Rynki internetowe znacznie ułatwiają kupowanie i sprzedawanie przedmiotów, ale utrudniają też wykrywanie oszustw i nieuczciwych działań. Chociaż wciąż jest wiele miejsc, którym możesz zaufać, zawsze szukaj witryn i ofert, które wydają się podejrzane. Oszuści zazwyczaj wystawiają przedmioty w cenach, które są zbyt wysokie, aby były prawdziwe, lub próbują ukraść Twoje dane osobowe, więc postaraj się znaleźć znaki ostrzegawcze w Internecie, aby ich uniknąć. Dopóki będziesz pilnie chronić siebie, będziesz w stanie chronić swoje dane osobowe i finansowe.
Kroki
Metoda 1 z 3: Znajdowanie godnych zaufania witryn
Krok 1. Użyj witryn, których adresy URL zaczynają się od „https”, aby upewnić się, że są bezpieczne
Kliknij pasek adresu witryny i spójrz na pierwszą część adresu URL. Jeśli witryna używa „https” przed resztą adresu, oznacza to, że ma zabezpieczenie warstwy transferu (TLS), które pomaga szyfrować Twoje dane, więc hakerzy lub oszuści mają większe trudności z dostępem do Twoich informacji.
- Jeśli witryna zawiera tylko „http”, to nie ma certyfikatu TLS i nie szyfruje Twoich danych. Unikaj kupowania lub sprzedawania w tej witrynie, aby nie skradziono Ci informacji.
- Większość przeglądarek wyświetla symbol kłódki na pasku adresu, jeśli jesteś w bezpiecznej witrynie.
- Możesz bezpiecznie kupować i sprzedawać z witryn takich jak Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay i Etsy.
Ostrzeżenie:
Jeśli w oknie przeglądarki wyświetla się wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, że witryna nie jest bezpieczna, naciśnij przycisk Wstecz i nie wracaj do witryny. Nigdy nie umieszczaj danych osobowych na stronach z ostrzeżeniami, ponieważ mogą one potencjalnie je ukraść.
Krok 2. Uważaj na słabą gramatykę i pisownię
Przewiń stronę i przeczytaj ogłoszenia i informacje wymienione dla produktów. Dokładnie sprawdź, czy nie ma typowych błędów ortograficznych lub gramatycznych, ponieważ mogą one oznaczać, że witryna została szybko przygotowana i może nie być godna zaufania. Klikaj wiele stron w witrynie, aby sprawdzić, czy w witrynie występują błędy, czy też był to tylko wypadek na 1 stronie.
- Jeśli nie masz pewności, czy występują błędy ortograficzne lub gramatyczne, spróbuj skopiować tekst i wkleić go do dokumentu tekstowego, aby móc uruchomić sprawdzanie pisowni.
- Zwróć również uwagę na dziwne formatowanie, takie jak zdania pisane wielkimi literami lub dziwnymi symbolami, ponieważ mogą one również oznaczać, że witryna nie jest godna zaufania.
- Błędy ortograficzne i gramatyczne są najbardziej widoczne na Craigslist, Facebooku i eBayu, ale możesz je również znaleźć na innych stronach.
Krok 3. Sprawdź ocenę sprzedawcy, jeśli możesz
Kliknij profil sprzedawcy i poszukaj ocen lub recenzji pozostawionych przez innych użytkowników. Przeczytaj recenzje, aby dowiedzieć się, jakie wcześniejsze doświadczenia ze sprzedawcą mieli inni. Jeśli wydają się w większości pozytywne, prawdopodobnie możesz im zaufać. Jeśli widzisz wiele negatywnych recenzji, możesz spróbować poszukać innego sprzedawcy.
- Możesz także wyszukać w Internecie nazwę witryny, w której robisz zakupy, a następnie termin „recenzje” lub „oszustwo”, aby sprawdzić, czy inne osoby opublikowały swoje wrażenia.
- Jeśli nie widzisz żadnych recenzji ani ocen, sprzedawca może być nowy i potencjalnie może być oszustwem.
- Uważaj na recenzje, które zawierają te same sformułowania lub recenzje są publikowane w odstępach kilku godzin, ponieważ mogą to być boty lub recenzje spamowe.
- Działa to doskonale w witrynach takich jak eBay, Etsy, Facebook i Amazon.
Krok 4. Poszukaj na stronie zasad ochrony konsumenta lub zwrotów
Przewiń na dół strony i poszukaj sekcji oznaczonej „Polityka ochrony konsumentów” lub podobnej. Jeśli nie widzisz takiego na liście, może nie oferować takiego samego poziomu ochrony dla wszelkich informacji wprowadzanych w witrynie. Możesz również sprawdzić na stronie zasady dotyczące zwrotów i unikać kupowania przedmiotów, które nie oferują zwrotów ani wymiany.
Niektóre legalne witryny internetowe mogą nie oferować zwrotów lub zwrotów w zależności od sprzedawanych produktów, takich jak gry cyfrowe lub filmy. Jeśli witryna nie oferuje zwrotów, ale nie jesteś pewien, czy możesz jej zaufać, poszukaj innych oznak, że może to być oszustwo
Krok 5. Uważaj na przedmioty wymienione poniżej wartości rynkowej
Sprawdź podane ceny przedmiotów, które Cię interesują na stronie, którą kwestionujesz. Wyszukaj ten sam produkt na bezpiecznym rynku, takim jak Amazon, lub porównaj, za co inni sprzedają ten przedmiot w witrynach takich jak Craigslist lub eBay. Jeśli zauważysz, że podana cena jest obniżona o więcej niż 55% niż cena innych witryn, może to być oszustwo i powinieneś unikać korzystania z witryny.
- Zaufaj swojemu instynktowi, gdy znajdziesz nową stronę internetową. Jeśli od razu nie czujesz się dobrze z zakupami na nim, unikaj go więcej.
- Niektóre niewiarygodne witryny wyświetlają wyprzedaże lub oferty, które trwają tylko kilka godzin, aby spróbować skłonić Cię do zakupu, ale zwykle mają one na celu przyciągnięcie większej liczby odwiedzających.
- Jeśli kupujesz pojazd przez Internet, sprawdź jego wartość za pomocą Kelley Blue Book lub innej zaufanej witryny, aby poznać rzeczywistą wartość rynkową.
Krok 6. Wykonaj odwrotne wyszukiwanie obrazów, aby sprawdzić, czy sprzedawcy ponownie wykorzystali zdjęcia
Kliknij prawym przyciskiem myszy obraz w publikacji i wklej go do wyszukiwarki przed kliknięciem Enter. Jeśli nie otrzymasz żadnych wyników wyszukiwania, oznacza to, że użytkownik sam zrobił zdjęcie i nigdzie go nie opublikował. W przeciwnym razie przewiń wyniki, aby sprawdzić, czy obraz został opublikowany w innym miejscu. Jeśli zauważysz tego samego użytkownika lub osobę udostępniającą obraz, upewnij się, że informacje są zgodne między wpisami, w przeciwnym razie może to być oszustwo.
Jeśli robisz zakupy na Craigslist, eBay lub Facebook Marketplace, unikaj kupowania przedmiotów, które mają tylko obrazy stockowe jako zdjęcia, ponieważ dana osoba może w rzeczywistości nie mieć produktu lub stan może być gorszy niż ten, który jest na liście
Metoda 2 z 3: Ochrona informacji i transakcji
Krok 1. Nie podawaj danych osobowych niegodnym zaufania kupującym lub sprzedającym
Jeśli nie znasz osoby, od której kupujesz, unikaj podawania jej ważnych szczegółów, takich jak informacje o koncie bankowym, adres, numer ubezpieczenia społecznego lub hasła. Jeśli kupujący lub sprzedający prosi o informacje, których nie czujesz się komfortowo podając, unikaj współpracy z nimi.
- Jeśli kiedykolwiek poczujesz się nieswojo z powodu tego, o jakie informacje pytają Cię kupujący lub sprzedający, unikaj współpracy z nimi.
- Nigdy nie umieszczaj swoich informacji w prywatnej wiadomości do kupującego lub sprzedającego w witrynach takich jak Etsy, Craigslist, Facebook czy eBay.
Wskazówka:
Jeśli sprzedajesz elektronikę, całkowicie usuń pamięć urządzenia, aby nie przechowywało żadnych informacji.
Krok 2. Podczas zakupów używaj karty kredytowej zamiast karty debetowej
Karty kredytowe zwykle mają zasady zerowej odpowiedzialności, co oznacza, że nie będziesz musiał płacić za transakcje, których nie autoryzowałeś, jeśli ktoś ukradnie Twoje dane. Ponieważ karty debetowe nie mają takiej samej ochrony przed odpowiedzialnością, usuń wszelkie informacje debetowe zapisane na rynku i zastąp je kartą kredytową, której używasz.
- Zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia o oszustwach za pośrednictwem wystawcy karty kredytowej, aby otrzymywać powiadomienia, jeśli jakiekolwiek opłaty wydają się nieprawidłowe.
- Spłać kartę kredytową zaraz po dokonaniu zakupu, aby nie naliczyć dodatkowych odsetek.
- Możesz także używać PayPal do robienia zakupów w witrynach takich jak eBay czy Etsy.
Krok 3. Zdecyduj się na korzystanie z gotówki przy zakupie lub sprzedaży osobiście
Jeśli kupujesz, przynieś tylko taką kwotę, na którą zgodziłeś się zapłacić, aby druga osoba nie próbowała podnieść ceny. Kiedy sprzedajesz, powiedz drugiej osobie, że chcesz gotówki i bądź stanowczy w kwestii kwoty, na którą się zwracasz. Trzymaj przy sobie kilka mniejszych rachunków na wypadek konieczności dokonania zmian.
- Działa to najlepiej w przypadku kupowania lub sprzedawania przedmiotów za pośrednictwem Facebook Marketplace lub Craigslist.
- Wymieniaj pieniądze dopiero po przekazaniu lub otrzymaniu produktu. W ten sposób druga osoba nie może cię okraść.
Krok 4. Użyj aplikacji do płatności „osoba do osoby”, jeśli nie masz gotówki
Utwórz konto za pomocą bezpiecznej aplikacji płatniczej, takiej jak PayPal, Venmo lub Cash App. Połącz swoje konto bankowe lub kartę debetową z aplikacją, aby mieć dostęp do swoich środków. Upewnij się, że transakcja przebiegła całkowicie przed wymianą produktu. Skonfiguruj środki tak, aby wpłacały do Twojego banku lub zachowały je w aplikacji do przyszłych zakupów.
Nie podawaj swoich danych logowania, ponieważ inne osoby mogą uzyskać dostęp do Twoich środków
Krok 5. Unikaj przelewów pieniężnych lub sprawdzania, czy kupujesz lub sprzedajesz
Wielu oszustów korzysta z usług przekazów pieniężnych, aby zażądać środków i mogą próbować ukraść informacje lub odebrać pieniądze bez wysyłania produktu. Mogą również używać fałszywych czeków lub nie mieć wystarczających środków, co może spowodować kłopoty z bankiem podczas próby ich spieniężenia. Jeśli dana osoba poprosi o zapłatę lub przyjęcie pieniędzy za pomocą jednej z tych metod, unikaj współpracy z nią lub spróbuj polecić bezpieczniejszą metodę.
Wielu oszustów poprosi o te formy płatności za pośrednictwem Craigslist lub Facebook Marketplace
Ostrzeżenie:
Jeśli dana osoba zażąda zapłaty kartą podarunkową, może potencjalnie wyłudzić pieniądze, ponieważ poprosi o kody przed wysłaniem produktu.
Krok 6. Dokonuj zakupów przez bezpieczne połączenia internetowe
Unikaj korzystania z sieci Wi-Fi, które nie są chronione hasłem, ponieważ każdy inny może uzyskać do nich dostęp i potencjalnie znaleźć Twoje informacje. Zawsze loguj się do sieci Wi-Fi za pomocą hasła lub korzystaj z usług transmisji danych w telefonie, jeśli musisz dokonać zakupu.
Nie musisz się martwić o swoje informacje, jeśli jesteś podłączony bezpośrednio do routera lub modemu, ponieważ jest już chroniony przez zaporę sieciową
Metoda 3 z 3: Unikanie oszustw i oszustw
Krok 1. Porozmawiaj bezpośrednio z kupującym, jeśli złoży on wyjątkowo duże lub drogie zamówienia
Skontaktuj się z osobą, która złożyła zamówienie, korzystając z podanych przez nią danych kontaktowych. Jeśli to możliwe, spróbuj zadzwonić do tej osoby, jeśli na liście znajduje się numer telefonu, aby potwierdzić, że liczba pozycji jest prawidłowa. Spróbuj porozmawiać bezpośrednio z posiadaczem karty, który złożył zamówienie, a jeśli nadal masz podejrzenia, poproś o dowód jego nazwiska i adresu, np. dowód tożsamości ze zdjęciem lub coś podobnego. Jeśli nie mogą podać informacji, anuluj zamówienie.
Oszuści mogą również wybierać najdroższe opcje wysyłki, wysyłać zamówienia za granicę lub wysyłać je do skrytek pocztowych
Wskazówka:
Zwróć również uwagę na to, kiedy zamówienie zostanie zrealizowane. Jeśli otrzymasz duże zamówienie późno w nocy lub kilka zamówień w krótkim czasie, osoba kupująca Twoje przedmioty może mieć skradzioną kartę kredytową.
Krok 2. Zrób szczegółowe zdjęcia swoich przedmiotów, aby uniknąć fałszywych roszczeń odszkodowawczych
Zanim wyślesz komuś przedmiot, zrób szczegółowe zdjęcia pod różnymi kątami, aby udokumentować jego stan. Zachowaj zdjęcia w archiwum na wypadek, gdyby osoba, która otrzymała przedmiot, twierdziła, że otrzymała go uszkodzony. Jeśli tak, będziesz mieć dowód, że produkt był w dobrym stanie przed wysłaniem.
Oszuści często zamawiają produkt i zastępują go uszkodzonym, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. To sprawia, że tracisz pieniądze i produkt, który im sprzedałeś
Krok 3. Uzyskaj ubezpieczenie przesyłki, aby pokryć uszkodzenia powstałe podczas transportu
Włącz ubezpieczenie wysyłki za pośrednictwem platformy handlowej, z której korzystasz, lub wybierz plan od strony trzeciej. Upewnij się, że masz plan ubezpieczenia, który wystarczy, aby pokryć koszt przedmiotu w przypadku jego uszkodzenia podczas transportu. Ubezpieczenie pomoże również chronić Cię przed potencjalnymi oszustami, którzy twierdzą, że otrzymali uszkodzony przedmiot.
Nie musisz wykupywać ubezpieczenia na małe przedmioty, które nie ulegają łatwo uszkodzeniu, ale może to pomóc
Krok 4. Trzymaj się lokalnych kupujących, jeśli sprzedajesz przedmioty na Craigslist lub Facebooku
Ponieważ te rynki są wymienione dla określonych obszarów, kupujący twierdzący, że znajdują się w innej lokalizacji, mogą być oszustami. Jeśli dana osoba poprosi Cię o wysłanie przedmiotu, który opublikowałeś na Craigslist lub Facebook Marketplace, zapytaj ją, czy zamiast tego może spotkać się lokalnie. Jeśli nie, unikaj współpracy z nimi, aby nie stracić pieniędzy.
Nadal możesz wysyłać swoje przedmioty, jeśli korzystasz z witryn takich jak eBay lub jesteś sprzedawcą zewnętrznym w Amazon
Krok 5. Spotkaj się w miejscu publicznym, jeśli kupujesz lub sprzedajesz przedmioty lokalnie
Wybierz miejsce w dobrze oświetlonym, publicznym miejscu, takie jak parking przy supermarkecie, kawiarnia lub posterunek policji, ponieważ są one bezpieczniejsze. Wybierz czas, w którym jest dużo osób na wypadek, gdyby podczas transakcji wydarzyło się coś złego. Trzymaj telefon przy sobie przez cały czas trwania transakcji na wypadek sytuacji awaryjnej.
Unikaj odosobnionych obszarów, ponieważ mogą nie być tak bezpieczne
Krok 6. Sprawdź jakość przedmiotu, zanim za niego zapłacisz, jeśli to możliwe
Poproś sprzedawcę, aby najpierw sprawdził, czy możesz obejrzeć przedmiot. Przetestuj produkt, aby sprawdzić, czy działa i zwróć uwagę na wszelkie uszkodzenia lub problemy z jakością, które ma. Włącz elektronikę i uruchom je na kilka minut, aby upewnić się, że działają prawidłowo. Jeśli produkt nie działa lub nie ma oczekiwanej jakości, powiedz „nie” sprzedaży.
- Jeśli sprzedajesz, pozwól kupującemu najpierw wypróbować przedmiot.
- Jeśli sprzedawca nie pozwala Ci przetestować lub zobaczyć przedmiotu przed zapłaceniem za niego, unikaj sprzedaży, ponieważ prawdopodobnie jest to oszustwo.
Krok 7. Zgłoś wszelkie problemy z zamówieniem na stronie pomocy technicznej witryny
Poszukaj strony Kontakt lub Pomoc na używanym rynku i wybierz opcję zgłaszania zamówienia. Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym numer zamówienia, produkt, informacje o kupującym lub sprzedającym. Pamiętaj, aby wymienić problemy, które napotykasz lub co było nie tak z przedmiotem. Postępuj zgodnie z procedurami witryny, aby rozwiązać swój problem.
- Dołącz zdjęcia przedmiotu, jeśli otrzymałeś go uszkodzony lub uszkodzony.
- Jeśli zrealizujesz swoje zamówienia osobiście, nie będziesz mógł złożyć wniosku o wsparcie.
