Firma Symantec dostarcza osobom fizycznym i firmom produkty chroniące komputery przed wirusami i oprogramowaniem szpiegującym. Podczas uaktualniania tych programów, instalowania innych programów lub zmiany na inny produkt może być konieczne usunięcie produktów firmy Symantec. W tym artykule dowiesz się, jak odinstalować firmę Symantec.
Kroki
Metoda 1 z 4: W systemie Windows XP
Krok 1. Kliknij przycisk „Start”, a następnie kliknij „Panel sterowania
Krok 2. Kliknij dwukrotnie ikonę „Dodaj lub usuń programy”
Pojawi się lista wszystkich programów na twoim komputerze.
Krok 3. Przewiń listę w dół, aż zobaczysz produkt firmy Symantec, który chcesz usunąć
Krok 4. Wybierz ten program i kliknij „Usuń
Powtórz dla wszystkich programów, które chcesz usunąć. Kliknij „Usuń wszystko”, aby potwierdzić usunięcie.
Krok 5. Kliknij „Uruchom ponownie system Windows teraz”, a następnie przycisk „Zakończ”, aby zakończyć odinstalowywanie
Metoda 2 z 4: W systemie Windows Vista i Windows 7
Krok 1. Kliknij przycisk „Start”, a następnie kliknij „Panel sterowania
Krok 2. Kliknij opcję „Odinstaluj program
Pojawi się lista wszystkich programów na twoim komputerze.
Krok 3. Przewiń listę w dół, aż zobaczysz program firmy Symantec, który chcesz usunąć
Krok 4. Wybierz ten program i kliknij „Odinstaluj
"Powtórz dla wszystkich programów, które chcesz usunąć. Kliknij "Usuń wszystko", aby potwierdzić odinstalowanie.
Krok 5. Kliknij „Uruchom ponownie system Windows teraz”, a następnie „Zakończ”, aby zakończyć odinstalowywanie programu Symantec
Metoda 3 z 4: W systemie Macintosh 10.0x
Krok 1. Przywołaj Mac „Finder
"Znajdź "Rozwiązania firmy Symantec" w folderze Aplikacje.
Krok 2. Pobierz dezinstalator firmy Symantec ze strony
Kliknij dwukrotnie „Deinstalator firmy Symantec”.
Krok 3. Umieść znaczniki obok produktów, które chcesz odinstalować w oknie „Odinstaluj produkty firmy Symantec” i kliknij „Odinstaluj
Krok 4. Kliknij „Odinstaluj” w wyskakującym oknie potwierdzenia
W razie potrzeby wpisz nazwę użytkownika i hasło administratora i kliknij „OK”.
Krok 5. Kliknij "Zamknij", a następnie kliknij "Uruchom ponownie", aby ponownie uruchomić komputer
Metoda 4 z 4: Odinstalowanie nie powiodło się
Krok 1. Pobierz narzędzie Norton Removal Tool lub narzędzie Cleanwipe dla wersji korporacyjnych
Najnowszą wersję narzędzia Cleanwipe należy pobrać bezpośrednio z pomocy technicznej firmy Symantec. Szczegółowe informacje kontaktowe można znaleźć na stronie www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp
Krok 2. Wybierz produkt z listy Norton Tool Removal
Pobierz narzędzie do usuwania dla swojego produktu.
Krok 3. Kliknij „Zapisz”, aby zapisać narzędzie do usuwania na pulpicie
Krok 4. Kliknij dwukrotnie ikonę „Norton Removal Tool” na pulpicie i postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie
To narzędzie zapewni również instrukcje dotyczące ponownej instalacji.
Krok 5. Uruchom ponownie komputer
Ten krok może być wymagany więcej niż raz.
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Ostrzeżenia
- Być może będziesz musiał wykonać kopię zapasową systemu operacyjnego, jeśli zamierzasz użyć narzędzia Cleanwipe. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Symantec.
- Odinstalowanie ręczne jest ostatecznością i dlatego zwykle nie jest zalecane. Ten rodzaj dezinstalacji powinni podejmować tylko zaawansowani użytkownicy. Listę produktów, które mają instrukcje dotyczące ręcznej dezinstalacji, można znaleźć pod adresem www.symantec.com/business/support/index?page=home.
