuje Cię do jazdy.
- Jeśli nadal nie otrzymałeś kodu, musisz zgłosić problem firmie Uber za pomocą formularza na ich stronie pomocy.
Porady
- Postaraj się zapamiętać datę ważności karty płatniczej, aby nie wygasła w nieodpowiednim czasie.
- Nigdy nie podawaj informacji o karcie kredytowej w wiadomości e-mail.
