Pinterest to silnik do wizualnego odkrywania, którego można używać do znajdowania pomysłów i inspiracji. Od przepisów kulinarnych i pomysłów na rękodzieło po inspiracje modą i aranżacją wnętrz - można odkryć miliardy przypinek. Jeśli masz problem lub pytanie dotyczące Pinteresta, skorzystaj z formularza kontaktowego centrum pomocy, aby wysłać zapytanie do obsługi klienta. Jeśli chcesz skontaktować się z biurami korporacyjnymi, napisz list, zadzwoń lub wyślij e-mail do zespołu prasowego, jeśli jesteś członkiem prasy.
Kroki
Metoda 1 z 2: Korzystanie z formularza kontaktowego Centrum pomocy
Krok 1. Przejdź do
To jest adres URL strony głównej Centrum pomocy Pinteresta. Jedynym sposobem skontaktowania się z Pinterestem w sprawie problemu jest wypełnienie formularza kontaktowego tutaj.
Pinterest nie ma adresu e-mail ani numeru telefonu do obsługi klienta
Wskazówka: Możesz również szukać odpowiedzi na swoje pytania i informacje, wpisując pytanie w polu wyszukiwania tutaj: https://help.pinterest.com/. Wyświetli listę artykułów pomocy i przewodników, które najlepiej pasują do wpisanego tekstu.
Krok 2. Wybierz temat związany z powodem, dla którego chcesz skontaktować się z Pinterestem
Kliknij jedną z kategorii wymienionych na stronie głównej Centrum pomocy. Wybierz bardziej szczegółowy temat z wyświetlonego menu i kliknij „Kontynuuj” u dołu strony.
Na przykład możesz wybrać kategorię "Funkcje i ustawienia", a następnie wybrać "E-maile i powiadomienia" jako bardziej szczegółowy temat
Krok 3. Wybierz odpowiedni dodatkowy szczegół na następnej stronie
Po kliknięciu przycisku „Kontynuuj” pojawi się nowa strona z kilkoma opcjami, w których można podać więcej szczegółów dotyczących problemu. Wybierz jedną z opcji, która najlepiej pasuje do powodu, dla którego chcesz skontaktować się z Pinterestem, i ponownie kliknij „Kontynuuj”.
Jeśli żadna z opcji nie wydaje Ci się poprawna, po prostu wybierz „Coś innego”
Krok 4. Wypełnij wymagane pola swoimi danymi osobowymi
Wpisz swoje imię, nazwisko, nazwę użytkownika i adres e-mail w wymaganych polach na stronie „O Tobie”. Po zakończeniu naciśnij „Kontynuuj”.
Nie musisz mieć konta na Pintereście, aby skontaktować się z Pinterestem. Możesz po prostu wymyślić nazwę użytkownika w wymaganym polu
Krok 5. Napisz wiadomość w formularzu kontaktowym
Wprowadź temat i opis, a następnie wybierz odpowiednią opcję z listy rozwijanej dotyczącej konkretnego problemu pod formularzem. Po zakończeniu kliknij „Kontynuuj” u dołu formularza kontaktowego.
Na przykład, jeśli wypełniasz formularz kontaktowy w sprawie problemu związanego z powiadomieniami, pojawi się menu rozwijane z pytaniem, z jakim rodzajem powiadomień masz problemy
Krok 6. Podaj dodatkowe informacje o swoim problemie
Następna strona poprosi Cię o więcej informacji na temat konkretnego problemu. Wybierz opcje, które najlepiej pasują do powodu, dla którego kontaktujesz się z Pinterestem, i kliknij „Kontynuuj”.
Na przykład może być konieczne podanie szczegółowych informacji o urządzeniu, na którym korzystasz z Pinteresta
Krok 7. Dodaj obraz lub wideo, jeśli chcesz
Będziesz musiał przesłać zdjęcie lub film na następnej stronie. Zrób zrzut ekranu problemu, jeśli chcesz, i dołącz go na tej stronie lub pomiń go i kliknij „Kontynuuj”.
Jeśli kontaktujesz się z Pinterestem w sprawie konkretnego problemu z aplikacją, możesz spróbować odtworzyć problem i zrobić zrzut ekranu zaraz po jego wystąpieniu
Krok 8. Przejrzyj swoje informacje i prześlij zapytanie
Spójrz na podsumowanie podanych informacji i upewnij się, że wszystko wygląda poprawnie. Kliknij „Prześlij”, gdy skończysz, aby wysłać wszystkie informacje na Pinterest.
Możesz kliknąć małą ikonę, która wygląda jak ołówek, obok dowolnego pola informacyjnego, aby edytować informacje w tym polu
Metoda 2 z 2: Kontakt z centralą firmy
Krok 1. Użyj adresu fizycznego, jeśli chcesz pisać do biur korporacyjnych
Napisz list na ten adres, jeśli chcesz formalnie napisać do firmy. Dołącz swój adres zwrotny, aby mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość.
- Jeśli chcesz napisać do członka zespołu wykonawczego, możesz zobaczyć, kim jest tutaj:
-
Wyślij swój list na adres:
Siedziba Pinteresta
ul. Brannana 808
San Francisco, CA 94103
Krok 2. Zadzwoń pod numer 1-650-561-5407, jeśli chcesz zadzwonić do biur firmy
To numer telefonu do centrali Pinteresta w San Francisco. Spróbuj zadzwonić, jeśli chcesz porozmawiać z kimś w biurze firmy.
Pamiętaj, że NIE jest to numer obsługi klienta. Jeśli masz problem z obsługą klienta, skorzystaj z formularza kontaktowego centrum pomocy
Krok 3. Jeśli masz zapytanie prasowe, wyślij e-mail na adres [email protected]
To jest adres e-mail dla wszystkich zapytań prasowych. Wyślij wiadomość na ten adres e-mail, jeśli jesteś członkiem prasy i chcesz pisać o Pintereście lub potrzebujesz czegoś w rodzaju zestawu prasowego.
Podstawowe informacje o firmie można również znaleźć tutaj:
Ostrzeżenie: Otrzymasz odpowiedź tylko wtedy, gdy jesteś członkiem prasy.
