CBS Sports jest głównym krajowym serwisem informacyjnym dotyczącym sportu, skupiającym się na piłce nożnej i innych ogólnoamerykańskich działaniach. Ze względu na to, że CBS Sport jest tak dużą firmą, czasami może być zniechęcająca informacja, jak skontaktować się z nią we właściwy sposób, zwłaszcza jeśli nie masz pewności, do jakiego działu może dotyczyć Twoje zapytanie. Wiedza o tym, o czym chcesz z nimi porozmawiać, to świetna tarta; od tego momentu reszta procesu jest bardzo prosta.
Kroki
Część 1 z 2: Kontakt z CBS Sports
Krok 1. Rozważ konkretne powody, dla których chcesz skontaktować się z CBS Sports
Zanim jeszcze zaczniesz kontaktować się z CBS Sports, ważne jest, aby mieć bardzo jasny i uzasadniony powód, dla którego chcesz je zdobyć. E-maile z dobrze i jasno wyrażoną intencją lub motywacją znacznie częściej uzyskują odpowiedzi.
Ze względu na to, że duże korporacje, takie jak CBS Sports, są wielooddziałowe, zazwyczaj konieczne jest posiadanie przynajmniej szerokiego wyobrażenia o tym, o czym chcesz rozmawiać, aby wybrać odpowiedni kanał komunikacji
Krok 2. Wejdź na stronę CBS Sports i kliknij zakładkę „Skontaktuj się z nami” na dole strony głównej
CBS Sports to rozbudowana witryna z szeroką gamą opcji do wyboru. Na szczęście ich dane kontaktowe można znaleźć dość łatwo na dole strony. Przewiń na dół dowolnej strony internetowej CBS Sports, na której się znajdujesz. W mniejszym szarym piśmie powinieneś zobaczyć kilka opcji. Kliknij „Skontaktuj się z nami”, co przeniesie Cię do listy kontaktów, której szukasz.
Krok 3. Wybierz odpowiedni dział
W głównej witrynie CBS Sports strona „Skontaktuj się z nami” zawiera łącza do trzech oddzielnych zestawów danych kontaktowych: All Access, College Sports i Fantasy League. W przypadku większości opinii klientów zakładka All Access będzie Twoim zakładem. Kliknij pole, które Cię dotyczy. Spowoduje to przejście do FAQ i strony kontaktowej dla wybranego pola.
Krok 4. Wybierz zakładki „Wprowadź pytanie” lub „Opinie”
Kolejny wybór ma na celu kategoryzację opinii użytkowników jako zapytań (e-maile z oczekiwaniem na odpowiedź) lub prostych informacji zwrotnych, które mogą, ale nie muszą, gwarantować odpowiedzi w zależności od treści wiadomości. Jeśli masz bliski pomysł, co chcesz powiedzieć CBS Sports, nie powinieneś mieć problemu z podjęciem decyzji, czy lepiej nadaje się jako pytanie lub oświadczenie. Dzięki temu będziesz gotowy do wprowadzenia swojej wiadomości.
Część 2 z 2: Pisanie e-maila
Krok 1. Zacznij pisać swój e-mail
Teraz, gdy masz już za sobą, nadszedł czas, aby zabrać się do pracy i napisać e-mail. Chociaż sama treść może być dowolna, w zależności od tego, co wzbudziło zainteresowanie ich napisaniem, należy przestrzegać kilku podstawowych zasad. Przede wszystkim, bez względu na to, jakie mogą być twoje pretensje, powinieneś starać się pisać tak miłym i uprzejmym tonem, jak to tylko możliwe.
Krok 2. Trzymaj się właściwej formy listu
Przestrzegaj podstawowych standardów pisania listów. Obejmuje to utrzymywanie pisowni i interpunkcji w dobrej formie. Złe pisanie nie sprawi, że odbiorca e-maila będzie Cię traktować poważnie. Choć nie musisz się w ogóle martwić o perfekcję, pisz e-mail tak, jakbyś pisał profesjonalną korespondencję do współpracownika.
Nie zapomnij podać swoich danych kontaktowych gdzieś w e-mailu, aby upewnić się, że wiedzą, do kogo później odpisać
Krok 3. Szybko przejdź do sedna
Przedstawiciel CBS będący odbiorcą twojego listu prawdopodobnie będzie przechodził przez wiele próśb w danym dniu, więc ważne jest, abyś przeszedł od razu do sedna zapytania. Masz pytanie? Dotrzyj do jego korzenia w pierwszym lub drugim zdaniu. Jeśli masz opinię lub opinię na temat programów CBS Sports, możesz zająć trochę więcej czasu, aby dojść do sensu.
Przedstawienie adresu e-mail różni się w zależności od tego, czy piszesz z pytaniem, czy tylko jako opinię. Zadając pytanie, powinieneś przedstawić siebie i swoje relacje z ich programami (jako widz, potencjalny reklamodawca itp.) i od razu zagłębić się w swoje zapytanie. W przypadku opinii możesz dodać jedną lub dwie linie określające, dlaczego Twoja opinia jest ważna; na przykład możesz stwierdzić, że byłeś oddanym widzem ich programów przez określoną liczbę lat
Krok 4. Zakończ e-mail podziękowaniem
Nie wybacz okazania wdzięczności przedstawicielowi CBS Sports za poświęcenie czasu na rozważenie Twojej wiadomości. Jest to ważne, nawet jeśli Twój e-mail w inny sposób wyrażał zaniepokojenie lub złość. W każdym razie dołącz podziękowanie obok swojego imienia i nazwiska na końcu i okaż trochę ciepła. Będzie o wiele bardziej prawdopodobne, że zareagują pozytywnie na Twoją wiadomość, jeśli będziesz taktowny.
Cokolwiek robisz lub mówisz, zachowaj spokój. Nigdzie nie zajdziesz, robiąc wrogów z kogoś, kto próbuje wykonać swoją pracę
Krok 5. Poczekaj na odpowiedź
Po wysłaniu wiadomości e-mail nadszedł czas na grę w oczekiwanie. W zależności od ruchu w witrynie odpowiedź może potrwać od kilku godzin do kilku dni. CBS Sports stara się odpowiadać na jak najwięcej pytań, ale bądź przygotowany na czekanie na poprawną odpowiedź. Ponownie wszystko zależy od ruchu w witrynie, a także od działu, do którego wysłałeś wiadomość.
Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymasz odpowiedzi na czas, możesz spróbować przepisać ją i wysłać ponownie. Są szanse, że została przeoczona lub uznana za nieodpowiednią do odpowiedzi przez jedną osobę. Gdy wyślesz wiadomość po raz drugi, może ona zostać przeczytana (i odpowiednio na nią odpowiedzieć) przez kogoś innego
Porady
- W przypadku szerszych obaw i możliwości możesz spróbować skontaktować się z witryną nadrzędną CBS Corporation.
- Możesz również spróbować zadzwonić do CBS Sports, jeśli nie lubisz e-maili.
