Jeśli uważasz, że Facebook niesłusznie wyłączył Twoje konto, możesz złożyć odwołanie do 30 dni po dezaktywacji. Aby odzyskać dostęp do konta, musisz przesłać dowód tożsamości, taki jak prawo jazdy lub urzędowy dokument tożsamości, oraz przedstawić przekonujące dowody. Jeśli Facebook nie wyłączył Twojego konta, ale odkryłeś, że znajomy Cię zablokował, możesz przekonać go, aby Cię odblokował. Ta wikiHow uczy, jak poprosić Facebooka o przywrócenie wyłączonego konta, a także jak poprosić znajomego, który zablokował Cię, aby ponownie rozważył swoje działanie.
Kroki
Metoda 1 z 2: Wysyłanie apelacji o reaktywację na Facebooku
Krok 1. Upewnij się, że Twoje konto na Facebooku jest wyłączone
Jeśli spróbujesz zalogować się do Facebooka i zobaczysz komunikat z informacją, że Twoje konto jest wyłączone, możesz użyć tej metody. Jeśli po prostu pojawi się błąd dotyczący Twojej nazwy użytkownika lub hasła, Facebook nie wyłączył Twojego konta - wystarczy zresetować hasło.
- Facebook wyłącza konta, które naruszają ich warunki. Może to oznaczać, że używasz fałszywego nazwiska, podszywasz się pod kogoś lub zachowujesz się niezgodnie ze standardami społeczności Facebooka. Jeśli uważasz, że Facebook przez pomyłkę wyłączył Twoje konto, możesz kontynuować tę metodę, aby złożyć odwołanie.
- Odwołanie możesz złożyć tylko w ciągu pierwszych 30 dni od wyłączenia konta. Jeśli Twoje konto zostało wyłączone przez ponad 30 dni, zostało trwale wyczyszczone i nie można go już odzyskać.
Krok 2. Przejdź do w przeglądarce internetowej
To jest formularz odwołania Facebooka.
Możesz wyświetlić ten formularz tylko wtedy, gdy nie jesteś zalogowany na konto Facebook
Krok 3. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu
Wpisz adres e-mail lub numer telefonu, którego używasz do logowania się na Facebooku, w polu „Adres e-mail logowania lub numer telefonu komórkowego” u góry strony.
Musi to być adres e-mail lub numer telefonu, do którego aktualnie masz dostęp
Krok 4. Wpisz swoje imię i nazwisko
Wpisz imię i nazwisko, którego używasz na swoim koncie na Facebooku w polu „Twoje imię i nazwisko”.
Krok 5. Prześlij zdjęcie swojego identyfikatora
Może to być prawo jazdy, pozwolenie na naukę lub paszport. Aby to zrobić:
- Zrób zdjęcie przodu i tyłu swojego identyfikatora i przenieś je na komputer.
- Kliknij Wybierz pliki
- Wybierz zdjęcia do przesłania.
- Kliknij otwarty
Krok 6. Dodaj szczegóły odwołania
W polu „Dodatkowe informacje” u dołu strony wpisz wszelkie informacje, które Twoim zdaniem mogą pomóc Facebookowi. Oto kilka przykładów sytuacji, w których może to pomóc:
- Twoje konto zostało przejęte przez kogoś.
- Ktoś, z kim się kłóciłeś lub się nie zgadzałeś, oznaczył wszystkie Twoje posty jako spam.
- Masz wizualne dowody, że ktoś inny niż Ty jest odpowiedzialny za działania, które skłoniły Facebooka do wyłączenia Twojego konta.
- Twoje imię i nazwisko różni się od tego, którego używałeś na Facebooku.
Krok 7. Kliknij Wyślij
Znajduje się w prawym dolnym rogu formularza. Spowoduje to wysłanie Twojego odwołania do Facebooka, który rozpatrzy Twoją sprawę. Jeśli Facebook stwierdzi, że zostałeś niesłusznie zablokowany, przywróci Twoje konto.
Metoda 2 z 2: Poproś znajomego o odblokowanie
Krok 1. Potwierdź, że znajomy Cię zablokował
Zanim w ogóle spróbujesz skontaktować się ze znajomym w sprawie podejrzenia zablokowania, upewnij się, że rzeczywiście Cię zablokował, a nie po prostu usuwał lub dezaktywował swoje konto. Oto jeden ze sposobów sprawdzenia:
- Przejdź do https://facebook.com/messages i kliknij rozmowę z daną osobą. Może to być rozmowa indywidualna lub grupowa.
-
Czy widzisz zdjęcie profilowe tej osoby u góry wiadomości? Jeśli jest to konwój grupowy, czy widzisz ich zdjęcie profilowe w prawym panelu w sekcji „Członkowie czatu”? Jeśli tak, ich konto jest aktywne, co oznacza, że go nie dezaktywowali.
Jeśli dana osoba nie ma zdjęcia profilowego i nie możesz uzyskać dostępu do jej profilu, prawdopodobnie dezaktywowała swoje konto, a nie zablokowała Cię
- Kliknij nazwisko osoby u góry wiadomości (jeśli jest to czat jeden na jednego). Jeśli jest to czat grupowy, kliknij trzy kropki obok ich nazwy i wybierz Zobacz profil.
- Jeśli widzisz ich profil, nie jesteś zablokowany. Jeśli jednak zobaczysz komunikat „Ta zawartość jest w tej chwili niedostępna”, oznacza to, że jesteś zablokowany.
Krok 2. Zastanów się, dlaczego dana osoba mogła Cię zablokować
Jeśli blokada nastąpiła nieoczekiwanie, może to oznaczać, że dana osoba zablokowała Cię z powodów związanych z pracą lub szkołą (na przykład nowo awansowani menedżerowie często muszą blokować swoich pracowników zgodnie z umową). Jeśli jednak niedawno odbyłeś z tą osobą debatę ideologiczną lub kłótnię, może istnieć bardziej osobisty powód blokady.
Krok 3. Znajdź sposób na skontaktowanie się ze znajomym poza Facebookiem
Wypróbuj numer telefonu, adres e-mail lub inne konta w mediach społecznościowych. Możesz skorzystać z bardziej profesjonalnej usługi, takiej jak LinkedIn, jeśli oboje macie konta.
Innym sposobem skontaktowania się z kimś, kto Cię zablokował, jest utworzenie nowego konta na Facebooku, znalezienie jego profilu i wysłanie do niego wiadomości. Będzie to działać tylko wtedy, gdy ich ustawienia zabezpieczeń pozwolą Ci je wyszukać, a Twoja wiadomość może nie zostać wysłana bezpośrednio do nich z powodu systemu filtrowania Facebook Messenger dla osób, które nie są znajomymi
Krok 4. Zapytaj znajomego, dlaczego cię zablokowali
Niekonfrontacyjnym tonem uprzejmie zapytaj przyjaciela, czy cię zablokował, a jeśli tak, to dlaczego. Poinformuj ich, że chciałbyś pozostać z nimi w kontakcie i że jesteś otwarty na dyskusję o swoim związku.
Krok 5. Rozważ odpowiedź przyjaciela
W zależności od tego, co powie twój znajomy, być może będziesz musiał pozwolić, aby blok stał (np. wspomniana wyżej sytuacja z nowo awansowanym menedżerem). Jeśli jednak są otwarci na odblokowanie Cię, upewnij się, że słuchasz ich strony sytuacji.
Jeśli znajomy w ogóle nie odpowiada, nie wysyłaj dodatkowych komunikatów
Krok 6. Poproś przyjaciela, aby ponownie się z tobą zaprzyjaźnił
Jeśli zgodzą się Cię odblokować, pozwól znajomemu wysłać Ci zaproszenie do znajomych, zamiast wysyłać je samemu.
Porady
- Nie ma możliwości zmuszenia kogoś, kto Cię zablokował, aby Cię odblokował. Każda aplikacja lub witryna twierdząca inaczej wykradnie Twoje dane.
- Jeśli Facebook ponownie aktywuje Twoje konto z powodu rozbieżności z Twoim imieniem i nazwiskiem, Twoje prawdziwe imię i nazwisko (podane w dowodzie tożsamości) pojawi się na Twoim koncie zamiast imienia, którego używałeś wcześniej.
