Niezależnie od tego, jak zaawansowana jest twoja drukarka, jeden kawałek pomarszczonego papieru może ją zatrzymać. Większość zacięć papieru to proste problemy mechaniczne. Usunięcie papieru może wymagać cierpliwości, ale gdy już go znajdziesz, znasz rozwiązanie. Jeśli nie możesz znaleźć problemu lub drukarka nadal nie będzie działać po usunięciu papieru, skonsultuj się z instrukcją obsługi lub specjalistą od naprawy.
Kroki
Metoda 1 z 4: Biurkowa drukarka atramentowa
Krok 1. Wyłącz drukarkę
Zmniejsza to ryzyko uszkodzenia drukarki lub zranienia. Poczekaj, aż drukarka zakończy wyłączanie. Odłącz drukarkę dla dodatkowego bezpieczeństwa.
Krok 2. Otwórz główną pokrywę
Usuń cały luźny papier z
Użycie siły może spowodować trwałe uszkodzenie głowicy drukującej
Krok 3. Powoli wyjmij papier
Aby wyjąć papier, chwyć go mocno i bardzo powoli pociągnij. Jeśli papier się rozerwie, może rozprzestrzenić włókna papieru, które zakłócają drukowanie. Zbyt gwałtowne ciągnięcie może również spowodować obrażenia, ponieważ nawet wyłączona drukarka może uszczypnąć lub zadrapać palce.
- Użyj pęsety, aby dotrzeć do wąskich obszarów. Podczas używania pęsety ciągnij jeszcze wolniej i naprzemiennie przeciągaj lewy i prawy koniec papieru.
- Jeśli to możliwe, ciągnij w kierunku, w którym papier przechodziłby przez drukarkę.
- Jeśli nie ma sposobu, aby uniknąć rozdarcia, chwyć papier z obu końców zacięcia. Spróbuj złapać wszystkie podarte kawałki.
Krok 4. Wyjmij głowicę drukującą i spróbuj ponownie
Jeśli papier nadal jest zablokowany, postępuj zgodnie z instrukcjami dla posiadanego modelu drukarki, aby wyjąć głowicę drukującą lub wkłady atramentowe. Delikatnie wyciągnij podarte skrawki papieru lub chwyć nienaruszony pognieciony papier obiema rękami i delikatnie pociągnij w dół.
Jeśli nie masz instrukcji obsługi drukarki, wyszukaj w Internecie hasło „instrukcja” i nazwę modelu drukarki
Krok 5. Sprawdź tacę wyjściową
W drukarkach atramentowych papier czasami zacina się w mechanizmach w pobliżu tacy wyjściowej. Zajrzyj do szczeliny podającej tacę wyjściową i delikatnie usuń widoczny papier.
Niektóre modele posiadają pokrętło, które powiększy to gniazdo, ułatwiając wyjmowanie
Krok 6. Spróbuj dalej demontować
Jeśli drukarka nadal nie będzie działać, możesz spróbować ją rozebrać, aby wyszukać papier. Ponieważ istnieje wiele różnych modeli drukarek, należy poszukać szczegółowych instrukcji w instrukcji obsługi. Wyszukaj w Internecie lub skontaktuj się z producentem drukarki, jeśli nie masz instrukcji.
Wiele drukarek ma podstawowy sposób na zdjęcie tylnego panelu i/lub podajnika wejściowego, które są dobrym miejscem na rozpoczęcie. Sprawdź, czy z tyłu znajdują się ruchome panele dostępu i plastikowa zakładka głęboko wewnątrz zasobnika wejściowego
Krok 7. Wyczyść głowice drukujące
Jeśli usunięto większość papieru, ale nadal występują problemy z drukowaniem, uruchom proces czyszczenia głowicy drukującej. Powinno to pozbyć się papierowych mikrowłókien zatykających dysze.
Zamknij wszystkie panele dostępu i zwróć wszystkie tace przed ponownym drukowaniem
Krok 8. Poszukaj naprawy lub wymiany
Jeśli drukarka nadal nie działa, rozważ skontaktowanie się z serwisem naprawczym drukarki. W niektórych przypadkach zakup nowej stacjonarnej drukarki atramentowej może być tańszą opcją.
Metoda 2 z 4: Biurkowa drukarka laserowa
Krok 1. Wyłącz, odłącz i otwórz drukarkę
Wyłącz drukarkę i poczekaj, aż zakończy się zamykanie. Odłącz drukarkę. Otwórz główną pokrywę, w której normalnie wkładasz kasetę z tonerem.
Krok 2. Odczekaj 30 minut, aż drukarka ostygnie
Podczas drukowania laserowego papier przechodzi między dwiema podgrzewanymi rolkami, zwanymi „utrwalaczem”. Jeśli papier zaciął się w nagrzewnicy lub w jej pobliżu, odczekaj co najmniej trzydzieści minut, aż ostygnie. Nagrzewnica osiąga niebezpiecznie wysokie temperatury.
Niektóre modele drukarek zalecają odczekanie co najmniej trzydziestu minut
Krok 3. Wyciągnij kasetę drukującą, jeśli nie widać zacięcia papieru
W drukarce laserowej jedna z pokryw przednich lub górnych zwykle odsłania kasetę drukującą. Jeśli jeszcze nie znalazłeś papieru, ostrożnie wyciągnij wkład. Ciągnij bardzo powoli, aby nie podrzeć papieru. Kontynuuj cierpliwie, aż papier zostanie uwolniony. Jeśli papier się nie porusza, przejdź do następnego kroku. Nie używaj siły. Większość po prostu się wycofuje. Kilka może wymagać zwolnienia zatrzasku lub pary zatrzasków.
Jeśli nie możesz dosięgnąć papieru, użyj pęsety z szerokim uchwytem
Krok 4. Sprawdź rolki
Często występują zacięcia papieru, gdy papier przechodzi między dwiema rolkami. Jeśli rolki obracają się łatwo po dotknięciu, obracaj je powoli, aż papier będzie wolny. Jeśli zacięcie jest złożone, z wieloma zagięciami lub rozdarciami, poszukaj mechanizmu mocującego rolkę do reszty drukarki. Ostrożnie wyjmij jedną rolkę i wyjmij ją z drukarki, uwalniając papier.
- Najlepiej postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w podręczniku użytkownika. Nie próbuj forsować mechanizmu.
- Wiele modeli używa rolek mocowanych na zatrzask typu „otwór i pin”. Naciśnij kołek, aby zwolnić rolkę.
Krok 5. Poszukaj pomocy u obsługi lub mechanika
Jeśli papier nadal nie wychodzi, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać instrukcje dotyczące dalszego demontażu. Jeśli usunąłeś cały papier, ale drukarka nadal nie drukuje, zleć naprawę drukarki w celu sprawdzenia części pod kątem wymiany.
Metoda 3 z 4: Drukarka biurowa
Krok 1. Poszukaj przycisku zwalniania papieru
Wiele drukarek biurowych może próbować samodzielnie usunąć zacięcie. Poszukaj przycisku oznaczonego zwolnieniem papieru lub zacięciem papieru. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, jeśli nie możesz zidentyfikować każdego przycisku.
Może warto spróbować ponownie na późniejszym etapie, jeśli udało Ci się usunąć trochę papieru, ale nadal nie możesz drukować
Krok 2. Uruchom ponownie drukarkę
Wyłącz drukarkę i pozwól jej zakończyć proces wyłączania. Poczekaj chwilę, a następnie włącz go ponownie. Czasami drukarka sama usuwa zacięcie podczas cyklu uruchamiania. Zresetowanie drukarki może sprawić, że ponownie sprawdzi ścieżkę papieru i przestanie wykrywać zacięcie, którego już nie ma.
Krok 3. Spójrz na odczyt, jeśli to możliwe
Wiele drukarek ma mały ekran, na którym wyświetlany jest jeden lub dwa wiersze tekstu. W przypadku zacięcia takie drukarki mogą próbować zorientować się, gdzie jest zacięcie i co dalej. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i instrukcją obsługi, aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia drukarki.
Krok 4. Usuń nadmiar papieru
Upewnij się, że tace są załadowane papierem, ale nie są przeładowane. Czasami zbyt dużo lub zbyt mało papieru zostanie zarejestrowane jako zacięcie. Spróbuj wydrukować ponownie po zmniejszeniu stosów papieru poniżej zalecanego maksimum dla danego modelu.
Krok 5. Znajdź zacięcie
Usuń cały papier z podajników. Całkowicie otwieraj wszystkie tace i panele dostępu, aż znajdziesz zacięcie. Jeśli panel nie otworzy się przy delikatnym naciśnięciu, poszukaj zatrzasku zwalniającego lub zapoznaj się z instrukcją.
-
Ostrzeżenie:
Nie sięgaj do drukarki, gdy jest jeszcze włączona. Może to spowodować poważne obrażenia.
- Niektóre tace szufladowe można całkowicie wyjąć. Poszukaj zaczepu zwalniającego.
- Pomocne może być użycie lustra podczas sprawdzania tac i paneli z tyłu.
- Jeśli to możliwe, odsuń drukarkę od ściany, aby zapewnić większy dostęp.
Krok 6. Wyłącz drukarkę i pozostaw do ostygnięcia przez trzydzieści minut
Wyłącz drukarkę. Pozostawić do ostygnięcia przez co najmniej trzydzieści minut lub potwierdzić w instrukcji obsługi, że mechanizm wokół zacięcia papieru ma bezpieczną temperaturę.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo, odłącz drukarkę
Krok 7. Delikatnie wyjmij papier
Gdy znajdziesz papier, powoli wyciągnij go obiema rękami. Jeśli masz wybór, pociągnij od końca tak, aby wystawał jak najwięcej papieru. Nie używaj siły, ponieważ rozdarcie papieru może spowodować więcej problemów.
Jeśli nie możesz go usunąć, skontaktuj się z osobami odpowiedzialnymi za naprawę drukarki biurowej
Krok 8. Wyczyść wszelkie brudne części wewnątrz drukarki, jeśli nie możesz znaleźć zacięcia
Brudne mechanizmy są mniej powszechną przyczyną niż rzeczywiste zacięcia papieru, ale warto spróbować czyszczenia, jeśli nie widać żadnego zablokowanego papieru. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby uniknąć szkód.
Krok 9. Włącz drukarkę
Zamocuj wszystkie tace i zamknij wszystkie panele przed włączeniem drukarki. Po włączeniu daj mu czas na zakończenie cyklu uruchamiania.
Krok 10. Spróbuj ponownie wykonać zadanie drukowania
Niektóre drukarki zapamiętują niedokończone zadanie drukowania i automatycznie próbują ponownie. W przypadku innych modeli może być konieczne ponowne wysłanie zadania.
Jeśli odczyt zawiera komunikat o błędzie, zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby go zinterpretować
Krok 11. Skontaktuj się z profesjonalistą
Drukarki biurowe to drogie, delikatne elementy sprzętu, a niektóre problemy nie są łatwe do naprawienia bez specjalistycznych narzędzi i wiedzy. Zazwyczaj biuro ma umowę z serwisem konserwacyjnym i naprawczym. Skontaktuj się z tym serwisem i poproś o inspekcję.
Metoda 4 z 4: Naprawianie błędu zacięcia papieru bez zablokowanego papieru
Krok 1. Zdejmij pokrywę
Wyłącz drukarkę i odłącz ją. Zdejmij górną pokrywę w przypadku drukarek ładowanych od góry lub przednią pokrywę w przypadku drukarek ładowanych od przodu.
Jeśli jest to drukarka laserowa, odczekaj 10-30 minut przed dotarciem do środka (lub do godziny w przypadku niektórych modeli). Części wewnątrz mogą się niebezpiecznie nagrzać
Krok 2. Zlokalizuj rolki podające
Poświeć latarką do wnętrza, w pobliżu zasobnika wejściowego. Powinieneś zobaczyć długi cylindryczny gumowy przedmiot lub pręt z przyczepionymi do niego małymi gumowymi przedmiotami. Te gumowe części to rolki, które podają papier do urządzenia.
- Jeśli nie widzisz rolek, spróbuj odwrócić papier do góry nogami albo otworzyć tylny lub boczny panel. Być może trzeba będzie sprawdzić instrukcję, aby dowiedzieć się, jak usunąć te panele.
- Jeśli twój wałek jest wyraźnie uszkodzony, to jest źródło twojego problemu. Zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki lub skontaktuj się z producentem, aby dowiedzieć się, czy rolka jest wymienna.
Krok 3. Sprawdź rolki podające pod kątem zanieczyszczeń
Jeśli drukarka wyświetla komunikat o błędzie „zacięcie papieru”, gdy w środku nie ma papieru, prawdopodobnie wystąpiła inna blokada. Sprawdź długość tej rolki pod kątem przedmiotów, które wpadły do drukarki. Usuń je za pomocą pęsety lub odwracając drukarkę do góry nogami.
Krok 4. Wybierz ściereczkę i płyn czyszczący
Kurz i zanieczyszczenia na rolkach mogą spowodować błąd zacięcia papieru. Czyszczenie może pomóc, ale rodzaj potrzebnych materiałów czyszczących zależy od typu drukarki:
- Drukarki laserowe zawierają cząsteczki tonera, które mogą podrażniać płuca. Załóż maskę, która filtruje drobne cząstki i kup specjalną szmatkę z tonerem, która wyłapuje większość tych cząstek. Zwilż ją 99% alkoholem izopropylowym. (Niektóre rolki pękają pod wpływem alkoholu. Możesz sprawdzić instrukcję obsługi drukarki lub zamiast tego użyć wody destylowanej.)
- Drukarki atramentowe są łatwiejsze do czyszczenia. Użyj niestrzępiącej się szmatki (takiej jak mikrofibra) i zwilż ją lekko alkoholem izopropylowym lub wodą destylowaną, jeśli nie chcesz ryzykować uszkodzenia.
- W przypadku bardzo zabrudzonych rolek podających należy użyć specjalnego gumowego produktu odmładzającego. Przeczytaj najpierw wszystkie instrukcje bezpieczeństwa. Produkty te mogą spowodować poważne uszkodzenia skóry i oczu oraz korozję plastikowych części drukarki.
Krok 5. Wyczyść rolki
Przetrzyj rolki podające lekko wilgotną ściereczką. Jeśli rolki się nie obracają, oderwij klipsy trzymające je i wyjmij je, aby móc wyczyścić każdą stronę.
Ściereczka z tonerem łatwo się rozdziera. Poruszaj się powoli, aby uniknąć pozostawiania strzępów, które mogą zatkać drukarkę
Krok 6. Sprawdź inne części pod kątem zanieczyszczeń
Zacięcia mogą również wystąpić w innych częściach drukarki. Zdejmij tacę drukarki i wszelkie inne zdejmowane pokrywy. Wszystkie drukarki laserowe i niektóre drukarki atramentowe mają drugą parę rolek w pobliżu zasobnika wyjściowego. Błąd zacięcia papieru może oznaczać, że jakiś przedmiot spadł na nie.
-
Ostrzeżenie:
„Rolki wyjściowe” w drukarkach laserowych nagrzewają się wystarczająco, aby spowodować oparzenia. W rzeczywistości są to „utrwalacze”, które wypalają atrament na papierze.
-
Ostrzeżenie:
Te rolki są blisko delikatnych maszyn, a w drukarkach laserowych wymagają specjalnej obróbki. Najlepiej zapoznać się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać dokładne instrukcje dotyczące czyszczenia.
Porady
- Zatrzaski są zazwyczaj formowane w kontrastowym kolorze plastiku, innym niż kolor korpusu drukarki i wkładów. Wiele z nich ma nawet nadruk lub naklejkę informującą, w jaki sposób je pchać lub ciągnąć.
- Jeśli w Twojej drukarce wystąpiło ostatnio więcej niż jedno zacięcie papieru, zleć sprawdzenie serwisantowi drukarki. Może to być spowodowane wadliwym lub zużytym mechanizmem, którego nie można naprawić w domu.
- Sprawdź prowadnicę arkuszy drukarki (mała zakładka na podajniku wejściowym). Dostosuj go tak, aby nie był luźny, ale nie powodował tarcia na papierze.
- Unikaj przyszłych zacięć papieru, ładując prawidłowo tace papieru bez ich przeładowania; nieużywanie ponownie zwiniętego lub marszczonego papieru; używanie odpowiedniego rozmiaru i gramatury papieru; korzystanie z podajników ręcznych na koperty, etykiety i folie; i utrzymanie drukarki w dobrym stanie technicznym.
- Upewnij się, że zatrzaski są całkowicie otwarte podczas ponownego wkładania kaset drukujących i podajników papieru oraz podczas zamykania wszelkich pokryw.
- Jeśli drukarka jest drukarką publiczną, na przykład w szkole, bibliotece, punkcie kserograficznym lub miejscu pracy, nie zapominaj, że zwykle możesz poprosić o pomoc personel (informatyk lub inny). Mogą lepiej od Ciebie znać konkretną drukarkę i wolą samodzielnie usunąć zacięcie, niż ryzykować uszkodzenie drukarki przez kogoś mniej doświadczonego.
Ostrzeżenia
- Nie wycinaj papieru. Grozi to zniszczeniem drukarki.
- Części drukarki laserowej nagrzewają się na tyle, że mogą Cię spalić. Postępuj ostrożnie.
- Nie rób włóż dłonie lub palce w części drukarki, z których możesz nie być w stanie ich wyjąć.
- Nigdy nie naciskaj ani nie ciągnij zbyt mocno, ani na papier, ani na różne drzwiczki i zatrzaski drukarki. Rzeczy, które mają się ukazać, powinny łatwo się uwolnić. Jeśli coś wygląda na to, że powinno wyjść, a nie wychodzi tylko przez pociągnięcie, poszukaj przycisków lub zatrzasków, aby to zwolnić.
