Windows 8 sprawia, że naprawa systemu operacyjnego jest znacznie łatwiejsza niż kiedyś. Możesz teraz „odświeżyć” komputer z systemem Windows 8, co spowoduje ponowne zainstalowanie plików systemu operacyjnego Windows, zachowując nienaruszone pliki osobiste. Możesz także użyć narzędzia Przywracanie systemu, które pozwala przywrócić system Windows do poprzedniej daty, kiedy działał. Podobnie jak narzędzie Odśwież, Przywracanie systemu nie wpłynie na Twoje pliki osobiste. Jeśli coś jest źle lub chcesz zacząć od nowa, możesz przywrócić ustawienia fabryczne na komputerze z systemem Windows 8. Spowoduje to usunięcie danych na dysku twardym w procesie.
Kroki
Zanim zaczniesz
Krok 1. Poznaj różnice między dostępnymi procedurami
Zasadniczo istnieją trzy różne opcje, gdy system Windows nie działa dobrze: Odśwież, Przywracanie systemu lub Przywracanie ustawień fabrycznych.
- Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące Orzeźwiający. Powoduje to ponowne zainstalowanie plików systemu Windows, ale nie wpływa na Twoje dane osobowe. Wykonaj odświeżenie, jeśli komputer działa wolno lub występują awarie i zawieszanie się.
- Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące wykonywania Przywracanie systemu. Spowoduje to przywrócenie komputera do poprzedniej daty. Użyj funkcji Przywracanie systemu, aby przywrócić system Windows, jeśli sterownik lub program spowodował, że komputer nie działa. Przywracanie systemu może również pomóc w zwalczaniu infekcji wirusowej. Przywracanie systemu nie jest dostępne w systemie Windows 8 RT.
- Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące wykonywania Przywrócenie ustawień fabrycznych. Przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystko z komputera. Najlepiej stosować, gdy żadne z powyższych nie działa, a komputer po prostu nie działa prawidłowo. Jest to również najlepszy sposób na pozbycie się wirusów i złośliwego oprogramowania. Przeprowadzanie resetowania co sześć miesięcy pomoże utrzymać wydajniejszą pracę komputera na dłużej.
Metoda 1 z 3: Odświeżanie systemu Windows 8
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych
Chociaż proces ten nie powinien mieć wpływu na żadne foldery osobiste, zawsze dobrze jest wykonać kopię zapasową ważnych danych na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Kliknij tutaj, aby uzyskać wskazówki dotyczące szybkiego tworzenia kopii zapasowych ważnych plików.
Krok 2. Zrozum, co stracisz
System Windows ponownie zainstaluje wszystkie pliki systemu operacyjnego, a także wszelkie aplikacje pobrane ze Sklepu Windows. Wszelkie programy zainstalowane ze źródeł internetowych lub z dysku DVD/CD zostaną odinstalowane, co oznacza, że będziesz musiał je później zainstalować ponownie. Twoje osobiste pliki (dokumenty, obrazy, pliki do pobrania, każdy utworzony folder itp.) zostaną zachowane. Wszystkie ustawienia komputera również zostaną zachowane.
W przypadku uaktualnienia z systemu Windows 8 do Windows 8.1 odświeżenie spowoduje powrót do systemu Windows 8. Po zakończeniu odświeżania konieczne będzie ponowne pobranie aktualizacji systemu Windows 8.1
Krok 3. Utwórz niestandardowy obraz odzyskiwania, jeśli nie chcesz ponownie instalować programów komputerowych
System Windows umożliwia utworzenie niestandardowego obrazu odświeżania, którego może użyć zamiast domyślnego. Na tym obrazie zostaną zachowane wszystkie zainstalowane programy, w tym wszystkie pobrane lub zainstalowane z dysku. Jest to krok opcjonalny, chociaż niektórzy użytkownicy, którzy dokonali uaktualnienia z systemu Windows 8 do systemu Windows 8.1, mogą potrzebować tego, aby utworzyć prawidłowy obraz odświeżenia. Jest to przydatny krok do wykonania za każdym razem, gdy instalujesz nowy program lub po ponownej instalacji systemu Windows.
- Naciśnij ⊞ Win+X i wybierz „Wiersz polecenia (administrator)”.
- Wpisz mkdir C:\recoveryimage i naciśnij ↵ Enter. Możesz zmienić nazwę i lokalizację folderu na dowolne. Upewnij się, że lokalizacja ma co najmniej 5 GB wolnego miejsca, ponieważ pliki obrazów odświeżania mogą mieć bardzo różny rozmiar w zależności od tego, co zainstalowałeś. Możesz utworzyć folder jako dysk zewnętrzny lub dysk USB.
- Wpisz recimg -CreateImage C:\recoveryimage i naciśnij ↵ Enter. Zmień lokalizację, jeśli zmieniłeś ją powyżej.
- Poczekaj, aż system Windows utworzy obraz. To może chwilę potrwać.
- Po zakończeniu procesu nowy obraz będzie domyślnym obrazem odświeżania.
Krok 4. Przesuń palcem z prawej strony ekranu, aby otworzyć pasek Charms
Jeśli używasz myszy, przesuń kursor w prawy górny róg ekranu.
Krok 5. Stuknij lub kliknij „Ustawienia”, a następnie „Zmień ustawienia komputera”
Krok 6. Wybierz „Aktualizacja i odzyskiwanie”, a następnie „Odzyskiwanie”
Krok 7. Kliknij „Rozpocznij” pod nagłówkiem „Odśwież komputer bez wpływu na pliki”
Potwierdź, że chcesz kontynuować odświeżanie.
Krok 8. Poczekaj, aż system Windows się odświeży
Zajmie to prawdopodobnie około pół godziny. Po zakończeniu odświeżania komputer uruchomi się ponownie, a system Windows uruchomi się normalnie. W razie potrzeby możesz ponownie zainstalować wszystkie usunięte programy lub zaktualizować do systemu Windows 8.1.
Listę wszystkich programów, które zostały odinstalowane podczas odświeżania, znajdziesz w dokumencie na pulpicie
Rozwiązywanie problemów
Krok 1. Mój komputer nadal ma te same problemy po odświeżeniu
Jeśli po odświeżeniu nadal masz te same problemy, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Krok 2. Narzędzia odświeżania i resetowania nie uruchamiają się
Uszkodzony rejestr może powodować problemy z narzędziem Refresh. Ta poprawka umożliwi dostęp do narzędzi odzyskiwania, ale dopiero po wykonaniu pełnego resetu do ustawień fabrycznych; narzędzie Odśwież w ogóle się nie uruchomi.
- Otwórz menu Panele, kliknij przycisk zasilania, przytrzymaj klawisz ⇧ Shift, a następnie kliknij Uruchom ponownie.
- Gdy pojawi się menu Zaawansowane uruchamianie, kliknij „Rozwiązywanie problemów”, a następnie „Opcje zaawansowane”.
-
Wybierz wiersz polecenia. Wpisz kolejno następujące polecenia, naciskając ↵ Enter po każdym z nich:
- cd %windir%\system32\config
- ren system system.001
- ren software software.001
- Wyjście
- Po ponownym uruchomieniu wróć do menu „Rozwiązywanie problemów” i wybierz „Zresetuj komputer”. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami resetowania tutaj.
Metoda 2 z 3: Wykonywanie przywracania systemu
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych
Przywracanie systemu nie powinno usuwać żadnych danych osobistych, ale zaleca się wykonanie kopii zapasowej najważniejszych plików na wypadek, gdyby coś poszło nie tak. Kliknij tutaj, aby uzyskać wskazówki dotyczące szybkiego tworzenia kopii zapasowych ważnych plików.
Krok 2. Zrozum, co dzieje się podczas przywracania systemu
Przywracanie systemu przywraca ustawienia komputera do określonej daty przywrócenia. Wszystko, co zostało zainstalowane między datą punktu przywracania a datą bieżącą, zostanie odinstalowane, a wszelkie zmiany ustawień i rejestru zostaną cofnięte.
Krok 3. Przesuń palcem z prawej strony ekranu, aby otworzyć pasek Charms
Jeśli używasz myszy, przesuń kursor w prawy górny róg ekranu.
Jeśli próbujesz wykonać przywracanie systemu, ponieważ komputer nie ładuje systemu Windows, kliknij tutaj
Krok 4. Stuknij lub kliknij „Ustawienia”, a następnie „Panel sterowania”
Krok 5. Wpisz „odzyskiwanie” w pasku wyszukiwania Panelu sterowania
Krok 6. Wybierz „Odzyskiwanie”, a następnie „Otwórz przywracanie systemu”
Otwarcie narzędzia Przywracanie systemu może chwilę potrwać. Kliknij Dalej >, aby zobaczyć dostępne punkty przywracania.
Krok 7. Wybierz punkt przywracania, którego chcesz użyć
Przywracanie systemu wyświetli najnowszy punkt automatycznego przywracania, a także wszystkie utworzone ręcznie. Możesz zaznaczyć pole „Pokaż więcej punktów przywracania”, aby wyświetlić starsze punkty przywracania.
Każdy punkt przywracania będzie miał krótki opis zaistniałej zmiany. Może to pomóc w określeniu właściwego punktu przywracania, jeśli wiesz lub podejrzewasz, co jest przyczyną problemu
Krok 8. Po wybraniu punktu przywracania kliknij łącze „Skanuj w poszukiwaniu programów, których dotyczy problem”
Dzięki temu dowiesz się, które programy mogą wymagać ponownej instalacji po wykonaniu przywracania systemu.
Krok 9. Potwierdź przywracanie i poczekaj na zakończenie
Może to potrwać kilka minut, a komputer zostanie automatycznie ponownie uruchomiony po zakończeniu procesu przywracania.
Krok 10. Przetestuj swój komputer
Po zakończeniu przywracania zacznij korzystać z komputera, aby sprawdzić, czy działa lepiej. Jeśli sytuacja jest gorsza, możesz cofnąć proces przywracania, ponownie otwierając narzędzie Przywracanie systemu.
Rozwiązywanie problemów
Krok 1. Przywracanie systemu zwraca błąd po próbie przywrócenia
Jest to zwykle spowodowane uszkodzonym punktem przywracania. Ponownie uruchom Przywracanie systemu i spróbuj przywrócić z innego punktu. Jeśli nadal będziesz otrzymywać te same błędy, najprawdopodobniej będziesz musiał wykonać pełne przywrócenie ustawień fabrycznych. Postępuj zgodnie z instrukcjami w następnej sekcji.
Krok 2. Po przywróceniu systemu nadal występują objawy wirusa
Niektóre wirusy mogą infekować punkty przywracania systemu, czyniąc je nieskutecznymi w usuwaniu wirusa. Jeśli po wypróbowaniu punkty przywracania systemu nadal występują z problemami, warto wykonać pełne przywrócenie ustawień fabrycznych. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następnej sekcji.
Metoda 3 z 3: Resetowanie systemu Windows 8
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych
Przywracanie ustawień fabrycznych Wola usuń wszystkie swoje dane, więc upewnij się, że kopia zapasowa wszystkich ważnych plików jest bezpieczna w co najmniej jednej innej lokalizacji. Kliknij tutaj, aby uzyskać wskazówki dotyczące szybkiego tworzenia kopii zapasowych ważnych plików.
Krok 2. Zrozum, co się dzieje po przywróceniu ustawień fabrycznych
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje ponowną instalację systemu Windows, usuwając wszystkie dane i ustawienia. Wszystko zostanie ustawione na wartości domyślne. Najlepiej nadaje się do recyklingu lub oddania komputera, lub gdy chcesz całkowicie zresetować komputer, aby naprawić problemy z wydajnością lub infekcje wirusowe.
Krok 3. Podłącz komputer (jeśli to konieczne)
Jeśli używasz laptopa lub tabletu, podłącz go do źródła zasilania podczas przywracania ustawień fabrycznych. Proces trwa chwilę, a wyczerpanie się w środku może spowodować poważne problemy.
Krok 4. Przesuń palcem z prawej strony ekranu, aby otworzyć pasek Charms
Jeśli używasz myszy, przesuń kursor w prawy górny róg ekranu.
Jeśli musisz przywrócić ustawienia fabryczne, ponieważ komputer nie uruchamia się w systemie Windows, zobacz sekcję Rozwiązywanie problemów na końcu tych kroków
Krok 5. Stuknij lub kliknij „Ustawienia”, a następnie „Zmień ustawienia komputera”
Krok 6. Wybierz „Aktualizacja i odzyskiwanie”, a następnie wybierz „Odzyskiwanie”
Krok 7. Kliknij „Rozpocznij” pod nagłówkiem „Usuń wszystko i zainstaluj ponownie system Windows”
Krok 8. Włóż dysk instalacyjny systemu Windows 8 (jeśli zostanie wyświetlony monit)
W zależności od początkowej konfiguracji komputera może zostać wyświetlony monit o dysk instalacyjny przed kontynuowaniem resetowania. Jeśli nie masz płyty instalacyjnej, kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące jej tworzenia.
Krok 9. Wybierz dyski, które chcesz zresetować (jeśli zostanie wyświetlony monit)
Jeśli masz wiele dysków zainstalowanych na swoim komputerze, zostaniesz zapytany, czy chcesz usunąć tylko ten zawierający system Windows, czy wszystkie dyski.
Krok 10. Wybierz między szybkim a pełnym czyszczeniem
Jeśli resetujesz komputer na własny użytek, wybierz opcję „Po prostu usuń moje pliki”. Jeśli czyścisz go, aby dać, sprzedać, przekazać darowiznę lub poddać recyklingowi, wybierz opcję „Całkowicie wyczyść dysk”. Pomoże to uniemożliwić komuś odzyskanie części danych za pomocą specjalnego oprogramowania. Opcja pełnego czyszczenia zajmie trochę więcej czasu, ale jest znacznie bezpieczniejsza.
Krok 11. Kliknij „Resetuj”, aby potwierdzić, a następnie poczekaj na zakończenie resetowania
Zwykle zajmuje to około 45 minut do godziny w przypadku opcji szybkiej i kilka godzin w przypadku opcji pełnego czyszczenia. Podczas resetowania komputer prawdopodobnie kilka razy uruchomi się ponownie.
Rozwiązywanie problemów
Krok 1. System Windows nie uruchamia się
Jeśli chcesz zresetować system Windows, ale nie można go uruchomić, musisz otworzyć menu Zaawansowane uruchamianie.
- Uruchom ponownie komputer i szybko naciśnij klawisz F11.
- Wybierz „Rozwiązywanie problemów” z menu „Wybierz opcję”.
- Wybierz „Zresetuj komputer”, a następnie wykonaj powyższe kroki.
Krok 2. Narzędzie do przywracania ustawień fabrycznych nie może ponownie zainstalować systemu Windows
Zwykle dzieje się tak, ponieważ coś jest nie tak z partycją odzyskiwania na dysku twardym. Musisz uruchomić komputer z dysku instalacyjnego lub odzyskiwania systemu Windows 8, a następnie ponownie zainstalować system Windows. Jest to w dużej mierze ten sam proces, chociaż wymaga od ciebie nieco większego wkładu.
