Zostanie stewardesą w British Airways to bardzo konkurencyjne przedsięwzięcie, więc bądź przygotowany, aby pokazać się z jak najlepszej strony. Aby zostać stewardesą w British Airways, musisz spełnić kilka kwalifikacji, z których pierwszym jest mieszkanie i praca w Wielkiej Brytanii. Uwzględnione zostaną również Twoje możliwości fizyczne i wygląd. Możesz ubiegać się o wolne stanowiska za pośrednictwem strony internetowej British Airways.
Kroki
Część 1 z 3: Uzyskanie kwalifikacji
Krok 1. Mieszkaj i pracuj w Wielkiej Brytanii
British Airways nie może zatrudniać nikogo, kto nie ma prawa do życia i pracy w Wielkiej Brytanii. Niestety oznacza to, że obcokrajowcy nie mają kwalifikacji do pracy dla linii lotniczych. Upewnij się, że masz odpowiednie dokumenty, takie jak biometryczne pozwolenie na pobyt, które musisz dostarczyć firmie.
Jeśli nie kwalifikujesz się do pracy w British Airways, zamiast tego zostań stewardessą w krajowych drogach lotniczych
Krok 2. Uzyskaj paszport
Aby podróżować jako stewardessa, będziesz potrzebować ważnego paszportu. Ten proces może potrwać kilka tygodni, więc zaplanuj złożenie wniosku o paszport przed złożeniem wniosku o stanowisko stewardesy. Przeszukaj Internet, aby poznać wymagania i instrukcje dotyczące uzyskania paszportu w Twojej okolicy.
Krok 3. Spełnij wymagania fizyczne
Aby zostać stewardesą, musisz być w dobrym zdrowiu i zostaniesz odrzucony, jeśli masz przewlekłe schorzenia. Pozycja wymaga również ciągłego podnoszenia i pchania oraz stania przez długi czas. Uzyskaj badanie fizyczne od swojego lekarza i uzyskaj dokumenty stwierdzające, że jesteś w stanie wykonać te fizyczne zadania.
Aby pracować jako steward, musisz mieć ukończone 18 lat, jednak średni wiek stewardesy wynosi od 21 do 55 lat
Krok 4. Przestrzegaj wymagań dotyczących wyglądu
Aby pracować dla British Airways, Twój wzrost musi wynosić od 1,575 m (5 stóp 2 cale) do 1,85 m (6 stóp 1 cal). Ze względu na ograniczoną przestrzeń w przejściu, rozmiar jest ważny, a waga musi być proporcjonalna do wzrostu. Żadne tatuaże ani kolczyki nie mogą być widoczne przez strój, który może składać się z koszuli z krótkim lub długim rękawem w połączeniu ze spódnicą lub spodniami.
Pracownice muszą nosić obcasy, rajstopy ze spódnicą i w pełni umalowaną twarz. Ich włosy nie mogą być „nienaturalnie” ufarbowane i muszą być starannie ułożone
Krok 5. Popraw swoje umiejętności obsługi klienta
Stewardesy będą wchodzić w interakcje z różnymi grupami etnicznymi, kulturami, grupami wiekowymi i rasami. Musisz przez cały czas zachowywać profesjonalizm i uprzejmość. Rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne, nawiązując kontakt wzrokowy z publicznością, mówiąc wyraźnie i elokwentnie oraz uważnie słuchając innych.
Część 2 z 3: Aplikowanie i rozmowa kwalifikacyjna
Krok 1. Wypełnij internetowy formularz wniosku o pracę
Przejdź do sekcji „Kariera” na stronie British Airways i kliknij „Załoga pokładowa”. Wolne miejsca pracy zostaną wymienione po lewej stronie strony. Kliknij tę, którą chcesz, przeczytaj opis, a następnie kliknij czerwony przycisk „Zastosuj teraz” po lewej stronie strony, aby uzyskać dostęp do aplikacji. Dokładnie wypełnij każdą sekcję, aby podać swoje dane kontaktowe, wykształcenie, historię pracy i doświadczenie.
Możesz zostać poproszony o odpowiedź na pytania przedaplikacyjne, aby ustalić, czy jesteś odpowiedni na dane stanowisko
Krok 2. Zarezerwuj ocenę
Jeśli Twoje zgłoszenie spełnia kryteria, British Airways będzie wymagać od Ciebie przeprowadzenia oceny. Możesz zarezerwować test i podejść do niego online w czasie, który pasuje do Twojego harmonogramu. Możesz zostać poproszony o wypełnienie trzech testów psychometrycznych, w tym testu oceny sytuacji, testu umiejętności i kwestionariusza osobowości.
- Testy oceny sytuacyjnej sprawdzają, czy potrafisz wybrać właściwy sposób działania w różnych scenariuszach. Testy umiejętności sprawdzają Twoje umiejętności rozumowania liczbowego, werbalnego i logicznego. Kwestionariusze osobowości analizują Twoje preferencje behawioralne.
- Przeszukaj Internet, aby znaleźć więcej informacji i przećwicz pytania do testów psychometrycznych.
Krok 3. Wywiad z firmą
Po zdaniu oceny przeprowadzisz osobistą rozmowę z British Airways. Ubierz się profesjonalnie, przyjdź na czas i przynieś wszelkie dokumenty, których możesz potrzebować, takie jak CV, polecenia lub listy polecające.
Krok 4. Wykonaj ćwiczenie prezentacji
Podczas rozmowy możesz zostać poproszony o wykonanie ćwiczenia prezentacyjnego. To ćwiczenie będzie specyficzne dla stanowiska, o które się ubiegałeś, więc oczekuj, że prezentacja będzie koncentrować się na obsłudze klienta. Na przykład możesz zostać poproszony o zademonstrowanie sprzętu ochronnego lub podanie napojów. Zazwyczaj informacje o ćwiczeniu otrzymasz z wyprzedzeniem, aby mieć czas na przygotowanie się do niego.
Część 3 z 3: Zdanie kontroli przed zatrudnieniem
Krok 1. Wykonaj wymagane sprawdzenie w tle
Jeśli zaoferowano Ci stanowisko w British Airways, przed rozpoczęciem pracy musisz przejść kilka kontroli przed zatrudnieniem. Pierwsza z nich to sprawdzenie przeszłości i antyterroryzmu obejmujące do 10 lat historii karnej i zatrudnienia.
Oferty pracy zostaną wycofane, jeśli kandydaci nie przejdą sprawdzenia przeszłości. Pracownicy mogą odnieść porażkę ze względu na przeszłość kryminalną, na przykład oskarżenia o przestępstwo w ich aktach
Krok 2. Uzyskaj atest personelu pokładowego Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego
Jeśli jeszcze go nie masz, będziesz potrzebować CCA EASA, zanim będziesz mógł pracować jako stewardesa. Ukończ szkolenie w zakresie bezpieczeństwa przez zatwierdzoną organizację szkoleniową i prześlij dokumentację swojemu przełożonemu.
Odwiedź stronę internetową EASA, aby dowiedzieć się więcej i znaleźć zatwierdzone organizacje szkoleniowe
Krok 3. Weź udział w szkoleniu lotniczym
British Airways zapewni szkolenie lotnicze, w tym kurs bezpieczeństwa i procedur, aby poznać cechy i bezpieczną eksploatację samolotu. Kolejny kurs, na który możesz zostać zapisany, będzie specjalizował się w obsłudze klienta. Kurs skupi się na skutecznej komunikacji, umiejętności słuchania, budowaniu relacji i tworzeniu dobrego pierwszego wrażenia.
