Korzystanie z karty kredytowej online do robienia zakupów i opłacania rachunków jest szybkie i wygodne. Może jednak również narazić Cię na cyberkradzież i inne problemy. Jeśli podejmiesz niezbędne środki ostrożności i szybko rozwiążesz wszelkie pojawiające się problemy, możesz zminimalizować ryzyko poważnych konsekwencji.
Kroki
Metoda 1 z 3: Podejmowanie środków ostrożności w celu ochrony informacji o karcie
Krok 1. Poszukaj oznak, że witryna jest bezpieczna
Technologia ułatwia dokonywanie zakupów online kartą kredytową. Jednak bez odpowiednich protokołów bezpieczeństwa poufne informacje, takie jak numer karty kredytowej, mogą zostać przechwycone przez cyberprzestępców. Większość stron internetowych, które przyjmują płatności, będzie miała dodatkowe warstwy zabezpieczeń, aby uniemożliwić tym złodziejom uzyskanie Twoich danych. Łatwo jest zidentyfikować te witryny: po prostu poszukaj „https” na początku adresu internetowego zamiast zwykłego „https”.
- Litera „s” na końcu „https” oznacza „bezpieczną” witrynę internetową.
- Brak „https” niekoniecznie oznacza, że witryna nie jest legalna, ale pokazuje, że twórcy witryny podjęli dodatkowe środki ostrożności, aby zabezpieczyć Twoje dane.
- Możesz też zobaczyć pieczęcie certyfikacji, takie jak „Verisign”, „TRUSTe”, „Norton Secured” lub „McAfee Secure”. Fajnie jest je zobaczyć w legalnej witrynie, ale niekoniecznie udowadniają, że witryna jest wiarygodna - w rzeczywistości są to tylko obrazy, które każdy może skopiować i wkleić do witryny.
Krok 2. Nie używaj karty kredytowej na publicznym komputerze, jeśli możesz mu pomóc
Komputery używane w miejscach takich jak biblioteki i kafejki internetowe mogą oznaczać łatwy dostęp do tych w podróży lub bez komputera w domu. Jednak ponieważ są one publiczne, złodziejom łatwiej jest podnieść dane, takie jak numery kart kredytowych, z komputera. Nawet jeśli zachowasz ostrożność, logując się i wylogowując się ze swoich kont, Twoje dane mogą być nadal zagrożone. Jeśli to możliwe, najlepiej opłacać rachunki i robić zakupy online na własnym komputerze.
Krok 3. Unikaj dokonywania transakcji podczas połączenia z siecią publiczną
Nawet jeśli korzystasz z własnego komputera, tabletu lub innego urządzenia, jeśli jesteś podłączony do otwartej, publicznej sieci Wi-Fi (np. w kawiarni), Twoje dane nie są w 100% bezpieczne. Oczywiście większość ludzi nie jest oszustami. Ale jeśli udostępniasz sieć, możesz również „udostępniać” swoje poufne dane potencjalnemu złodziejowi. Staraj się oszczędzać zakupy online i płacić rachunki, gdy korzystasz z bezpiecznej, chronionej hasłem sieci prywatnej.
Krok 4. Odrzuć oferty, aby zapisać informacje o karcie
Podczas tworzenia konta w celu opłacenia rachunku lub dokonania zakupów online możesz zostać zapytany, czy chcesz zapisać informacje o karcie kredytowej, aby przyszłe transakcje były łatwiejsze i szybsze. Chociaż jest to z pewnością wygodne, przechowywanie informacji online zwiększa ryzyko, że zostaną one skradzione, jeśli witryna kiedykolwiek naruszy bezpieczeństwo. Jeśli to możliwe, po prostu powiedz „nie” tym ofertom. Niewielka wygoda, jaką jest konieczność ponownego wpisywania numeru karty kredytowej za każdym razem, będzie warta spokoju ducha.
Krok 5. Zapytaj swój bank lub dostawcę karty o usługi ochrony
Coraz częściej firmy obsługujące karty kredytowe i banki oferują klientom opcje bezpieczniejszego robienia zakupów online. Aby korzystać z karty kredytowej online tak bezpiecznie, jak to możliwe, możesz skorzystać z tych opcji, z których niektóre mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami. Jeśli nie masz pewności, co jest dostępne dla Twojej karty, zapytaj wystawcę o następujące kwestie:
- Powiadomienia o wszelkich podejrzanych opłatach.
- Jednorazowe numery kart kredytowych. Nowy numer karty jest generowany losowo za każdym razem, gdy dokonujesz zakupu, dzięki czemu złodzieje nie mogą ukraść numeru i użyć go ponownie. Są one czasami nazywane „numerami kont wirtualnych”.
- Maskowane karty kredytowe. Te idą o krok dalej, oferując możliwość ochrony innych poufnych danych, na przykład za pomocą fałszywego nazwiska i alternatywnego adresu.
Krok 6. Kupuj za pomocą PayPal lub podobnych usług
Wielu sprzedawców umożliwia dokonywanie płatności za towary i usługi online bez faktycznego podawania danych karty kredytowej w swojej witrynie. Zamiast tego tworzysz konto strony trzeciej za pośrednictwem innej usługi, a następnie możesz używać tego konta do dokonywania płatności w różnych witrynach.
PayPal jest prawdopodobnie najpopularniejszą z tych usług, ale są też inne, takie jak Visa Checkout
Krok 7. Bądź czujny na próby phishingu
Jeśli korzystasz z karty kredytowej online, powinieneś rozglądać się za złośliwymi wiadomościami e-mail lub oszustwami typu phishing, zaprojektowanymi przez przestępców, aby wyglądały, jakby pochodziły od Twojego banku lub wystawcy karty kredytowej. W rzeczywistości są to jednak próby kradzieży Twoich informacji. Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć wątpliwości co do autentyczności wiadomości e-mail, która wydaje się pochodzić od wystawcy Twojej karty, zadzwoń do nich w celu weryfikacji. Ogólnie jednak wiedz, że wydawcy kart nigdy nie poproszą Cię o zrobienie pewnych rzeczy przez e-mail, takich jak:
- Odpowiedz na e-mail, podając numer karty kredytowej
- Wpisz numer swojej karty kredytowej w formularzu zawartym w e-mailu
- Kliknij link, aby przejść do swojego konta (zawsze przejdź bezpośrednio do witryny konta, wpisując adres internetowy).
Metoda 2 z 3: Rozwiązywanie problemów z kartami
Krok 1. Regularnie sprawdzaj wyciągi bankowe i raport kredytowy
Sprawdź, czy Twój raport kredytowy nie zawiera żadnych błędów (takich jak zamknięte konta), rozbieżności (takich jak konta, których nigdy nie otwierałeś) lub innej podejrzanej aktywności. Ponadto regularnie sprawdzaj wyciągi z karty lub konto internetowe, aby upewnić się, że nie ma żadnych opłat, których nie popełniłeś. Dzięki temu Twój raport kredytowy będzie nie tylko przejrzysty, ale także ujawni, czy padłeś ofiarą oszustwa (takiego jak skradziony numer karty).
Krok 2. Zgłaszaj wszelkie przypadki oszustwa
Jeśli natkniesz się na potwierdzoną lub podejrzewaną instancję, w której dane Twojej karty kredytowej zostały skradzione, nie panikuj. Natychmiast zadzwoń do swojego banku lub wystawcy karty kredytowej i poinformuj ich, co się dzieje. Przeprowadzą Cię przez kolejne kroki zgłaszania oszustw i radzenia sobie z nimi, co zwykle obejmuje usunięcie wszelkich nieuczciwych opłat, zmianę numeru karty kredytowej i monitorowanie raportu kredytowego pod kątem wszelkich przyszłych problemów.
- W prawie wszystkich przypadkach będziesz odpowiedzialny za nieuczciwe opłaty do 50 USD, jeśli w ogóle. Banki i wystawcy kart kredytowych oferują ochronę przed odpowiedzialnością, a większość klientów w ogóle nie odpowiada za żadne nieuczciwe opłaty.
- Nie wstydź się, jeśli padłeś ofiarą oszustwa związanego z kartą kredytową. Cyberprzestępcy są sprytni, a bezpieczeństwo online to stale rozwijająca się dziedzina.
Krok 3. Podejmij działania, aby monitorować i chronić swoje finanse
Jeśli Twój bank lub wystawca karty kredytowej nie oferuje jeszcze usług monitorowania kredytu po przypadku oszustwa, zrób to sam. Niech trzy główne agencje sporządzające raporty kredytowe – Transunion, Experian i Equifax – wiedzą, że wystąpił problem z Twoim kontem. Możesz również odwiedzić stronę internetową Federal Trade Commission's Identity Theft Recovery, aby uzyskać więcej informacji na temat radzenia sobie z utrzymującymi się problemami.
Metoda 3 z 3: Używanie karty do robienia zakupów
Krok 1. Użyj odpowiedniego rodzaju karty
Płacąc rachunki lub robiąc zakupy online, zazwyczaj masz możliwość korzystania z kilku różnych rodzajów kart: kart kredytowych, kart debetowych, przedpłaconych kart gotówkowych lub kart podarunkowych itp. Pamiętaj, że karty kredytowe zazwyczaj zapewniają lepszą ochronę przed odpowiedzialnością za nieuczciwe opłaty. Jeśli to możliwe, użyj karty kredytowej do zakupu online, aby zapewnić sobie ochronę.
Upewnij się, że potrafisz odpowiedzialnie korzystać ze swojej karty kredytowej
Krok 2. Wprowadź informacje o swojej karcie online
Dokonując transakcji online przy użyciu karty kredytowej, przygotuj się na wprowadzenie niezbędnych informacji, w tym numeru karty kredytowej, daty ważności i kodu zabezpieczającego, a także imienia i nazwiska, adresu rozliczeniowego oraz adresu e-mail. Niektórzy sprzedawcy i usługi mogą wymagać utworzenia konta osobistego, inni mogą oferować opcję dokończenia transakcji jako „gość”.
Zakupy „jednym kliknięciem” to kolejna wygodna metoda kupowania online oferowana przez niektóre strony internetowe, pozwalająca kupić coś jednym kliknięciem, gdy tylko zobaczysz to na stronie sprzedawcy. Pamiętaj tylko, że każde z tych „kliknięć” obciąża Twoją kartę kredytową
Krok 3. Wiedz dokładnie, za co płacisz
Czasami wygoda kupowania online może nas przewyższyć. Dobrym pomysłem jest dokładne sprawdzenie przedmiotów, które masz w „koszyku” przed sfinalizowaniem zakupu, aby upewnić się, że na przykład przypadkowo nie dodałeś przedmiotów, których nie chcesz. Większość sprzedawców zrobi to za Ciebie, dając Ci możliwość „przejrzenia” transakcji przed jej sfinalizowaniem i obciążeniem karty kredytowej.
