Jeśli aplikacja „Sklep” na komputerze z systemem Windows nie pobiera poprawnie Twoich aplikacji, masz do dyspozycji kilka różnych rozwiązań, od zmiany ustawień daty i godziny na komputerze po zresetowanie pamięci podręcznej sklepu.
Kroki
Część 1 z 4: Zmiana ustawień daty i godziny w komputerze
Krok 1. Otwórz pasek wyszukiwania komputera
W systemie Windows 10 po prostu kliknij pasek wyszukiwania menu Start.
W systemie Windows 8 przytrzymaj ⊞ Wygraj i dotknij W
Krok 2. Wpisz „Data i godzina” w pasku wyszukiwania
Krok 3. Kliknij opcję „Data i godzina”
Powinno to znajdować się u góry menu wyszukiwania.
W systemie Windows 8 kliknij „Zmień datę i godzinę” pod polem wyszukiwania
Krok 4. Kliknij „Zmień datę i godzinę”
Tę opcję znajdziesz w menu „Data i godzina”.
Aby zmienić te ustawienia, musisz być administratorem
Krok 5. Dostosuj ustawienia daty i godziny
Powinny one odzwierciedlać aktualną datę i godzinę, ponieważ odnoszą się do Twojej strefy czasowej.
Możesz także kliknąć „Zmień strefę czasową…”, aby zmienić ustawienia strefy czasowej
Krok 6. Kliknij „OK”
Twoja data i godzina powinny być teraz aktualne!
Krok 7. Ponownie otwórz pasek wyszukiwania komputera
Krok 8. Wpisz „Sklep” w pasku wyszukiwania
Krok 9. Kliknij ikonę „Sklep”, gdy się pojawi
Krok 10. Kliknij strzałkę skierowaną w dół po lewej stronie paska wyszukiwania
Krok 11. Przejrzyj swoje pliki do pobrania
Jeśli problemem były ustawienia daty/godziny, pobieranie powinno być teraz aktywne!
Część 2 z 4: Aktualizacja aktualnych aplikacji
Krok 1. Otwórz sklep Microsoft
Krok 2. Kliknij ikonę swojego profilu
Możesz to znaleźć po lewej stronie paska wyszukiwania.
Krok 3. Kliknij „Pobieranie i aktualizacje”
Krok 4. Kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje”
Powinien znajdować się w prawym górnym rogu sklepu z aplikacjami.
Krok 5. Poczekaj na zastosowanie aktualizacji
W zależności od liczby aplikacji, które wymagają aktualizacji, może to potrwać kilka minut.
Krok 6. Wróć do strony pobierania aplikacji
Jeśli Twoje obecne aplikacje tworzyły kopię zapasową procesu pobierania, te aplikacje powinny się teraz pobierać.
Część 3 z 4: Wylogowanie się ze sklepu Microsoft Store
Krok 1. Upewnij się, że aplikacja Sklep jest otwarta
Krok 2. Kliknij ikonę swojego konta po lewej stronie paska wyszukiwania
Jeśli masz zdjęcie powiązane z kontem Windows, pojawi się ono tutaj; w przeciwnym razie ta ikona będzie sylwetką osoby.
Krok 3. Kliknij nazwę swojego konta
Możesz znaleźć tę opcję u góry wynikowego menu rozwijanego.
Krok 4. Kliknij nazwę swojego konta w wyskakującym oknie
Krok 5. Kliknij „Wyloguj się” pod swoim imieniem i nazwiskiem
Spowoduje to wylogowanie z aplikacji Sklep.
Krok 6. Ponownie kliknij ikonę swojego konta
Krok 7. Kliknij „Zaloguj się”
Krok 8. Kliknij nazwę swojego konta
Powinieneś to zobaczyć u góry wyskakującego menu.
Krok 9. Wprowadź hasło lub kod PIN, jeśli zostaniesz o to poproszony
Spowoduje to ponowne zalogowanie Cię do aplikacji Sklep.
Krok 10. Sprawdź kartę pobierania
Jeśli wylogowanie i ponowne zalogowanie rozwiązało problem, pobieranie powinno zostać wznowione!
Część 4 z 4: Resetowanie pamięci podręcznej sklepu
Krok 1. Zamknij aplikację sklepu Microsoft/Windows
Krok 2. Przytrzymaj ⊞ Wygraj klawisz i dotknij R.
Spowoduje to otwarcie aplikacji „Uruchom”.
Krok 3. Wpisz „wsreset” w Uruchom
Możesz także wpisać to w pasku wyszukiwania menu Start, aby uzyskać dostęp do programu „Reset sklepu Windows”.
Krok 4. Kliknij „OK”
Krok 5. Poczekaj na zamknięcie okna wiersza polecenia
Gdy to zrobi, aplikacja sklepu powinna otworzyć się z czystą pamięcią podręczną.
Krok 6. Sprawdź kartę pobierania
Jeśli problemem była pamięć podręczna, pobieranie powinno zostać wznowione!
