Dzisiejsze linie lotnicze zapewniają pasażerom cały szereg metod uzyskiwania i korzystania z kart pokładowych. Przepustki możesz wydrukować wcześniej z komputera osobistego lub w samoobsługowym kiosku, gdy dotrzesz na lotnisko. Jeśli potrzebujesz pomocy, agenci mogą wygenerować przepustki przy stanowisku odprawy oraz przy bramce odlotowej. Fani cyfrowych przepustek mogą również pobrać mobilną kartę pokładową za pośrednictwem aplikacji linii lotniczej lub przesłanego e-mailem pliku PDF. Jakkolwiek zdecydujesz się zdobyć przepustkę… bon voyage, podróżniku!
Kroki
Metoda 1 z 4: Odzyskiwanie biletu w kiosku na lotnisku
Krok 1. Podejdź do jednego z wyznaczonych samoobsługowych kiosków linii lotniczych
Gdy znajdziesz się we właściwym terminalu lotniska, zlokalizuj swoją linię lotniczą. Na większości lotnisk kioski te są zgrupowane w grupy bezpośrednio przed stanowiskami odprawy w głównych liniach lotniczych. Te samodzielne komputery – zwykle z ekranami dotykowymi – mają skanery i szczeliny na wydruki pod ekranem. Jeśli zobaczysz otwarty, przejdź do niego. W pracowity dzień będziesz musiał czekać w kolejce, aż kiosk stanie się dostępny.
- Jeśli nie masz pewności, do którego terminalu się udać, najpierw przejrzyj dokumenty potwierdzające rezerwację, aby znaleźć nazwę linii lotniczej. Następnie możesz znaleźć właściwy terminal dla odlotów tej linii lotniczej, który zostanie odnotowany na mapie lotniska lub na stronie internetowej oraz na znakach drogowych prowadzących do samego lotniska. Pamiętaj, że czasami odloty krajowe i międzynarodowe odbywają się w różnych terminalach, nawet dla tej samej linii lotniczej.
- Kioski samoobsługowe wyglądają i działają podobnie do bankomatów i innych automatów biletowych.
- Agenci linii lotniczych zazwyczaj są gotowi udzielić pomocy, jeśli jej potrzebujesz.
Krok 2. Dotknij ekranu, aby wybrać preferowany język
Czasami będziesz musiał dotknąć ekranu, aby „obudzić” komputer i rozpocząć proces. Strona główna zwykle wyświetla monit o wybranie preferowanego języka. Jest to szczególnie przydatne, jeśli lecisz z kraju, w którym mówi się w innym języku.
Krok 3. Wprowadź dane identyfikujące pasażera
Na ekranie kiosku pojawi się monit o wprowadzenie kodu lub zeskanowanie dokumentu w celu identyfikacji. Łatwym w użyciu kodem jest lokalizator rekordów, zwykle 6-cyfrowy kod alfanumeryczny, który będzie wyraźnie zidentyfikowany w dokumentach potwierdzających. Możesz również wpisać swój numer identyfikacyjny Frequent Flyer, inny numer potwierdzenia rezerwacji, zeskanować paszport lub przesunąć kartę kredytową lub debetową użytą podczas rezerwacji lotu.
Powinieneś mieć jedną (lub więcej) z tych metod identyfikacji pod ręką, gdy podchodzisz do lady. Na przykład możesz zanotować lokalizator rekordów przed wyjazdem na lotnisko lub użyć smartfona, aby zrobić zrzut ekranu e-maila z potwierdzeniem, na którym znajduje się ten kod
Krok 4. Przejrzyj i potwierdź wszystkie szczegóły lotu
Na ekranie wyświetli się plan podróży, w tym godziny odlotów i przylotów, a także wszelkie połączenia. Może również zawierać imię i nazwisko oraz nazwiska współpasażerów. Zostaniesz również poproszony o zatwierdzenie lub zmianę miejsc. Upewnij się, że wszystko jest w porządku na każdym ekranie, a następnie naciśnij przycisk, aby potwierdzić i przejść do następnego kroku.
Jeśli w tym momencie chcesz zmienić swoje miejsca, zobaczysz, gdzie się znajdujesz i jakie inne miejsca są dostępne. Zazwyczaj zmiana miejsca wiąże się z dodatkową opłatą. Te kioski zazwyczaj akceptują płatności kartami kredytowymi i debetowymi
Krok 5. Sprawdź swój bagaż, jeśli dotyczy
Jeśli nie zapłaciłeś jeszcze za bagaż rejestrowany, będziesz mógł wybrać ilość sztuk bagażu, które chcesz odprawić. Następnie możesz uiścić opłatę kartą debetową lub kredytową. Wiele maszyn wydrukuje paragon za tę transakcję.
- Niektóre kioski również drukują etykietę samoprzylepną. Musisz przymocować metkę do uchwytu torby. Ekran lub tylna strona metki zwykle wyświetlają instrukcje, jak oderwać podkład i przykleić metkę do uchwytu torby.
- Ponieważ większość maszyn nie drukuje metek, zaniesiesz swoje torby na ladę, aby je oznaczyć. Niektórzy agenci przyjmą wagę, oznaczą i wyślą Twoje bagaże po okazaniu dowodu tożsamości ze zdjęciem i karty pokładowej.
- Jeśli oznaczyłeś własne bagaże lub agent zwrócił Ci oznakowany bagaż, musisz nadać bagaż w wyznaczonym punkcie nadania. Poszukaj oznakowania lub poproś agenta, aby skierował Cię do najbliższego.
Krok 6. Wybierz opcję drukowania kart pokładowych
Na koniec zostaniesz zapytany, czy chcesz, aby karty pokładowe zostały wydrukowane na miejscu w kiosku. Wybierz opcję drukowania przepustek. Twój karnet (jeśli zarezerwowałeś lot w jedną stronę) lub karnety (jeśli masz podróż powrotną lub loty łączone) zostaną wydrukowane z maszyny i możesz je odebrać z tacy.
Upewnij się, że wszystkie przepustki zostały wydrukowane przed wyjazdem! Czasami między nimi będzie kilka chwil przerwy. Sprawdź dokładnie, czy masz wszystko, zanim udasz się do punktu zdawania bagażu lub punktu kontroli bezpieczeństwa
Metoda 2 z 4: Odbieranie biletu przy stanowisku odprawy linii lotniczych
Krok 1. Udaj się do stanowiska wybranej linii lotniczej we właściwym terminalu
Po przybyciu na lotnisko powinieneś udać się do terminalu, z którego rozpoczynają się odloty Twojej linii lotniczej. Poszukaj oznakowania wskazującego, gdzie znajduje się Twój przewoźnik, i podejdź do kasy. W pracowity dzień będziesz musiał czekać w kolejce za innymi pasażerami.
- Pamiętaj, aby uwzględnić dodatkowy czas w swoim harmonogramie, aby uwzględnić długie kolejki przy kasach.
- Aby znaleźć odpowiedni terminal, wyszukaj nazwę swojej linii lotniczej w dokumentach potwierdzających rezerwację. Otwórz mapę lotniska lub stronę internetową lotniska i wyszukaj tę linię lotniczą, aby zobaczyć, z którego terminalu obsługiwane są odloty.
Krok 2. Przekaż agentowi swój dokument tożsamości ze zdjęciem
W przeciwieństwie do kiosku samoobsługowego, w którym możesz wpisać swoje informacje, agent linii lotniczych będzie musiał zobaczyć dowód tożsamości ze zdjęciem. Będą wyszukiwać Twoje imię i nazwisko w systemie, aby uzyskać dostęp do szczegółów Twojego lotu. Mogą również poprosić o lokalizator rekordów, numer lotu lub inny kod potwierdzający.
- Często agent pyta Cię o szczegóły podróży, aby potwierdzić, że pasujesz do osoby i planujesz, którą widzi na ekranie. Przygotuj się na jasne podanie nazwy lotniska w miejscu docelowym oraz wszelkich przystanków przesiadkowych po drodze.
- Jeśli podróżujesz tanimi liniami lotniczymi, możesz być zobowiązany do uiszczenia opłaty za skorzystanie z usługi kasowej.
Krok 3. Sprawdź swoje torby, jeśli dotyczy
Zabierz ze sobą wszystkie swoje torby do lady. Zostaniesz poproszony o umieszczenie worków, które chcesz sprawdzić, na wadze obok lady agenta do ważenia. Jeśli nie zapłaciłeś jeszcze za bagaż rejestrowany, agent pobierze opłatę z dowolnej karty kredytowej lub debetowej, którą podasz.
Agent zazwyczaj oznacza Twoje torby i wysyła je do przetworzenia. Na niektórych lotniskach mogą poprosić Cię o zabranie bagażu do wyznaczonego miejsca odbioru
Krok 4. Poproś o wydrukowane kopie swoich kart pokładowych
Po sprawdzeniu bagażu agent będzie mógł wydrukować karty pokładowe. Mogą zapytać, czy chcesz to zrobić. Jeśli o tym nie wspominają, poproś ich o wydrukowanie karty pokładowej (w przypadku podróży jednosegmentowej) lub przepustek (w przypadku lotu z przesiadką). W ciągu kilku chwil dostarczą Ci wydrukowane kopie wszystkich kart pokładowych na Twoją podróż.
Z biletami w ręku będziesz mógł przejść do strefy kontroli bezpieczeństwa
Metoda 3 z 4: Drukowanie przepustki online z komputera
Krok 1. Zakończ proces odprawy online
Gdy odlot jest oddalony o 24 godziny, możesz odprawić się w większości linii lotniczych. Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio przez stronę internetową linii lotniczej, linia lotnicza wyśle wiadomość e-mail na adres podany podczas rezerwacji biletów, informując, że nadszedł czas na odprawę. Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem innego dostawcy, możesz po prostu przejść do strony internetowej linii lotniczej i wprowadź lokalizację swojego rekordu, imię i nazwisko oraz datę wyjazdu, aby się odprawić.
- Zazwyczaj zostaniesz poproszony o potwierdzenie planu podróży, potwierdzenie lub zmianę miejsca oraz opłacenie bagażu rejestrowanego. W przypadku lotu międzynarodowego możesz również zostać poproszony o podanie numeru paszportu.
- Upewnij się, że Twój adres e-mail jest poprawny. Istnieje duża szansa, że Twoje wejściówki zostaną wysłane do Ciebie e-mailem.
Krok 2. Wybierz opcję drukowania kart pokładowych z komputera
Po potwierdzeniu szczegółów lotu i zakończeniu procesu odprawy system zapyta, w jaki sposób chcesz odzyskać swoją kartę pokładową lub karty pokładowe, jeśli masz lot łączony. Zaznacz pole lub naciśnij przycisk wskazujący, że chcesz wydrukować te karty z komputera.
Krok 3. Pobierz i/lub otwórz dokument cyfrowy zawierający Twoje karty pokładowe
W zależności od linii lotniczej karnety możesz pobrać na miejscu lub otrzymasz je e-mailem. Po wybraniu opcji drukowania karnetów możesz od razu zobaczyć plik PDF do pobrania. Czasami istnieje link, który otwiera dokument cyfrowy w nowej karcie w przeglądarce internetowej. Wiele linii lotniczych przesyła łącze lub załącznik zawierający Twoje przepustki pocztą elektroniczną.
Jeśli masz lot łączony, dokument może zawierać więcej niż jedną przepustkę
Krok 4. Wydrukuj dokument z komputera
Przejdź do Plik → Drukuj w menu rozwijanym przeglądarki dokumentów lub przeglądarki internetowej, aby wydrukować kopie kart pokładowych. Dokładnie sprawdź wydruki, aby upewnić się, że każda strona została wydrukowana, a wszystkie informacje są poprawne.
- Jeśli pracujesz na urządzeniu lub komputerze, który nie ma funkcji drukowania, zapisz dokument cyfrowy i wyślij go pocztą e-mail. Będziesz mógł go wydrukować w dowolnym momencie przed wyjazdem na lotnisko.
- Pamiętaj, że nie będziesz mógł używać cyfrowej kopii tej karty do wydrukowania jako mobilnej karty pokładowej. Zazwyczaj wydrukowana przepustka zawiera kod kreskowy, podczas gdy przepustka mobilna zawiera kod QR. Jeśli wybrałeś opcję drukowania, musisz ją wydrukować, aby była ważna.
Metoda 4 z 4: Korzystanie z mobilnej karty pokładowej
Krok 1. Postępuj zgodnie z procesem odprawy online za pomocą przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej
24 godziny przed planowanym odlotem możesz odprawić się na swój lot. Przejdź do witryny internetowej linii lotniczej i kliknij link, aby się odprawić. Po wprowadzeniu nazwiska, daty wylotu i lokalizacji rekordów zostaniesz poproszony o potwierdzenie planu podróży, lokalizacji miejsca i bagażu rejestrowanego.
- Jeśli planujesz zmienić miejsce lub dodać bagaż rejestrowany, masz taką możliwość. Zostaniesz również poproszony o uiszczenie dodatkowych opłat za te usługi i wszelkie inne ulepszenia.
- Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio przez stronę internetową linii lotniczej, zazwyczaj otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, kiedy nadejdzie czas odprawy na lot.
- Podczas odprawy wiele głównych linii lotniczych zapyta również, w jaki sposób chcesz otrzymywać powiadomienia związane z lotem. Na przykład możesz zdecydować się na wysyłanie powiadomień push lub wiadomości tekstowych na swoje urządzenie w przypadku zmiany bramki, powiadomienia o wejściu na pokład lub opóźnienia.
Krok 2. Wybierz opcję otrzymywania mobilnych kart pokładowych za pośrednictwem aplikacji linii lotniczej
Upewnij się, że aplikacja mobilna linii lotniczej jest zainstalowana na Twoim urządzeniu i że masz skonfigurowane konto.
Pamiętaj, że jeśli wybrałeś opcję drukowania przepustki, nie będziesz mógł wyświetlić wersji PDF z telefonu. Mobilna karta pokładowa znaleziona w aplikacji linii lotniczej zostanie sformatowana inaczej za pomocą kodu QR, podczas gdy karta gotowa do druku będzie miała kod kreskowy i będzie musiała zostać wydrukowana, aby była ważna
Krok 3. Otwórz mobilne karty pokładowe na swoim urządzeniu
Jeśli otrzymałeś swoje przepustki e-mailem, pobierz i otwórz plik PDF, który je zawiera. Jeśli korzystasz z aplikacji linii lotniczej, zaloguj się na swoje konto i przejdź do miejsca, w którym znajdują się Twoje karnety. Może być konieczne dotknięcie nadchodzącego lotu, aby wyświetlić powiązany z nim bilet. Wyciągnij kartę pokładową w aplikacji lub w formacie PDF.
- Karnet mobilny będzie zawierał możliwy do zeskanowania kod QR wraz z takimi samymi danymi, jak tradycyjny bilet papierowy – imię i nazwisko, numer lotu, numer miejsca, godziny odlotów i przylotów, lokalizator rekordów i tak dalej.
- Możesz pokazać tę przepustkę mobilną funkcjonariuszom ochrony i agentom na lotnisku.
- W przeciwieństwie do wielu przypadków, gdy musisz przekazać swoje urządzenie, aby przedstawiciel zeskanował dla Ciebie kod mobilny, agenci i funkcjonariusze na lotnisku często wskazują, abyś sam zeskanował kod.
Krok 4. Zrób zrzut ekranu mobilnej karty pokładowej
Chociaż nie jest to całkowicie konieczne, ten szybki dodatkowy krok uchroni Cię przed mnóstwem frustracji. Na każdym lotnisku istnieje ryzyko utraty połączenia Wi-Fi lub dostępu do danych. Co gorsza, Twoje urządzenie mobilne może ulec awarii! Jeśli zdarzy się którakolwiek z tych rzeczy, możesz w razie potrzeby pokazać przepustkę ze zrzutem ekranu agentom linii lotniczych i funkcjonariuszom ochrony.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do mobilnej karty pokładowej lub Twój telefon umiera, możesz skorzystać z innej metody, takiej jak kiosk samoobsługowy lub poprosić agenta o pomoc przy stanowisku odprawy. Jeśli ten problem wystąpi po przekroczeniu bezpieczeństwa, ale przed wejściem na pokład, poproś agenta przy bramce o wydrukowanie kopii dla Ciebie
Porady
- Możesz pomyśleć, że możesz odzyskać swoją kartę pokładową zaraz po zarezerwowaniu lotu. Jednak nie będziesz w stanie go uzyskać, dopóki nie odprawisz się w swojej linii lotniczej. Zazwyczaj można to zrobić 24 godziny przed planowanym odlotem.
- Pamiętaj, że w zależności od okoliczności możesz nie być w stanie całkowicie odprawić się na lot. Na przykład, jeśli podróżujesz za granicę lub jesteś częścią dużej grupy wycieczkowej, możesz nie być w stanie w pełni się odprawić, ponieważ niektóre informacje będą musiały zostać zweryfikowane na lotnisku. Nie będziesz mógł wydrukować swojej karty pokładowej w domu, ale martw się! Zamiast tego musisz go po prostu dostać na lotnisku.
- Jeśli przypadkowo zgubiłeś lub uszkodziłeś kod kreskowy na oryginalnym wydruku po przejściu przez zabezpieczenia lub nie masz już dostępu do swojej mobilnej przepustki, możesz poprosić jednego z agentów bramki o dostarczenie nowej kopii.
- Na niektórych lotniskach za punktem kontroli bezpieczeństwa znajdują się kioski samoobsługowe, które pozwolą Ci wydrukować przepustkę lub zmienić miejsce przed lotem.
- Jeśli zmienił się numer bramki lub miejsca, nie potrzebujesz nowej karty pokładowej. Ale nadal powinieneś zwracać uwagę na monitory i ogłoszenia, a jeśli masz pytania, pytaj agenta linii lotniczych.
