Facebook Marketplace to usługa, którą Facebook oferuje użytkownikom, którzy chcą kupować i sprzedawać przedmioty. Podobnie jak większość witryn typu „osoba do osoby”, takich jak Craigslist lub eBay, Facebook Marketplace jest również gorącym łóżkiem dla oszustów. Aby uniknąć oszustw na Facebook Marketplace, uważnie czytaj oferty i korzystaj z dostępnych zasobów. Jeśli znajdziesz wpis, który Twoim zdaniem jest oszustwem, lub jeśli wpadłeś w oszustwo, natychmiast zgłoś oszukańczą działalność władzom.
Kroki
Metoda 1 z 3: Kupowanie przedmiotów
Krok 1. Zapoznaj się ze standardami społeczności Facebook Marketplace
Standardy społeczności szczegółowo opisują odpowiedzialne praktyki kupowania i sprzedaży, a także zawierają listę przedmiotów, których sprzedaż na Rynku jest zabroniona.
- Oszuści mogą publikować listę przedmiotów, które są zabronione zgodnie z wytycznymi Rynku, chowając pieniądze i nigdy nie kończąc transakcji.
- Oszuści często również żądają zapłaty lub dostarczenia przedmiotu w sposób wykraczający poza ogólne wytyczne. Korzystanie z alternatywnych sposobów płatności lub dostawy zapewnia kupującemu mniejszą ochronę, dlatego oszuści próbują skierować Cię w stronę tych metod.
Krok 2. Sprawdź profil sprzedawcy
Jedną z zalet Facebook Marketplace w porównaniu z innymi internetowymi sprzedażami i aukcjami internetowymi jest to, że musisz mieć konto na Facebooku, aby opublikować ofertę lub kupić przedmiot. Sprawdzenie profilu sprzedawcy pomoże Ci ustalić, czy sprzedawca jest legalny, czy też może być oszustem.
- Pamiętaj, że legalny sprzedawca może mieć wiele informacji, które są ograniczone tylko do znajomych, ale możesz nie uzyskać wielu informacji z ich profilu publicznego. Jednak nadal możesz zobaczyć ich główne zdjęcie profilowe i jak długo mają konto na Facebooku.
- Na przykład, jeśli sprzedawca założył swoje konto na Facebooku dopiero dzień przed opublikowaniem oferty, może próbować Cię oszukać.
Krok 3. Używaj ostrożnie Facebook Messenger
Facebook umożliwia rozmowę ze sprzedawcą za pomocą Facebook Messenger w celu wynegocjowania ostatecznej ceny i zamknięcia sprzedaży. Jeśli podejrzewasz, że aukcja jest fałszywa, uważaj, co mówisz sprzedającemu.
- Unikaj podawania jakichkolwiek danych osobowych. Nie podawaj sprzedawcy swojego konta bankowego lub numeru karty kredytowej przez Facebook Messenger ani żadnych innych informacji, które sprzedawca mógłby potencjalnie wykorzystać do kradzieży Twojej tożsamości.
- Jeśli sprzedawca twierdzi, że jest lokalny, ale nie wierzysz, że tak jest, możesz zadać mu pytania dotyczące lokalnych wydarzeń lub różnych dzielnic, aby ocenić jego faktyczną znajomość okolicy.
- Użyj swojej najlepszej oceny i jeśli po rozmowie z nimi poczujesz się źle, zamknij transakcję.
Krok 4. Płać tylko bezpiecznymi systemami płatności
Jeśli finalizujesz zakup online, systemy płatności, takie jak PayPal, oferują kupującemu ochronę na wypadek, gdyby sprzedający nie dostarczył kupowanego przedmiotu.
- Oszuści często próbują skłonić Cię do zapłaty przekazem pieniężnym, gotówką lub przelewem. Unikaj tych metod płatności – nawet u lokalnych sprzedawców – ponieważ jeśli sprzedawca ucieknie z Twoimi pieniędzmi, nie będziesz mieć możliwości ich wyśledzenia ani odzyskania.
- Jeśli lokalny sprzedawca chce gotówki, kieruj się własnym osądem. Ogólnie rzecz biorąc, legalny sprzedawca nie odrzuci oferowanej przez Ciebie metody płatności. Bezpieczne systemy płatności oferują również korzyści i większe zaufanie sprzedawcom.
Krok 5. Spotkaj się z lokalnymi sprzedawcami w bezpiecznym miejscu
Facebook Marketplace pierwotnie był przeznaczony do użytku głównie przez osoby mieszkające w tym samym obszarze. Jednak to, że ktoś mieszka blisko Ciebie, nie oznacza, że nie zamierza Cię oszukać.
- Uważaj na sprzedawcę, który chce, żebyś przyszedł do jego domu lub który chce się spotkać w nocy. Nalegaj na dokonanie wymiany w miejscu publicznym w ciągu dnia – zwłaszcza jeśli płacisz osobiście.
- Wiele lokalnych komisariatów policji pozwoli ci spotkać się z osobą na swoim parkingu lub w przedsionku posterunku. Jeśli masz taką opcję, jest to najbezpieczniejsze miejsce na spotkanie ze sprzedawcą.
Metoda 2 z 3: Sprzedawanie przedmiotów
Krok 1. Zaakceptuj tylko dokładną cenę zakupu
W jednym z powszechnych oszustw artysta/kupujący oszust oferuje, że zapłaci więcej za przedmiot, niż prosisz. Następnie artysta oszustwa mówi, że możesz wysłać mu czek lub przekaz pieniężny za różnicę.
- To, co się tutaj dzieje, to fakt, że płatność oszusta nie powiedzie się, ale otrzymali już kwotę, którą zwróciłeś im za „nadpłatę”. Mogli również otrzymać przedmiot.
- Nie ma uzasadnionego powodu, dla którego osoba musiałaby zapłacić więcej niż cena wywoławcza za przedmiot, oczekując, że zwrócisz im różnicę.
Krok 2. Spójrz na profil kupującego
Jeśli chcesz kupić przedmiot na Facebook Marketplace, musisz mieć profil na Facebooku. Legalny nabywca będzie miał solidny profil, podczas gdy oszust prawdopodobnie będzie miał ostatnio utworzony profil szkieletowy.
Ustawienia prywatności niektórych użytkowników mogą ograniczać ilość informacji, które możesz zebrać z ich profilu. Jednak nadal będziesz mógł zobaczyć ich główne zdjęcie profilowe i ogólną chronologię samego profilu
Krok 3. Porozmawiaj z kupującym na Facebook Messengerze
Jedną z zalet Facebook Marketplace jest to, że pozwala na rozmowę z kupującym na Facebooku. Zachowaj jednak ostrożność, jeśli podejrzewasz, że kupujący jest oszustem.
- Jeśli kupujący twierdzi, że jest lokalny, ale podejrzewasz, że tak nie jest, zadaj mu pytania dotyczące lokalnych wydarzeń lub okolic. W zależności od ich odpowiedzi będziesz wiedział, jak naprawdę są zaznajomieni z tym obszarem.
- Nie ignoruj przeczuć. Jeśli czujesz, że coś jest nie tak, nie bój się wycofać z transakcji i odwołać sprzedaż.
Krok 4. Ogranicz dopuszczalne formy płatności
Bezpieczne systemy płatności zapewniają ochronę zarówno kupującym, jak i sprzedającym. Oszuści często proszą o zapłatę w inny sposób, na przykład dając ci karty podarunkowe.
- W przypadku oszustwa związanego z kartami podarunkowymi karty podarunkowe zwykle mają saldo zerowe lub zostały skradzione i nie można ich używać.
- Usługi przekazów pieniężnych lub usługi przelewów nie dają żadnej gwarancji, że pieniądze dotrą, ani nie zapewniają żadnej ochrony, jeśli wyślesz przedmiot i nigdy nie otrzymasz płatności.
Krok 5. Wysyłaj przedmioty tylko na terenie kraju
Niektórzy oszuści poproszą o wysłanie zakupionego przez nich przedmiotu do innego kraju. W czasie, jaki zajmuje przesyłka, ich płatność już się nie powiodła.
- Ideą tego oszustwa jest to, że zobaczysz, że otrzymałeś płatność, i możesz wysłać przedmiot. Później płatność nie powiedzie się lub czek kupującego zostanie zwrócony i jest już za późno na wycofanie wysyłki przedmiotu.
- Możesz uniknąć tego oszustwa, wyraźnie zaznaczając w swojej aukcji, gdzie chcesz wysłać przedmiot, i odmawiając odstąpienia od tego.
Krok 6. Spotkaj się z lokalnymi nabywcami w dobrze oświetlonym, publicznym miejscu
Lokalni artyści oszustów mogą próbować okraść kupujących i mogą zabrać coś więcej niż tylko przedmiot, który wystawiłeś na sprzedaż. Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli sprzedajesz elektronikę lub mniejsze przedmioty, które można łatwo zabrać.
- Odmawiaj spotykania się z kupującym w zaniedbanym miejscu lub obskurnej części miasta i nie spotykaj się w nocy.
- Skontaktuj się z lokalnym komisariatem policji, aby sprawdzić, czy możesz spotkać się z kupującym na jego parkingu lub na terenie komisariatu. Artysta/kupujący oszustwo, który zamierza cię okraść lub oszukać, będzie się wahał w tym miejscu.
Metoda 3 z 3: Zgłaszanie oszustwa
Krok 1. Zgłoś przedmiot na Facebooku
Facebook Marketplace ma prosty, trzyetapowy proces zgłaszania aukcji, która Twoim zdaniem jest oszustwem lub w inny sposób narusza standardy społeczności Facebook Marketplace.
Idź do Rynku i znajdź przedmiot, który podejrzewasz, że jest oszustwem. Po kliknięciu tego posta zobaczysz link „Zgłoś post” w prawym dolnym rogu. Kliknij ten link i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokonać zgłoszenia
Krok 2. Złóż raport w FBI
W Stanach Zjednoczonych można zgłosić oszustwo w serwisie Facebook Marketplace do FBI, korzystając z Centrum skarg na przestępstwa internetowe (IC3) Departamentu. Możesz skorzystać z tej usługi, jeśli mieszkasz w USA, nawet jeśli oszust jest gdzie indziej lub nie wiesz, gdzie mieszka oszust. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi, nadal możesz złożyć zgłoszenie, jeśli masz powody, by sądzić, że oszust znajduje się w USA.
- Wejdź na stronę https://www.ic3.gov/default.aspx, aby dowiedzieć się więcej o usłudze i złożyć zgłoszenie. Podane przez Ciebie informacje trafią do bazy danych wykorzystywanej przez federalne, stanowe i lokalne organy ścigania do identyfikowania wzorców nieuczciwej działalności.
- Zbierz wszystkie posiadane informacje o osobie, która opublikowała oszukańczą listę, a także samą listę.
- Złożenie zgłoszenia do FBI nie oznacza, że organy ścigania będą aktywnie badać Twoją sprawę, ale pomaga to w ich wysiłkach i może prowadzić do dodatkowych dowodów, które pomogą powstrzymać oszusta.
Krok 3. Skontaktuj się z lokalną policją
Zwłaszcza jeśli wydaje się, że oszust mieszka w Twojej okolicy, złożenie zgłoszenia przez policję może pomóc władzom poradzić sobie z sytuacją. Pamiętaj, że ktoś, kto próbuje oszukać jedną osobę, prawdopodobnie spróbuje tego ponownie.
- Jeśli zgłosiłeś się już do IC3, możesz przekazać ten raport lokalnej policji. Przynieś wszystkie informacje i dokumentację, które posiadasz na temat transakcji, w tym wydruk wszystkich rozmów, które odbyłeś z oszustem za pośrednictwem Facebook Messenger.
- Udaj się osobiście na posterunek policji, aby złożyć raport. Nie dzwoń pod numer 911 lub równoważny numer alarmowy w Twoim kraju, chyba że zaistnieje sytuacja awaryjna i czujesz, że Twoje życie lub bezpieczeństwo jest w bezpośrednim niebezpieczeństwie.
- Zdobądź kopię raportu policyjnego do swoich akt. Możesz zadzwonić do funkcjonariusza, który złożył zgłoszenie, po tygodniu lub dwóch w celu dalszych działań, jeśli nie otrzymałeś żadnych wiadomości na temat stanu Twojej sprawy.
