Niestety szantaż e-mailowy stał się stosunkowo powszechną formą oszustwa internetowego. Często szantażysta zdobywa Twoje informacje w wyniku naruszenia danych, a następnie próbuje wykorzystać te informacje, aby uzyskać od Ciebie pieniądze. Mogą grozić ujawnieniem tajemnic twojej rodzinie lub zrujnować twoją karierę, jeśli im nie zapłacisz. Jednak zazwyczaj nie sprostają tym zagrożeniom. Najlepszym rozwiązaniem jest po prostu oznaczenie tych e-maili jako spamu i zignorowanie ich. Ponieważ jednak szantaż jest nielegalny, możesz również zgłosić go krajowym i lokalnym organom ścigania.
Kroki
Metoda 1 z 3: Alarmowanie organów ścigania
Krok 1. Zapisz oryginalną korespondencję e-mail dla policji
Oryginalna wiadomość e-mail zawiera w nagłówku informacje, które organy ścigania mogą potencjalnie wykorzystać do wyśledzenia osoby, która ją wysłała. Z tego powodu potrzebują rzeczywistego pliku cyfrowego, a nie zrzutu ekranu lub wydruku.
Jeśli masz więcej niż jeden e-mail od tej samej osoby, zapisz je wszystkie
Krok 2. Skontaktuj się z lokalną policją, aby zgłosić szantaż
Szantaż i wymuszenie to przestępstwa, więc możesz złożyć raport policyjny w lokalnym wydziale policji. Zadzwoń pod numer inny niż alarmowy lub udaj się osobiście na komisariat. Nie dzwoń pod numer alarmowy w sprawie szantażu e-mailowego, chyba że znasz osobę, która wysłała wiadomość e-mail i obawiasz się o swoje bezpośrednie bezpieczeństwo.
- Jeśli masz smartfon, pokaż im e-mail na swoim smartfonie. Mogą poprosić Cię o przesłanie go na policyjny adres e-mail w celu dalszej oceny.
- Kiedy składasz raport policyjny, nalegaj na otrzymanie pisemnej kopii raportu. Być może będziesz musiał wrócić na komisariat następnego dnia, aby go odebrać.
- Nie oczekuj, że lokalna policja zrobi coś więcej niż tylko przyjmie twoje zgłoszenie. Większość lokalnych wydziałów policji nie jest przystosowana do prowadzenia dochodzeń w sprawie przestępstw internetowych, chyba że znasz nadawcę, a oni również są lokalni.
Wskazówka:
Niektóre lokalne wydziały policji przyjmują zgłoszenia online. Sprawdź na stronie internetowej lokalnej policji. Jeśli jest oferowany, jest to zazwyczaj najwygodniejszy sposób zgłaszania szantażu e-mailowego.
Krok 3. Złóż raport federalnemu organowi ścigania
Twoje krajowe lub federalne organy ścigania zazwyczaj mają bardziej solidne środki do zwalczania przestępstw internetowych niż lokalny wydział policji. Zwykle możesz złożyć skargę online. Mogą nie zajmować się indywidualnymi sprawami, ale podane przez Ciebie informacje mogą pomóc im wyśledzić oszustów internetowych.
- Użyj swojej ulubionej wyszukiwarki, aby wyszukać nazwę swojego kraju i słowa „zgłoś przestępstwo internetowe” lub „zgłoś oszustwo internetowe”. Poszukaj oficjalnej witryny rządowej, która akceptuje zgłoszenia.
- W Stanach Zjednoczonych możesz zgłosić szantaż e-mailowy do FBI's Internet Crime Complaint Center na
- Jeśli mieszkasz w Europie, odwiedź stronę https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online, aby znaleźć link do strony internetowej swojego kraju.
Metoda 2 z 3: Reagowanie na zagrożenie
Krok 1. Weź głęboki oddech i unikaj paniki
Otrzymanie e-maila z szantażem może być przerażające, zwłaszcza jeśli wydaje się, że mają informacje o Tobie, o których wiesz, że są dokładne. Pamiętaj jednak, że prawdopodobnie nie mają wszystkich informacji, które twierdzą, że mają. Patrzysz na masowo wyprodukowaną wiadomość e-mail, która została wysłana do tysięcy osób – tak się składa, że zawiera ona Twój adres e-mail i być może niektóre dane osobowe zebrane w wyniku naruszenia danych.
- Wiadomość e-mail może twierdzić, że Twój system został zainfekowany oprogramowaniem szpiegującym lub złośliwym oprogramowaniem, aby szantażysta mógł Cię szpiegować i śledzić Twoje działania online. Jest to mało prawdopodobne.
- Zanotuj wszelkie dane osobowe zawarte w wiadomości e-mail, takie jak hasło lub nazwa użytkownika, które są poprawne. Będziesz chciał zrobić, co możesz, aby to zmienić.
Krok 2. Unikaj odpowiadania na e-mail i zablokuj oszusta
Oznacz wiadomość jako spam i zablokuj adres e-mail, z którego została wysłana wiadomość e-mail. W ten sposób prawdopodobnie nie będziesz otrzymywać od nich kolejnych e-maili. Jeśli masz dodatkowe adresy e-mail, możesz na wszelki wypadek je zablokować.
- Oprzyj się pokusie odpowiedzi na e-mail, nawet jeśli po prostu masz ochotę nawiązać kontakt z szantażystą i próbować marnować jego czas. Lepiej nie spędzaj z nimi własnego czasu.
- Pod żadnym pozorem nie płać pieniędzy szantażystom.
Krok 3. Zmień hasło zawarte w e-mailu szantażowym, jeśli takie istniało
Jeśli szantażowana wiadomość e-mail zawiera Twoje hasło i okaże się, że jest poprawne, natychmiast je zmień. Jeśli używasz tego samego hasła do innych witryn lub kont, zmień je również tam.
- Możesz nie być w stanie zmienić swojej nazwy użytkownika, jeśli została ona dołączona do wiadomości e-mail. Możesz jednak mieć możliwość zmiany adresu e-mail powiązanego z tym kontem.
- Zrób wszystko, co możesz, aby zmienić profil konta wymienionego w e-mailu dotyczącym szantażu, aby szantażysta nie mógł ponownie znaleźć tego konta, jeśli spróbuje.
Wskazówka:
Unikaj ponownego używania tego samego hasła na wielu kontach, nawet jeśli uważasz, że na jednym koncie nie ma nic ważnego. Zdziwiłbyś się, ile informacji o tobie ktoś może uzyskać, jeśli tylko ma do nich dostęp.
Krok 4. Zgłoś próbę szantażu dowolnej firmie wymienionej w e-mailu
Jeśli e-mail szantażu odnosi się do informacji o Twoim koncie w określonej witrynie, wyszukaj numer obsługi klienta dla tej witryny. Zadzwoń i powiadom ich o e-mailu szantażowym, aby mogli podjąć kroki w celu ostrzeżenia innych klientów o potencjalnym zagrożeniu.
- Jeśli firma miała naruszenie danych, mogą jeszcze o tym nie wiedzieć. Powiadomienie ich o wiadomości e-mail daje im możliwość podjęcia środków ochronnych w celu zabezpieczenia informacji swoich klientów.
- Jeśli firma już wie o naruszeniu danych, może być w stanie udzielić Ci dodatkowych informacji lub pomocy, które pomogą Ci zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji.
Krok 5. Tymczasowo dezaktywuj swoje profile w mediach społecznościowych
Jeśli oszust może przeglądać Twoje profile w mediach społecznościowych lub uzyskiwać do nich dostęp, będzie wiedział, kim są Twoi znajomi i rodzina. Jeśli nie odpowiesz odpowiednio na e-mail szantażowy, mogą zacząć nękać również twoich przyjaciół i rodzinę.
- Nawet jeśli jest mało prawdopodobne, że mają przy tobie coś, co mogliby wykorzystać przeciwko tobie, załóż, że jest możliwe, że to robią. Dezaktywacja profili w mediach społecznościowych oznacza, że nie będą mieli możliwości kontaktu z przyjaciółmi i rodziną.
- Poinformuj znajomych i rodzinę o wiadomości e-mail. Nie musisz wchodzić w szczegóły dotyczące tematu, jeśli uważasz, że jest to krępujące lub wstydliwe. Po prostu powiedz, że padłeś ofiarą naruszenia danych i próbujesz zapobiec dalszym szkodom, dopóki sytuacja nie zostanie rozwiązana.
Krok 6. Dowiedz się, czy zostałeś naruszony w przypadku jakichkolwiek poważnych wycieków danych
Nawet jeśli w wiadomości e-mail nie wymieniono żadnej konkretnej strony internetowej, nadal jest prawdopodobne, że szantażysta zdobył Twoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail, poprzez wyciek danych. Wpisz swój adres e-mail na https://haveibeenpwned.com/, aby dowiedzieć się, czy Twoje konto zostało naruszone.
Niezależnie od informacji zawartych w wiadomości e-mail zmień hasła i inne informacje dla każdego konta, które zostanie dołączone do wiadomości e-mail, które zostało naruszone w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych
Krok 7. Sprawdź komputer pod kątem złośliwego oprogramowania
Często szantażyści twierdzą, że zainstalowali na komputerze złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie szpiegujące, aby śledzić Twoje działania online lub filmować Cię za pomocą kamery internetowej, gdy korzystasz z komputera. Zwykle te twierdzenia są fałszywe. Jednak nadal dobrą praktyką jest uruchomienie skanowania pod kątem złośliwego oprogramowania.
- Oprogramowanie antywirusowe na Twoim komputerze powinno być w stanie przeprowadzić skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Możesz także korzystać z usług online, z których niektóre są bezpłatne. Należy jednak dokładnie sprawdzić dane uwierzytelniające - niektóre witryny, które twierdzą, że sprawdzają komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, same instalują złośliwe oprogramowanie.
- Niektóre złośliwe programy tylko wykrywają złośliwe oprogramowanie, ale nie usuwają go. Upewnij się, że używasz programu, który całkowicie usunie pliki, a nie tylko podda je kwarantannie.
- Najlepsze programy zapewniają bezpłatną wersję próbną, a następnie pobierają roczną lub miesięczną subskrypcję.
Metoda 3 z 3: Ochrona danych
Krok 1. Ustaw unikalne hasła za pomocą menedżera haseł przeglądarki
Aby zapewnić bezpieczeństwo informacji o koncie, unikaj ponownego używania haseł w wielu witrynach. W ten sposób, jeśli jedna witryna zostanie przejęta, nie ryzykujesz również przejęcia innych kont. Menedżer haseł Twojej przeglądarki może ustawiać złożone i unikalne hasła dla wszystkich Twoich kont.
- Ponieważ Twoje hasła są zapisywane w zaszyfrowanym pliku, nie musisz się martwić, że hakerzy uzyskają dostęp do samych haseł. Jeśli Twoje dane zostaną naruszone w wyniku naruszenia danych, musisz się martwić tylko o zmianę jednego hasła. Pozostałe informacje powinny być bezpieczne.
- W większości przeglądarek menedżer haseł jest włączany automatycznie. Gdy jesteś na ekranie, aby ustawić hasło, pojawi się okno dialogowe z pytaniem, czy chcesz użyć inteligentnego hasła lub czegoś podobnego. Kliknij tak, a Twoje nowe hasło zostanie zapisane w menedżerze haseł przeglądarki. Jeśli to pole się nie pojawi, sprawdź ustawienia w przeglądarce, aby włączyć menedżera haseł.
Wskazówka:
Kiedy używasz menedżera haseł, nie musisz się martwić o zapamiętanie hasła, ponieważ menedżer haseł automatycznie je wypełni. Upewnij się tylko, że masz na komputerze silne hasło.
Krok 2. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe w witrynach, które je oferują
W przypadku uwierzytelniania dwuskładnikowego witryna wysyła kod za pomocą wiadomości e-mail lub tekstu, który należy wprowadzić, zanim uzyskasz dostęp do swojego konta. Gwarantuje to, że nikt inny nie może uzyskać dostępu do Twojego konta, nawet jeśli ma Twoją nazwę użytkownika i hasło.
- Każda witryna ma nieco inny proces. Zaloguj się na swoje konto i uzyskaj dostęp do funkcji bezpieczeństwa, aby dowiedzieć się, czy dostępne jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Następnie wybierz, czy chcesz otrzymać kod SMS-em, czy e-mailem.
- Tekst jest zazwyczaj bezpieczniejszy, ponieważ jeśli ktoś inny miałby dostęp do Twojej poczty e-mail, mógł również uzyskać kod. Z drugiej strony w przypadku tekstu musieliby mieć fizyczną kontrolę nad rzeczywistym telefonem.
Krok 3. Aktualizuj oprogramowanie antywirusowe
Jeśli hakerzy lub szantażyści spróbują zainstalować w systemie oprogramowanie szpiegujące lub złośliwe oprogramowanie, oprogramowanie antywirusowe zwykle je wyłapie i zablokuje lub usunie. Musisz jednak regularnie instalować aktualizacje, aby oprogramowanie antywirusowe rozpoznało najnowsze błędy.
Skonfiguruj automatyczne aktualizacje, aby nie martwić się, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne. Następnie aktualizacje zostaną automatycznie uruchomione i zainstalowane przy następnym włączeniu komputera
Krok 4. Wyłącz komputer, gdy go nie używasz
Pozostawienie komputera włączonego naraża go na atak hakerów i zwiększa prawdopodobieństwo, że ktoś spróbuje go zainfekować złośliwym oprogramowaniem szpiegującym. Wyłączenie go całkowicie wyłącza go z Internetu i uniemożliwia innym dostęp do niego.
Jeśli masz własną sieć Wi-Fi, upewnij się, że ma ona bezpieczne hasło. Dobrym pomysłem jest zmiana tego hasła co najmniej raz lub dwa razy w roku. Możesz także wyłączyć sieć podczas snu
Krok 5. Wprowadź dane osobowe tylko w bezpiecznych witrynach
Jeśli witryna jest bezpieczna, adres zaczyna się od „https”, a nie „http”. W większości przeglądarek zobaczysz też ikonę kłódki na pasku adresu. Oznacza to, że witryna jest bezpieczna.
- Jeśli te funkcje nie są widoczne na pasku adresu, nie wpisuj żadnych informacji o płatności. Może być podatny na ataki hakerów. Należy również unikać wprowadzania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz adres.
- Uważaj na quizy w mediach społecznościowych, które wymagają podania wielu danych osobowych. Wiele z nich to aplikacje do eksploracji danych, które sprzedają Twoje informacje hakerom.
