Uber stosuje środki bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Mimo to podejmowanie dodatkowych środków ostrożności zapewnia dodatkową warstwę ochrony, a także zapewnia spokój ducha. Wybór bezpiecznego i unikalnego hasła ma kluczowe znaczenie, podobnie jak monitorowanie zarówno historii podróży, jak i aktywności na koncie bankowym pod kątem nieznanych działań. Pomóż Uberowi chronić swoje informacje przed hakerami, używając bezpiecznych haseł, i dowiedz się, jak monitorować swoje konto pod kątem potencjalnych oszustw. Jeśli uważasz, że Twoje konto Uber zostało zhakowane, napisz na adres [email protected].
Kroki
Część 1 z 2: Ochrona hasła
Krok 1. Użyj hasła, którego nie używasz nigdzie indziej
Większość zhakowanych kont Uber jest wynikiem hakowania przez złodziei innych stron internetowych, a nie Ubera. Jeśli używasz tego samego hasła do Ubera, co w witrynie, która została zhakowana, hakerzy mogą również uzyskać dostęp do Twojego konta Uber. Nigdy nie używaj tego samego hasła w więcej niż jednej witrynie lub usłudze.
Krok 2. Wybierz bezpieczne hasło
Eksperci ds. bezpieczeństwa zalecają hasło o długości co najmniej 12-15 znaków. Powinieneś także używać kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i symboli w swoim haśle i starać się unikać słów, które znajdują się w słowniku.
Krok 3. Zabezpiecz swoje konto e-mail
Jeśli haker uzyska dostęp do Twojej poczty e-mail, może zmienić dowolne informacje na Twoim koncie Uber. Twoje hasło do poczty e-mail powinno być unikalne i bezpieczne.
- Jeśli Twój dostawca poczty e-mail poprosi Cię o wybranie pytania zabezpieczającego dla Twojego konta, wybierz pytanie z odpowiedzią, której nigdy nie udostępnisz innym.
- Hakerzy mogą znaleźć odpowiedzi na pytanie „Jakie jest nazwisko panieńskie twojej matki?” i „Jak nazywa się twoja ulubiona drużyna sportowa?” na swoich kontach w mediach społecznościowych.
Krok 4. Zablokuj smartfon
Jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony, hasło na ekranie blokady może chronić Twoje dane (w tym konto Uber) przed wzrokiem ciekawskich. Jeśli nie masz ustawionego kodu blokady lub wzoru:
- Android: Przejdź do „Ustawienia” > „Zabezpieczenia” i dotknij „Blokada ekranu”, aby wybrać opcję blokady.
- iPhone: Przejdź do „Ustawienia” > „Touch ID i kod dostępu” i dotknij „Włącz kod dostępu”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić hasło.
Krok 5. Nie zostawiaj pisanych haseł na widoku
Chociaż zapisanie trudnych haseł na kartce papieru może wydawać się pomocne, arkusz ten może dostać się w niepowołane ręce. Trzymaj odręczne hasła z dala od obszarów widocznych z drzwi i okien.
Krok 6. Użyj menedżera haseł
Ludzie często wybierają słabe hasła, ponieważ obawiają się, że nie zapamiętają tych, które są dłuższe i bezpieczniejsze. Menedżery haseł, takie jak LastPass lub True Key, będą tworzyć i zarządzać różnymi bezpiecznymi hasłami dla wszystkich Twoich kont. I nie będziesz musiał ich zapamiętywać – aplikacja wykona całą pracę za Ciebie.
Część 2 z 2: Monitorowanie aktywności na koncie
Krok 1. Wyświetl historię podróży
Dotknij „Historia” w aplikacji Uber, aby wyświetlić swoje podróże w kolejności, zaczynając od ostatniej. Upewnij się, że lista zgadza się z odbytymi podróżami. Jeśli zobaczysz podróż, której na pewno nie wziąłeś, zgłoś ją Uberowi.
Jeśli udostępniasz konto Uber członkowi rodziny, skontaktuj się z nim przed zgłoszeniem nieautoryzowanych podróży. Podróże, które odbyli z Twoim kontem, pojawią się w Twojej Historii
Krok 2. Upewnij się, że powiadomienia Uber są włączone
Uber wysyła powiadomienie na Twój telefon, gdy kierowca zaakceptuje Twoją prośbę, a kolejne, gdy kierowca dotrze do miejsca odbioru. Jeśli zobaczysz jedno z tych powiadomień, ale nie zarezerwowałeś przejazdu, Twoje konto mogło zostać zhakowane. Jeśli wyłączyłeś powiadomienia Uber w przeszłości, włącz je ponownie teraz:
- iPhone: Wejdź w „Ustawienia” > „Powiadomienia”, a następnie stuknij „Uber”. Upewnij się, że wybrana jest opcja „wyskakujące alerty” lub „alerty banerowe”.
- Android: przejdź do „Ustawienia” > „Dźwięki i powiadomienia” i dotknij „Wyświetl wszystkie aplikacje”. Wybierz „Uber”, a następnie upewnij się, że suwak jest w pozycji ON.
Krok 3. Wyświetl aktywność swojego konta bankowego online
Często loguj się do swojego systemu bankowości internetowej, aby monitorować swoje transakcje. Upewnij się, że opłaty Ubera pokrywają się z podróżami w historii podróży. Pamiętaj, że w niektórych przypadkach obciążenia Ubera, których nie rozpoznajesz, mogą być uzasadnione:
- Opłata od 5 do 10 USD może być opłatą za anulowanie.
- Oczekująca opłata może być blokadą autoryzacyjną. Powinna utracić ważność w ciągu kilku dni, w zależności od polityki Twojego banku.
Krok 4. Sprawdź pocztę
Po zaktualizowaniu informacji o koncie Uber (np. zmianie numeru telefonu, zresetowaniu hasła) Uber wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem na podany adres. Jeśli otrzymasz taką wiadomość, ale nie zainicjowałeś takich zmian, Twoje konto może zostać naruszone.
- Możliwe, że haker wyśle wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić od Ubera, ale tak nie jest. Sprawdź informacje o nadawcy, aby upewnić się, że wiadomość rzeczywiście pochodzi od Ubera, zanim klikniesz jakiekolwiek linki.
- Nigdy nie podawaj żadnych haseł ani informacji finansowych w wiadomości e-mail.
Krok 5. Usuń wszelkie nieużywane karty kredytowe z Ubera
Jeśli masz kartę kredytową, której już nie używasz, dołączoną do swojego konta Uber, usunięcie jej z Uber zapewni bezpieczeństwo tego konta, jeśli Twoje konto Uber zostanie kiedykolwiek naruszone.
- Otwórz menu ≡ i wybierz „Płatność”.
- Wybierz kartę, którą chcesz usunąć.
- Kliknij ikonę edycji (ołówka), a następnie wybierz „Usuń”.
