Slackbot to robot do czatowania, który jest gotowy odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące korzystania ze Slacka. Możesz nie tylko wysłać Slackbotowi pytanie przez wiadomość bezpośrednią i otrzymać odpowiedź, ale także użyć Slackbota do ustawienia przypomnień o ważnych datach i terminach. Administratorzy zespołów mogą nawet zaprogramować Slackbota, aby odpowiadał na określone słowa lub frazy za pomocą niestandardowej wiadomości. Dowiedz się, jak używać Slackbota, aby zwiększyć swoją produktywność.
Kroki
Metoda 1 z 4: Wysyłanie Slackbotowi wiadomości
Krok 1. Otwórz aplikację Slack
Jeśli masz pytania dotyczące korzystania ze Slacka, możesz wysłać wiadomość do Slackbota i uzyskać odpowiedź. Zacznij od otwarcia Slacka na komputerze lub urządzeniu mobilnym.
- Członkowie kanału nie mogą zobaczyć, co wysyłasz do Slackbota.
- Slackbot może odpowiadać tylko na pytania dotyczące Slacka.
Krok 2. Zaloguj się do swojego zespołu Slack
Po wyświetleniu monitu zaloguj się do zespołu Slack za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła. Po zalogowaniu przejdziesz do domyślnego kanału swojego zespołu.
Krok 3. Kliknij „Wiadomości bezpośrednie” na lewym pasku menu
Teraz otworzysz nową bezpośrednią rozmowę ze Slackbotem.
-
Jeśli używasz mobilnej wersji Slacka, po prostu wpisz
/dm @Slackbot
- i naciśnij Wyślij, aby otworzyć wiadomość do Slackbota.
Krok 4. Wpisz „Slackbot” w polu wyszukiwania i naciśnij ↵ Enter
Jeśli używasz komputerowej wersji Slacka, otworzy się bezpośrednia rozmowa ze Slackbotem.
W oknie wiadomości jest napisane „Wiadomość @Slackbot”, co oznacza, że wszystko, co wpiszesz w tym polu, zostanie wysłane bezpośrednio do Slackbota
Metoda 2 z 4: Proszenie o pomoc
Krok 1. Otwórz bezpośrednią wiadomość do Slackbota
Możesz zadać Slackbotowi pytanie dotyczące dowolnej funkcji Slack, wysyłając mu bezpośrednią wiadomość. Slackbot odpowie na Twoje pytanie odpowiedzią lub przynajmniej linkiem do strony, na której znajdziesz więcej informacji.
Krok 2. Wpisz pytanie w polu Wiadomość i naciśnij ↵ Enter
Twoje pytanie może dotyczyć dowolnej funkcji Slacka.
- Na przykład wpisz „Jak przesłać plik?” aby otrzymać krótki przewodnik i link zawierający więcej informacji.
- Możesz także wpisać słowo kluczowe lub frazę zamiast pytania. Wpisanie „prześlij plik” da taką samą odpowiedź jak „Jak przesłać plik?”
- Slackbot może odpowiadać tylko na pytania dotyczące korzystania ze Slacka.
Krok 3. Przeformułowanie pytania
Jeśli Slack nie zrozumie Twojego pytania, odpowie: „Obawiam się, że nie rozumiem, przepraszam!” Pomyśl o innych sposobach zadania tego samego pytania, a następnie wypróbuj je.
Na przykład pytanie „Jak mogę prywatnie porozmawiać z moim współpracownikiem?” zdezorientuje Slacka, ale „Jak wysłać prywatną wiadomość?” da bezpośredni link do przydatnego przewodnika
Krok 4. Uzyskaj dodatkową pomoc
Jeśli nie możesz uzyskać pomocnej odpowiedzi od Slackbota po przeformułowaniu swojego pytania, odwiedź bazę danych pomocy Slack pod adresem
Krok 5. Zamknij DM za pomocą Slackbota
Po zakończeniu zadawania pytań kliknij nazwę żądanego kanału w menu po lewej stronie (wersja komputerowa) lub dotknij strzałki w dół obok „@Slackbot” i wybierz „Zamknij wiadomość DM” (wersja mobilna).
Metoda 3 z 4: Ustawianie przypomnień
Krok 1. Zaloguj się do swojego zespołu Slack
ten
/przypomnieć
polecenie pozwala używać Slackbota do ustawiania przypomnień o wszystkim. Kiedy ustawiasz przypomnienie, mówisz Slackbotowi, aby wysłał Ci wiadomość o określonej godzinie. Zacznij od uruchomienia Slacka i zalogowania się do swojego zespołu.
Możesz także wysyłać przypomnienia do innego członka zespołu lub do całego kanału
Krok 2. Dołącz do dowolnego kanału
Możesz ustawić przypomnienie z dowolnego miejsca w Slack za pomocą poleceń tekstowych, więc nie ma znaczenia, do którego kanału dołączysz.
Krok 3. Dodaj nowe przypomnienie
Format przypomnienia o luzie to
/przypomnij [kto] [co] [kiedy]
chociaż te elementy nie muszą być w porządku. Oto kilka przykładów:
-
/przypomnij mi o zrobieniu pajacyków we wtorek o 13:30
-
/przypomnij @natalie „Przestań tak ciężko pracować!” za 5 minut
-
/przypomnij #writing-zespół 14 stycznia 2017 o 11:55, aby zadzwonić na mostek konferencyjny
-
/przypomnij #projekt darmowych bajgli w każdy wtorek o 8 rano
- *to ustawia cykliczne przypomnienie
Krok 4. Zarządzanie przychodzącym przypomnieniem
Gdy Slackbot powiadomi Cię o przypomnieniu, zobaczysz także kilka opcji na końcu wiadomości:
- Kliknij lub dotknij "Oznacz jako ukończone", jeśli zakończyłeś zadanie i nie potrzebujesz kolejnego przypomnienia.
- Wybierz „15 minut” lub „1 godzinę”, aby powiedzieć Slackbotowi, aby ponownie wysłał Ci tę wiadomość w tym czasie. Nazywa się to również „drzemką”.
-
Jeśli ta opcja nie jest wymieniona, możesz użyć
/drzemka
aby zdefiniować swój własny okres drzemki. Na przykład,
/drzemka 5 minut
- .
- Wybierz „Jutro”, aby odłożyć wiadomość do jutrzejszej godziny.
Krok 5. Wpisz
/lista przypomnień
aby wyświetlić wszystkie przypomnienia.
Teraz zobaczysz listę nadchodzących przypomnień, a także tych, które miały miejsce w przeszłości lub są niekompletne. Tutaj zobaczysz opcję oznaczania przypomnień jako pełnych lub usuwania przypomnień, które nie są już potrzebne.
- Każde przypomnienie, które nie zostało jeszcze oznaczone jako ukończone, wyświetli łącze umożliwiające oznaczenie go teraz.
-
Za pomocą
/lista przypomnień
- na kanale pokaże Ci przypomnienia kanału oprócz tych, które dotyczą tylko Ciebie.
Krok 6. Ustaw przypomnienie z wiadomości Slack
Możesz łatwo zmienić dowolną wiadomość na Slacku w przypomnienie. Działa to tak samo, jak przypomnienia ustawiane za pomocą poleceń tekstowych.
- Najedź myszą na wiadomość, aż w prawym górnym rogu pojawi się „…”.
- Wybierz „Przypomnij mi o tym”.
- Wybierz okres z listy.
Metoda 4 z 4: Dostosowywanie odpowiedzi
Krok 1. Zaloguj się do swojego zespołu na Slacku
Jeśli jesteś administratorem zespołu, możesz poinstruować Slackbota, aby odpowiadał na określone słowa lub frazy określonym tekstem. Zacznij od otwarcia aplikacji Slack na swoim komputerze i zalogowania się do swojego zespołu.
Krok 2. Kliknij nazwę swojej drużyny w lewym górnym rogu Slacka
Rozwinie się małe menu.
Krok 3. Kliknij „Ustawienia obszaru roboczego
Strona „Ustawienia i uprawnienia” zostanie załadowana w domyślnej przeglądarce internetowej.
Krok 4. Kliknij „Dostosuj” w lewym menu
Teraz zobaczysz witrynę z zakładkami, która ma różne opcje dostosowywania dla Twojego zespołu Slack.
Krok 5. Kliknij na zakładkę „Slackbot”
Tutaj możesz dodawać i usuwać niestandardowe odpowiedzi Slackbota.
Krok 6. Dodaj frazę wyzwalającą do pola „Kiedy ktoś mówi”
Pamiętaj, że za każdym razem, gdy ktoś użyje tego wyrażenia w dowolnym miejscu w Slack, Slackbot odpowie Twoim niestandardowym tekstem.
Na przykład, jeśli wpiszesz w tym polu słowa „hasło wi-fi”, możesz poprosić Slackbota o odpowiedź hasłem
Krok 7. Dodaj odpowiedź do pola „Slackbot odpowiada”
Kiedy ktokolwiek z twojego zespołu wpisze słowo lub frazę wyzwalającą, Slackbot odpowie tym, co tutaj wpiszesz. Gdy skończysz, Twoje zmiany zostaną automatycznie zapisane.
Na przykład, jeśli wpisałeś „hasło do Wi-Fi” w poprzednim polu, możesz wpisać coś w stylu „Jeśli szukasz hasła Wi-Fi do biura, oto ono: g0t3Am!”
Krok 8. Kliknij „+ Dodaj nową odpowiedź”, aby dodać kolejną niestandardową odpowiedź
Możesz utworzyć kolejną odpowiedź w ten sam sposób teraz lub możesz wrócić później, jeśli zajdzie taka potrzeba. W przeciwnym razie możesz zamknąć okno.
Porady
- Nie można uśpić przypomnień dla całego kanału.
- Slack nie pozwala użytkownikom na tworzenie cyklicznych przypomnień dla innych członków zespołu.
