Oszuści wykorzystują strony internetowe do oszukiwania ludzi na różne sposoby. Na przykład mogą sprzedawać ludziom towary i usługi, które nigdy nie są dostarczane. Mogą też zbierać dane osobowe lub finansowe w celu popełnienia kradzieży tożsamości. Wszystkie przestępstwa związane z Internetem należy zgłaszać odpowiednim władzom w celu przeprowadzenia dochodzenia, aby więcej osób nie stało się ofiarami.
Kroki
Część 1 z 2: Przygotowanie do zgłoszenia oszustwa
Krok 1. Zrozum przestępczość internetową
Przestępczość internetowa to każda nielegalna działalność związana z Internetem, taka jak strony internetowe, pokoje rozmów lub poczta e-mail. Przestępczość internetowa polega na wykorzystywaniu Internetu do składania fałszywych lub oszukańczych oświadczeń wobec konsumentów.
Typowe przykłady oszustw internetowych obejmują nieuczciwe schematy zatrudnienia/możliwości biznesowych oraz niedostarczenie towarów lub usług, za które zapłaciłeś
Krok 2. Zanotuj adres strony internetowej
Aby skutecznie zgłosić witrynę pod kątem oszustwa, musisz znać adres URL witryny. Zapisz go lub, jeśli jesteś na stronie, skopiuj i wklej adres URL do pustego dokumentu edytora tekstu.
URL to adres internetowy. Możesz go znaleźć, patrząc na pasek adresu
Krok 3. Udokumentuj oszustwo
Powinieneś zapisać jak najwięcej informacji o witrynie lub jakiejkolwiek transakcji, którą miałeś z witryną. Na przykład, najlepiej jak potrafisz, powinieneś udokumentować:
- daty, w których kontaktowałeś się z firmą
- dowolny numer telefonu podany na stronie
- opis, jakie usługi lub towary oferowała firma
- kwota pobierana przez serwis i kwota, którą zapłaciłeś
- Twoja metoda płatności
- krótki opis tego, co się stało
Krok 4. Chroń się
Jeśli uważasz, że przypadkowo podałeś dane identyfikacyjne lub finansowe, powinieneś podjąć działania, aby się chronić. Informacje te obejmują numer ubezpieczenia społecznego, datę urodzenia, informacje o koncie bankowym lub numery kart kredytowych.
-
Jeśli Twój numer ubezpieczenia społecznego został ujawniony lub skradziony, powinieneś otrzymać bezpłatny roczny raport kredytowy ze strony Annualcreditreport.com i sprawdzić, czy pod Twoim nazwiskiem zostały otwarte nowe konta. Ponieważ oszuści mogą próbować otwierać konta kart kredytowych z Twoim numerem ubezpieczenia społecznego, możesz poprosić o zamrożenie kredytu.
- Zamrożenie kredytu ogranicza dostęp do raportu kredytowego. Ponieważ większość wierzycieli chce zobaczyć Twój raport kredytowy przed otwarciem nowego konta, zamrożenie może uniemożliwić oszustom uzyskanie kredytu w Twoim imieniu.
- Aby poprosić o zamrożenie, należy skontaktować się z każdą z trzech krajowych firm sprawozdawczych: Equifax, Experian i TransUnion. Będziesz musiał uiścić opłatę, która może wynosić od 5 do 10 USD.
- Jeśli numer Twojej karty debetowej lub kredytowej został skradziony, skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty kredytowej i anuluj kartę. Następnie możesz poprosić o nowy. Alternatywnie możesz po prostu regularnie monitorować swoje wyciągi i zgłaszać wszelkie podejrzenia oszustwa firmie obsługującej karty kredytowe.
- Jeśli informacje o Twoim koncie bankowym zostały skradzione, możesz skontaktować się ze swoim bankiem, aby zamknąć konto, a następnie otworzyć nowe. Jeśli nie chcesz zamykać konta, powinieneś regularnie monitorować swoje wyciągi bankowe.
Część 2 z 2: Zgłaszanie fałszywej strony internetowej
Krok 1. Wybierz agencję, której chcesz zgłosić
Masz kilka możliwości zgłaszania oszustw internetowych. Na przykład Departament Sprawiedliwości zaleca skontaktowanie się z jedną z następujących osób:
- lokalne biuro FBI
- Federalna Komisja Handlu
- Centrum skarg na przestępstwa internetowe
- Komisja Papierów Wartościowych i Giełd, jeśli oszustwo dotyczy papierów wartościowych lub inwestycji
Krok 2. Zgłoś się do lokalnego biura FBI
Możesz zgłosić oszustwo internetowe do dowolnego z 56 biur terenowych FBI w całym kraju. Aby znaleźć najbliższe biuro, możesz wyszukać przy użyciu swojego stanu lub kodu pocztowego na
Po znalezieniu najbliższego biura możesz zadzwonić lub wysłać e-mail do biura. Dane kontaktowe powinny pojawić się na stronie internetowej biura terenowego
Krok 3. Zgłoś oszustwo do Federalnej Komisji Handlu (FTC)
Możesz również zgłosić oszustwo internetowe do FTC, wypełniając skargę online. Wejdź na www.ftc.gov, a następnie kliknij „Chciałbym…” w prawym górnym rogu ekranu. Wybierz „Złóż skargę konsumencką do FTC”. Następnie kliknij link do ftc.gov/complaint.
- Następnie wybierz kategorię reklamacji. W przypadku oszustw internetowych należy wybrać opcję „Scams and Rip-offs”.
- Odpowiedz na pytania Asystenta ds. Reklamacji. Asystent poprowadzi Cię przez szereg pytań, aby pomóc w zebraniu niezbędnych informacji. Możesz również porozmawiać ze specjalistą od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 20:00 standardowego czasu wschodniego. Aby zainicjować czat, kliknij ikonę „Kliknij tutaj, aby porozmawiać ze specjalistą pomocy technicznej”.
Krok 4. W razie potrzeby zgłoś się do Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC)
Wystarczy zgłosić SEC, jeśli oszustwo w witrynie wiąże się ze sprzedażą papierów wartościowych lub inwestycji. Aby skontaktować się z SEC, odwiedź
- Kliknij hiperłącze „Zgłoś”, aby zgłosić możliwe oszustwo związane z papierami wartościowymi.
- Następnie kliknij „Portal porad, skarg i poleceń”, zanim klikniesz „Akceptuję”. Następnie możesz przesłać informacje, klikając łącze „Kwestionariusz” u góry lub łącze „Kliknij tutaj” w trzecim akapicie.
- Po przesłaniu informacji SEC przeprowadzi poufne dochodzenie. Agencja może wykorzystać podane przez Ciebie informacje w dowolnej czynności egzekucyjnej cywilnej lub karnej.
Krok 5. Złóż skargę w Internet Crime Complaint Center (ICCC)
Odwiedź stronę internetową www.ic3.gov i kliknij „Złóż skargę” u góry ekranu. ICCC to partnerstwo pomiędzy Federalnym Biurem Śledczym a Narodowym Centrum Przestępczości Białych Kołnierzyków. Po rozpatrzeniu skargi ICCC przekazuje skargę do odpowiedniego federalnego, stanowego, lokalnego lub międzynarodowego organu egzekucyjnego.
- Przeczytaj informacje dotyczące złożenia reklamacji, a następnie kliknij „Akceptuję”.
- Następnie należy podać swoje dane na formularzu skierowania.
Krok 6. Skontaktuj się z Fraud.org
Masz również możliwość zgłoszenia oszustwa na stronie www.fraud.org, która jest projektem Narodowej Ligi Konsumentów. Po wejściu na stronę możesz wypełnić internetowy raport incydentu. Organizacja przekazuje następnie informacje do odpowiedniej agencji rządowej.
- Możesz również zgłosić oszustwo, pisząc list i wysyłając go do NCL's Fraud.org, c/o National Consumers League, 1701 K Street, NW, Suite 1200, Washington, DC 20006.
- Wyślij kserokopie wszelkich dokumentów uzupełniających (nie oryginały).
