Jeśli zgubiłeś lub zapomniałeś hasło do swojego iPhone'a, możesz odzyskać dostęp za pomocą iTunes Backup and Restore lub przełączając telefon w tryb odzyskiwania. Jeśli używasz Androida 4.4 lub starszego, możesz zresetować swój wzór logowania, o ile możesz zalogować się na swoje konto Google. Jeśli nie masz już dostępu do swojego konta Google, możesz przywrócić ustawienia fabryczne. Użytkownicy Androida 5.0 i nowszych będą musieli usunąć wszystkie dane ze swoich telefonów, aby móc wrócić.
Kroki
Metoda 1 z 4: Android 5.0 i nowsze
Krok 1. Odwiedź Menedżera urządzeń Android w przeglądarce internetowej
Ta metoda usunie zawartość z telefonu. Począwszy od Androida 5.0, Google usunęło możliwość ominięcia kodu blokady bez wymazywania zawartości. Będziesz mógł wrócić do telefonu, ale utracisz wszystkie dane (takie jak muzyka i zdjęcia) zapisane na urządzeniu.
- Ta metoda działa tylko wtedy, gdy w telefonie jest włączony Menedżer urządzeń Android.
- Jeśli nie możesz odblokować telefonu tą metodą, dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne na Androidzie..
Krok 2. Zaloguj się na swoje konto Google
Użyj tych samych informacji o koncie Google, które są powiązane z Twoim telefonem z Androidem.
Krok 3. Wybierz swoje urządzenie z listy
Jeśli masz więcej niż jeden system Android powiązany z tym kontem Google (np. starsze telefony), zobaczysz listę urządzeń do wyboru.
Krok 4. Wybierz „Usuń
Pamiętaj, że ta metoda usunie dane z Twojego urządzenia.
Krok 5. Ponownie dotknij „Usuń”, aby kontynuować
Urządzenie przywróci teraz swoje oryginalne ustawienia fabryczne. Zajmie to kilka minut.
Krok 6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować telefon
Przejdziesz teraz przez proces konfiguracji telefonu tak, jakby był nowy.
Krok 7. Otwórz aplikację Ustawienia
Po zakończeniu konfiguracji i wyświetleniu ekranu głównego utwórz nowe hasło lub wzór blokady.
Krok 8. Wybierz „Zabezpieczenia”
Krok 9. Wybierz „Blokada ekranu”
Wybierz typ blokady ekranu, której chcesz użyć, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło.
Metoda 2 z 4: Android 4.4 i wcześniejsze
Krok 1. Spróbuj odblokować telefon pięć razy z rzędu
Ta metoda będzie działać tylko wtedy, gdy masz skonfigurowane hasło typu wzorcowego w systemie Android 4.4 (KitKat) lub niższym. Po pięciu nieudanych próbach odblokowania zobaczysz link „Zapomniałeś wzoru?”
Krok 2. Wybierz „Zapomniałeś wzoru?
”. Teraz będziesz mieć możliwość zalogowania się do telefonu przy użyciu nazwy użytkownika i hasła Google powiązanego z telefonem.
Krok 3. Wprowadź informacje o swoim koncie Google i wybierz „Zaloguj się”
Jeśli nazwa użytkownika i hasło są poprawne, powinieneś ponownie zalogować się do swojego Androida.
Krok 4. Otwórz aplikację Ustawienia
Po zalogowaniu się przy użyciu informacji o koncie poprzedni wzór blokady został dezaktywowany. Teraz możesz stworzyć nowy kod, który zapamiętasz.
Krok 5. Wybierz „Bezpieczeństwo”
Krok 6. Wybierz „Blokada ekranu”
Tutaj wybierzesz rodzaj blokady ekranu, której chcesz użyć, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe hasło lub wzór.
Metoda 3 z 4: Korzystanie z kopii zapasowej i przywracania iTunes
Krok 1. Podłącz iPhone'a do iTunes
Jeśli nie uda Ci się odblokować iPhone'a po sześciu próbach, zobaczysz komunikat „Urządzenie jest wyłączone”. Aby wrócić do telefonu, podłącz go do komputera, na którym korzystasz z iTunes, a następnie otwórz iTunes.
- Jeśli zobaczysz komunikat „iTunes nie mógł połączyć się z [Twoim urządzeniem], ponieważ jest ono zablokowane hasłem” lub „Nie zdecydowałeś, aby [Twoje urządzenie] ufać temu komputerowi, wypróbuj inny komputer, z którym zostało zsynchronizowane w przeszłość.
- Jeśli nie ma drugiego komputera, zobacz Korzystanie z trybu odzyskiwania iPhone'a.
Krok 2. Zsynchronizuj iPhone'a z iTunes
Jeśli Twój iPhone jest skonfigurowany do automatycznej synchronizacji, powinien rozpocząć synchronizację. Jeśli telefon nie synchronizuje się automatycznie:
Kliknij swojego iPhone'a
Krok 3. Kliknij przycisk „Synchronizuj” u dołu iTunes
Krok 4. Kliknij „Przywróć iPhone'a…”, aby rozpocząć przywracanie z kopii zapasowej
Teraz, gdy zsynchronizowałeś kopię zapasową zawartości iPhone'a z komputerem, będziesz mógł zresetować iPhone'a do oryginalnych ustawień. Po zakończeniu przywracania na iPhonie pojawi się ekran konfiguracji.
Krok 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aż dojdziesz do ekranu Aplikacje i dane
Teraz możesz przejść przez konfigurowanie iPhone'a tak, jakby był nowym urządzeniem. Tutaj ustawisz swoją lokalizację, skonfigurujesz Wi-Fi i utworzysz zupełnie nowe hasło. Po przejściu do ekranu „Aplikacje i dane” będziesz mieć możliwość przywrócenia z kopii zapasowej.
Krok 6. Wybierz „Przywróć z kopii zapasowej iTunes”
Krok 7. Wybierz „Dalej”
Kolejnych kilka kroków zostanie wykonanych na komputerze w iTunes.
Krok 8. Wybierz swój iPhone w iTunes
Kliknij ikonę iPhone'a w lewym górnym rogu iTunes, aby wybrać urządzenie.
Krok 9. Wybierz „Przywróć kopię zapasową”
Krok 10. Wybierz najnowszą kopię zapasową
Jeśli widzisz więcej niż jedną kopię zapasową na liście, upewnij się, że wybrałeś tę, która odzwierciedla dzisiejszą datę.
Krok 11. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić iPhone'a
Po zakończeniu przywracania wszystkie dane będą z powrotem na iPhonie.
Metoda 4 z 4: Korzystanie z trybu odzyskiwania iPhone'a
Krok 1. Podłącz iPhone'a do iTunes
Jeśli Twój iPhone został wyłączony w wyniku wielu nieudanych prób logowania, zobaczysz komunikat „Urządzenie jest wyłączone”. Ta metoda usunie całą zawartość iPhone'a, więc powinieneś jej używać tylko wtedy, gdy nie możesz korzystać z kopii zapasowej i przywracania iTunes.
W przeciwieństwie do korzystania z kopii zapasowej i przywracania iTunes, możesz wykonać tę metodę na dowolnym komputerze korzystającym z iTunes (nie tylko na tym, z którym zwykle się synchronizujesz)
Krok 2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Uśpij / Obudź i Początek
Trzymaj te przyciski wciśnięte, aż zobaczysz ekran trybu odzyskiwania. Ten ekran jest czarny i wyświetli logo iTunes oraz złącze wskazujące, że urządzenie jest połączone z iTunes.
Krok 3. Kliknij „OK” w wyskakującym okienku w iTunes
Zrób to, jeśli w wyskakującym okienku zobaczysz następujący tekst: „iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania. Musisz odtworzyć tego iPhone'a, zanim będzie można go używać z iTunes.” W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
Krok 4. Kliknij „Przywróć” w iTunes
Zobaczysz ten przycisk w wyskakującym oknie, które zawiera również przyciski „Anuluj” i „Aktualizuj”. Po kliknięciu „Przywróć” iTunes rozpocznie proces przywracania, który może potrwać kilka minut.
Krok 5. Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji na swoim iPhonie
Po zakończeniu przywracania Twój iPhone odpocznie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić swoją lokalizację, Wi-Fi i utworzyć nowe hasło.
- Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową iCloud, wybierz opcję „Przywróć z kopii zapasowej iCloud” na ekranie „Aplikacje i dane”.
- Jeśli nie masz kopii zapasowej, wybierz „Ustaw jako nowy iPhone” na ekranie „Aplikacje i dane”.
