Ta wikiHow uczy, jak odzyskać utracone lub zapomniane hasło do Gmaila za pomocą witryny Gmail lub aplikacji mobilnej Gmail.
Kroki
Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny Gmail
Krok 1. Przejdź do
Użyj linku lub wpisz adres URL w przeglądarce internetowej.
Jeśli Twój adres e-mail lub numer telefonu nie zostanie wypełniony automatycznie, wpisz go w oznaczonym polu i kliknij Dalej
Krok 2. Kliknij Nie pamiętasz hasła?
poniżej pola hasła.
Krok 3. Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz i kliknij Dalej
- Jeśli nie pamiętasz żadnego z wcześniej używanych haseł, kliknij Wypróbuj inne pytanie u dołu szarego pola.
- Kontynuuj klikanie Wypróbuj inne pytanie, aż natrafisz na pytanie, na które możesz odpowiedzieć, odpowiedz na nie, a następnie kliknij Dalej.
Krok 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Zostaniesz poproszony o wykonanie jednej z następujących czynności:
- Potwierdź SMS-a na numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Gmail;
- Potwierdź adres e-mail odzyskiwania konta e-mail, jeśli je skonfigurowałeś; lub
- Wpisz adres e-mail, który możesz natychmiast sprawdzić.
Krok 5. Otwórz odpowiedni e-mail lub wiadomość tekstową od Google
Krok 6. Wprowadź kod weryfikacyjny w komunikacie w polu na ekranie
Krok 7. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je w oznaczonych polach
Krok 8. Kliknij Zmień hasło
Krok 9. Kliknij Kontynuuj
Twoje hasło zostało odzyskane i możesz za jego pomocą zalogować się do Gmaila.
- Jeśli nie możesz wpisać poprzedniego hasła lub otrzymać wiadomości na powiązany numer telefonu, adres e-mail lub pomocniczy adres e-mail, zostaniesz poproszony o „krótko poinformuj nas, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta”. Podaj powód i kliknij Prześlij.
- Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni roboczych.
Metoda 2 z 2: Korzystanie z aplikacji Gmail
Krok 1. Otwórz aplikację Gmail
To czerwono-biała ikona w kształcie zapieczętowanej koperty.
Krok 2. Stuknij + Dodaj konto
Krok 3. Wybierz Google
Krok 4. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail w oznaczonym polu
Krok 5. Stuknij Dalej w prawym dolnym rogu
Krok 6. Stuknij Nie pamiętasz hasła?
poniżej pola hasła.
Krok 7. Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz i dotknij Dalej
- Jeśli nie pamiętasz żadnego z wcześniej używanych haseł, dotknij Wypróbuj inny sposób logowania poniżej pola hasła.
- Kontynuuj stukanie Wypróbuj inny sposób logowania, aż natrafisz na taki, na który możesz odpowiedzieć, odbierz, a następnie stuknij Dalej.
Krok 8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Zostaniesz poproszony o wykonanie jednej z następujących czynności:
- Potwierdź SMS-a na numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość e-mail na konto e-mail odzyskiwania, jeśli je skonfigurowałeś; lub
- Wpisz adres e-mail, który możesz natychmiast sprawdzić.
Krok 9. Otwórz odpowiedni e-mail lub wiadomość tekstową od Google
Krok 10. Wprowadź kod weryfikacyjny w komunikacie w polu na ekranie
Krok 11. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je w oznaczonych polach
Krok 12. Stuknij Dalej
Krok 13. Stuknij Akceptuj
Twoje hasło zostało odzyskane i możesz za jego pomocą zalogować się do Gmaila.
- Jeśli nie możesz wpisać poprzedniego hasła lub otrzymać wiadomości na powiązany numer telefonu, adres e-mail lub pomocniczy adres e-mail, zostaniesz poproszony o „krótko poinformuj nas, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta”. Wprowadź powód i dotknij Prześlij.
- Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni roboczych.
