Twoja przeglądarka może wyświetlić komunikat „Ta przeglądarka została zablokowana”, jeśli komputer został zainfekowany przez złośliwe oprogramowanie podszywające się pod FBI. Złośliwe oprogramowanie poinstruuje użytkowników, aby uiścili opłatę za odblokowanie przeglądarki internetowej, ale możesz odblokować przeglądarkę bezpłatnie, resetując lub zamykając przeglądarkę w systemie Windows i Mac OS X.
Kroki
Metoda 1 z 3: Odblokowanie przeglądarki w systemie Windows
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań systemu Windows znajdujący się na pulpicie
Krok 2. Kliknij „Uruchom Menedżera zadań
” Na ekranie zostanie wyświetlone okno Menedżera zadań.
Krok 3. Kliknij kartę Procesy, a następnie kliknij „Pokaż procesy wszystkich użytkowników
”
Krok 4. Kliknij proces aktualnie uruchomiony przez przeglądarkę internetową
Na przykład, jeśli używasz Google Chrome jako przeglądarki, kliknij „chrome.exe”.
Krok 5. Wybierz „Zakończ proces” z pływającego menu wyświetlanego na ekranie
Krok 6. Kliknij ponownie „Zakończ proces”, gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że chcesz zakończyć proces
Krok 7. Kliknij „Tak”, aby zakończyć proces
Następnym razem, gdy uruchomisz przeglądarkę, nie będzie już zablokowana.
Metoda 2 z 3: Resetowanie przeglądarki w systemie Mac OS X
Krok 1. Kliknij „Safari” i wybierz „Resetuj Safari
”
Jeśli używasz Firefoksa, kliknij „Pomoc> Informacje o rozwiązywaniu problemów> Resetuj Firefoksa”
Krok 2. Sprawdź, czy wszystkie elementy są zaznaczone w oknie dialogowym Resetuj i kliknij „Resetuj
” Twoja przeglądarka przywróci ustawienia domyślne i nie będzie już zablokowana.
Metoda 3 z 3: Wymuś zamknięcie przeglądarki w systemie Mac OS X
Krok 1. Naciśnij jednocześnie klawisze Command, Option i Escape na komputerze Mac
Na ekranie zostanie wyświetlone okno Force Quit.
Krok 2. Wybierz przeglądarkę, która jest blokowana przez złośliwe oprogramowanie i kliknij „Wymuś zamknięcie
” Twoja przeglądarka przestanie działać i nie będzie już zablokowana.
Porady
- Aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i chroniące przed złośliwym oprogramowaniem przez cały czas na swoim komputerze, aby powstrzymać wszelkie ataki złośliwych stron trzecich. Posiadanie oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem działającego w tle może ograniczyć narażenie na wirusy, złośliwe oprogramowanie i oprogramowanie ransomware.
- Po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania za pomocą zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego lub chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem, aby sprawdzić, czy żadne inne złośliwe oprogramowanie innych firm nie infekuje komputera.
- Możesz także odblokować przeglądarkę, wyłączając JavaScript w ustawieniach przeglądarki. Złośliwe oprogramowanie, które blokuje przeglądarkę, wymaga użycia JavaScript i może przestać działać, jeśli podejmiesz natychmiastowe kroki w celu wyłączenia JavaScript.
