Fora internetowe Microsoft Answers (Microsoft Community) to oficjalne fora firmy Microsoft, które zapewniają bezpłatną pomoc techniczną dla produktów firmy Microsoft. Zarówno specjaliści firmy Microsoft, jak i doświadczeni wolontariusze pomagają pytającym w ich pytaniach i problemach technicznych. Zamieszczenie pytania jest łatwe, szybkie i bezpłatne.
Kroki
Krok 1. Odwiedź witrynę społeczności Microsoft
Przejdź do answer.microsoft.com w przeglądarce internetowej.
Krok 2. Kliknij „Zadaj pytanie” w prawym górnym rogu strony
Będzie na niebieskim pasku nawigacyjnym.
Rozważ przeszukanie bazy danych Microsoft Answers, aby sprawdzić, czy pytanie zostało już zadane. W tym celu użyj paska wyszukiwania. Jeśli otrzymałeś już odpowiedź, oszczędzasz czas zarówno Twój, jak i asystenta
Krok 3. Skonfiguruj lub zaloguj się na swoje konto w witrynie Microsoft Answers, aby zadać im swoje pytanie,
- Jeśli masz już konto Hotmail, masz już konto Microsoft, a tym samym możesz korzystać z usługi Microsoft Answers. Możesz użyć tego, aby zalogować się do usługi Microsoft Answers.
- Jeśli nie, rozważ założenie konta. Nie musisz nawet zakładać konta Hotmail, możesz użyć swojego zwykłego adresu e-mail zamiast nowego konta Hotmail, jeśli chcesz.
Krok 4. Kliknij przycisk „Weź udział” na stronie głównej, a następnie kliknij łącze/przycisk „Zadaj pytanie”
Krok 5. Wpisz krótkie podsumowanie tego, czego będzie dotyczył post/pytanie w wierszu Opublikuj swoje pytanie w tytule społeczności
To podsumowanie stanie się Twoją częścią „pytania”.
Krok 6. Wpisz szczegółowy opis swojego pytania lub problemu w obszarze „Szczegóły”
Podaj jak najwięcej informacji. Poinformuj ich, jeśli coś się zmieniło na Twoim komputerze (na przykład zmiana infrastruktury ustawień dostawcy usług internetowych lub inna rzecz, która może mieć znaczenie dla problemu).
Krok 7. Sklasyfikuj pytanie
Użyj listy rozwijanej, aby wybrać kategorię i podkategorię, jeśli wymaga ona ustawienia podkategorii.
Krok 8. Wybierz najbardziej odpowiednią kategorię w „Temat” na podstawie podanych przez Ciebie danych
Jeśli będziesz publikować pytanie, kliknij „Opublikuj pytanie”, ale jeśli wybierasz ścieżkę dyskusji, zaznacz pole wyboru „Opublikuj dyskusję”.
