Problemy z woluminami są bardzo częste na komputerze z systemem Windows. Problemy można zwykle rozwiązać, dostosowując ustawienia lub ponownie instalując sterowniki audio. Ta wikiHow uczy, jak rozwiązać problemy z głośnością i dźwiękiem na komputerze z systemem Windows.
Kroki
Metoda 1 z 2: Naprawianie problemów z głośnością i utratą dźwięku w systemie Windows
Krok 1. Sprawdź kable
Jeśli korzystasz z urządzenia zewnętrznego, takiego jak głośniki lub słuchawki, sprawdź, czy kable są w dobrym stanie i czy są podłączone do odpowiedniego portu audio w komputerze. Jeśli głośniki wymagają źródła zasilania, upewnij się, że są podłączone do gniazdka elektrycznego i/lub zasilacza sieciowego.
Krok 2. Sprawdź głośność
Jeśli używasz zewnętrznych głośników lub słuchawek, które mają niezależną głośność, upewnij się, że głośność jest zwiększona i że przycisk „Mute” nie jest włączony. Możesz również wykonać następujące czynności, aby sprawdzić głośność na komputerze z systemem Windows:
- Kliknij menu Start systemu Windows
- Wpisz „Panel sterowania”.
- Kliknij Panel sterowania.
- Kliknij Sprzęt i dźwięk.
- Kliknij Dostosuj głośność systemu.
- Kliknij ikonę głośnika, aby wyłączyć wyciszenie dźwięków (obok niego będzie czerwone kółko z linią).
- Kliknij i przeciągnij, aby podnieść suwak pod wszystkimi dźwiękami systemowymi.
Krok 3. Sprawdź ustawienia dźwięku i głośności w poszczególnych aplikacjach
Sprawdź, czy masz problemy z głośnością we wszystkich aplikacjach, czy tylko w jednej konkretnej aplikacji. Jeśli masz problemy z głośnością tylko w jednej aplikacji, problem może dotyczyć ustawień dźwięku dla tej aplikacji. Na przykład Spotify ma suwak głośności w prawym dolnym rogu aplikacji komputerowej. Możesz także dostosować głośność filmów w YouTube, klikając ikonę głośnika i dostosowując suwak. Gry mogą mieć własne ustawienia dźwięku i głośności w menu Ustawienia lub Opcje.
Krok 4. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów
Komputery z systemem Windows mają wbudowaną aplikację do rozwiązywania problemów, która może pomóc w rozwiązaniu problemów z głośnością. Narzędzie do rozwiązywania problemów zada Ci serię pytań, które pomogą mu określić przyczynę problemu z woluminem. Może również poprosić o otwarcie określonych ustawień i zasugerować wprowadzenie zmian w ustawieniach. Wykonaj następujące czynności, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows:
- Kliknij ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Rozwiązywanie problemów z ustawieniami”.
- Kliknij Rozwiązywanie problemów z ustawieniami.
- Przewiń w dół i kliknij Odtwarzanie dźwięku.
- Kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Wybierz swoje urządzenie audio (audio Realtek(R) dla większości ludzi) i kliknij Następny.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić wykryte problemy z dźwiękiem.
Krok 5. Zobacz, jakie urządzenie odtwarzające jest wybrane
Jeśli dźwięk nie jest odtwarzany z komputera, może to być spowodowane wybraniem niewłaściwego urządzenia odtwarzającego. Na przykład, jeśli komputer jest ustawiony na odtwarzanie dźwięku przez słuchawki, dźwięk może nie wydobywać się z głośników zewnętrznych. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, jakie urządzenie odtwarzające jest wybrane:
- Kliknij ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Panel sterowania”.
- Kliknij Panel sterowania.
- Kliknij Sprzęt i dźwięk.
- Kliknij Zarządzaj urządzeniami audio.
- Kliknij odpowiednie urządzenie audio (w przypadku większości osób Realtek Audio).
-
Kliknij Zastosować.
Możesz także kliknąć prawym przyciskiem myszy urządzenie audio i kliknąć Test aby przetestować urządzenie audio i nasłuchiwać dźwięku.
Krok 6. Wyłącz ulepszenia dźwięku
Niektóre ulepszenia dźwięku mogą powodować problemy z dźwiękiem. Wykonaj następujące czynności, aby wyłączyć ulepszenia dźwięku:
- Kliknij ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Panel sterowania”.
- Kliknij Panel sterowania.
- Kliknij Sprzęt i dźwięk.
- Kliknij Dźwięki
- Kliknij Odtwarzanie nagranego dźwięku patka.
- Kliknij urządzenie audio.
- Kliknij Nieruchomości.
- Kliknij Ulepszenia patka.
- Odznacz „Wyłącz wszystkie ulepszenia” lub „Wyłącz wszystkie efekty dźwiękowe”.
- Kliknij Zastosować.
- Powtórz dla wszystkich innych urządzeń dźwiękowych.
Krok 7. Wybierz inny format audio
Wykonaj poniższe czynności, aby wybrać inny format audio:
- Kliknij ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Panel sterowania”.
- Kliknij Panel sterowania.
- Kliknij Sprzęt i dźwięk.
- Kliknij Dźwięki
- Kliknij Odtwarzanie nagranego dźwięku patka.
- Kliknij odpowiednie urządzenie audio (Realtek Audio dla większości osób).
- Kliknij Nieruchomości.
- Kliknij Zaawansowany patka.
- Użyj menu rozwijanego u góry, aby wybrać format audio (tj. 16-bitowy, 48000 Hz)
- Kliknij Test.
- Wybierz inny format audio, jeśli nie słyszysz dźwięku.
Krok 8. Sprawdź kartę dźwiękową
Większość nowoczesnych komputerów ma wbudowany układ dźwiękowy Realtek używany do przetwarzania dźwięku. Jednak niektóre starsze komputery mogą używać karty dźwiękowej innej firmy do przetwarzania dźwięku. Jeśli głośniki komputera są podłączone do karty dźwiękowej z tyłu komputera, może być konieczne otwarcie komputera i upewnienie się, że dźwięk jest prawidłowo zainstalowany. Wykonaj poniższe czynności, aby upewnić się, że karta dźwiękowa jest podłączona do komputera:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Menedżer urządzeń”.
- Kliknij Menadżer urządzeń.
- Podwójne kliknięcie Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Sprawdź, czy urządzenie audio jest wymienione w sekcji „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
Krok 9. Upewnij się, że sterownik dźwięku jest włączony
Wykonaj następujący krok, aby sprawdzić, czy sterownik dźwięku jest włączony:
- Kliknij menu Start systemu Windows.
- Kliknij Ustawienia/Sprzęt Ikona.
- Kliknij System
- Kliknij Dźwięk w menu po lewej stronie.
- Kliknij Właściwości urządzenia w górnej części menu Dźwięk.
- Upewnij się, że pole obok „Wyłączone” nie jest zaznaczone.
Krok 10. Sprawdź aktualizacje
Czasami sterowniki audio mogą być nieaktualne i powodować problemy na komputerze. Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Menedżer urządzeń”.
- Kliknij Menadżer urządzeń.
- Podwójne kliknięcie Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio (w przypadku większości osób Realtek Audio).
- Kliknij Uaktualnij sterownik.
- Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować nowe sterowniki.
Krok 11. Przywróć sterownik audio
Jeśli po aktualizacji systemu Windows zaczęły pojawiać się problemy z dźwiękiem, istnieje możliwość przywrócenia sterownika audio do poprzedniej wersji. Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić sterownik audio:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Menedżer urządzeń”.
- Kliknij Menadżer urządzeń.
- Podwójne kliknięcie Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij dwukrotnie sterownik audio (w przypadku większości osób Realtek Audio).
- Kliknij Kierowca zakładka u góry.
- Kliknij Przywróć sterownik.
Krok 12. Odinstaluj sterownik audio i uruchom ponownie
Spowoduje to ponowną instalację sterowników dźwięku przez system Windows. Wykonaj następujące czynności, aby odinstalować sterowniki audio:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start systemu Windows na pasku zadań.
- Wpisz „Menedżer urządzeń”.
- Kliknij Menadżer urządzeń.
- Podwójne kliknięcie Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik audio (Realtek (R) Audio dla większości osób).
- Kliknij Odinstaluj urządzenie.
- Kliknij pole wyboru obok „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”.
- Kliknij Odinstaluj.
- Kliknij menu Start systemu Windows.
- Kliknij ikonę zasilania
- Kliknij Uruchom ponownie.
Krok 13. Przywróć system Windows do punktu przywracania
Jeśli wypróbowałeś już wszystko, a dźwięk nadal nie działa, możesz spróbować przywrócić system Windows do poprzedniego punktu przywracania. Spowoduje to przywrócenie systemu Windows do stanu, w którym wcześniej działał. Spowoduje to również odinstalowanie wszelkich aplikacji zainstalowanych od tego czasu. Wykonaj następujące czynności, aby przywrócić system Windows z powrotem do punktu przywracania:
- Kliknij menu Start systemu Windows.
- Rodzaj Powrót do zdrowia
- Kliknij Powrót do zdrowia
- Kliknij Otwórz przywracanie systemu.
- Kliknij Następny.
- Kliknij punkt przywracania i kliknij Skanuj w poszukiwaniu zainfekowanych programów aby wyświetlić listę programów, które zostaną usunięte.
- Kliknij Blisko.
- Kliknij Następny.
- Kliknij Skończyć.
Metoda 2 z 2: Odzyskiwanie ikony głośności lub dźwięku
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań systemu Windows
Domyślnie pasek zadań systemu Windows znajduje się u dołu ekranu. Kliknięcie prawym przyciskiem myszy wyświetla menu podręczne.
Krok 2. Kliknij Ustawienia paska zadań
Pojawia się u dołu wyskakującego menu, które pojawia się po kliknięciu paska zadań prawym przyciskiem myszy.
Krok 3. Przewiń w dół i kliknij Wybierz, które ikony pojawią się na pasku zadań
Znajduje się pod „Obszarem powiadomień”.
Krok 4. Kliknij przełącznik
