Ta wikiHow uczy, jak przywrócić dostęp do konta Yahoo za pomocą zapasowego adresu e-mail lub pomocniczego numeru telefonu. Jeśli na swoim koncie nie masz zarejestrowanego pomocniczego adresu e-mail lub numeru telefonu, odzyskanie konta nie będzie możliwe.
Kroki
Krok 1. Przejdź do https://login.yahoo.com/forgot w przeglądarce internetowej
Ta witryna pomoże Ci odzyskać konto Yahoo, wysyłając kod potwierdzający na Twój zapasowy adres e-mail lub numer telefonu.
- Aby przywrócić konto, musisz mieć dostęp do pomocniczego adresu e-mail lub numeru telefonu. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tych kont, możesz porozmawiać z kimś z zespołu wsparcia Yahoo za niewielką opłatą. Aby to zrobić, wejdź na https://help.yahoo.com/kb/account i kliknij Porozmawiaj z agentem na żywo w prawym górnym rogu strony.
- Jeśli nie logowałeś się na swoje konto przez ponad 12 miesięcy, mogło ono zostać trwale usunięte z serwera Yahoo.
Krok 2. Wprowadź swój adres e-mail Yahoo i kliknij Kontynuuj
Jeśli nie pamiętasz swojego adresu e-mail Yahoo, wprowadź pomocniczy numer telefonu lub adres e-mail.
Krok 3. Sprawdź swój adres zapasowy lub numer telefonu
Adres lub numer telefonu zostaną częściowo wyświetlone. Jeśli masz dostęp do adresu lub numeru telefonu, kliknij Tak, wyślij mi kod weryfikacyjny. Jeśli nie, kliknij nie mam dostępu aby wyświetlić inną opcję.
- Jeśli nie masz dostępu do żadnej z opcji tworzenia kopii zapasowych, zobaczysz komunikat „Ooo… Wygląda na to, że nie możemy odzyskać Twojego konta online”. Aby spróbować ponownie z innym możliwym adresem e-mail lub numerem telefonu, kliknij Zacząć od nowa.
- W przypadku weryfikacji numeru telefonu możesz zostać poproszony o wprowadzenie dwóch brakujących cyfr w celu potwierdzenia, że numer należy do Ciebie. Jeśli tak, wprowadź prawidłowe cyfry w podkreślonej na niebiesko sekcji i kliknij Składać.
Krok 4. Znajdź kod weryfikacyjny w wiadomości od Yahoo
Jeśli wybrałeś wiadomość e-mail do odzyskania, otwórz skrzynkę odbiorczą tego adresu, a następnie otwórz wiadomość od Yahoo. Jeśli wpisałeś numer telefonu, otrzymasz SMS-a z kodem.
Jeśli nie widzisz wiadomości od Yahoo w swojej skrzynce odbiorczej, może ona znajdować się w Twojej spam lub Graty teczka.
Krok 5. Wprowadź kod weryfikacyjny i kliknij Kontynuuj
W tym momencie Twoje konto zostanie odzyskane. Ponieważ nie masz dostępu do swojego starego hasła, będziesz mieć teraz możliwość utworzenia nowego.
Krok 6. Kliknij Utwórz nowe hasło
Krok 7. Wpisz nowe hasło w obu liniach
Upewnij się, że wpisujesz go dokładnie tak samo za każdym razem.
Krok 8. Kliknij Kontynuuj
Jesteś teraz zalogowany na swoje konto przy użyciu nowego hasła.
Po ponownym zalogowaniu się będziesz mieć możliwość edycji opcji odzyskiwania. Możesz dodać dodatkowe konta odzyskiwania lub usunąć te, do których nie masz już dostępu, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Porady
- Po oznaczeniu konta do usunięcia nie można anulować procesu dezaktywacji.
- Możesz zalogować się na dezaktywowane konto przez 90 dni po jego dezaktywacji.
