W tej witrynie wikiHow dowiesz się, jak trwale usunąć swoje konto Microsoft. Usunięcie konta Microsoft powoduje również usunięcie powiązanego adresu e-mail firmy Microsoft (@outlook.com, @live.com lub @hotmail.com), konta Skype, plików w usłudze OneDrive oraz wszelkich produktów firmy Microsoft zakupionych lub subskrybowanych. Po usunięciu konta będziesz mieć 60 dni na jego reaktywację, jeśli zmienisz zdanie.
Kroki
Krok 1. Przejdź do https://account.live.com/closeaccount.aspx w przeglądarce internetowej
To jest strona Microsoft Live „Zamknij moje konto”, do której możesz się zalogować na dowolnym komputerze, telefonie lub tablecie.
Krok 2. Zaloguj się na konto, które chcesz usunąć
Wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem i kliknij Następny, a następnie potwierdź hasło.
Logowanie do konta Microsoft zwykle zaczyna się od nazwy użytkownika i kończy na @outlook.com, @live.com lub @hotmail.com. Jeśli powiązałeś go z innym kontem e-mail, takim jak domena firmy lub adres Gmail, użyj tego adresu, aby się zalogować
Krok 3. Zweryfikuj swoją tożsamość
W zależności od ustawień zabezpieczeń może być konieczne zweryfikowanie loginu poprzez wysłanie kodu na Twój adres e-mail lub numer telefonu. Jeśli zostaniesz o to poproszony, kliknij swój adres e-mail lub numer telefonu, aby otrzymać kod od firmy Microsoft, a następnie wprowadź ten kod na stronie, gdy zostaniesz o to poproszony.
Krok 4. Przejrzyj informacje na stronie potwierdzenia i kliknij Dalej
Ta strona zawiera ważne informacje dotyczące zamykania konta. Przejrzyj informacje i kliknij Następny w lewym dolnym rogu, aby kontynuować.
Jeśli nie wykonałeś jeszcze żadnych kroków zalecanych na stronie (takich jak anulowanie subskrypcji, wydawanie pozostałych sald konta i wyłączenie ochrony przed resetowaniem), rozważ to przed kontynuowaniem
Krok 5. Kliknij wszystkie pola wyboru na ekranie
Ma to na celu upewnienie się, że rozumiesz, co się dzieje po zamknięciu konta. Pola wyboru informują o następujących kwestiach:
- Utracisz dostęp do Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail i wszelkich innych produktów używanych z tym kontem.
- Aplikacje, muzyka, gry i oprogramowanie zakupione w sklepie Microsoft Store przy użyciu tego konta zostaną trwale utracone.
- Utracisz wszystkie dane gier Xbox zapisane na tym koncie, w tym zapisane gry, zakupy w grach, Xbox Game Pass, Live Gold i Mixer Pro.
- Urządzenia korzystające z tego konta mogą utracić poprawną funkcjonalność.
Krok 6. Wybierz powód zamknięcia konta
Użyj listy rozwijanej u dołu strony, aby wybrać powód, dla którego chcesz opuścić.
Jeśli zdecydujesz się nie kontynuować, ponieważ utracisz dostęp do zbyt wielu produktów, rozważ utworzenie nowego konta bez zamykania starego. Daje to szansę na rozpoczęcie od nowa z nowym adresem e-mail bez utraty dostępu do wszystkich starych produktów. Zobacz Jak utworzyć konto Microsoft, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować nowe konto
Krok 7. Kliknij przycisk Oznacz konto do zamknięcia
Po zaznaczeniu wszystkich pól wyboru i wybraniu przyczyny rezygnacji ten przycisk u dołu strony zmieni kolor na niebieski. Po kliknięciu przycisku Twoje konto zostanie oznaczone do usunięcia.
- Jeśli zmienisz zdanie na temat usunięcia konta, możesz je odzyskać, logując się w dowolnej witrynie internetowej związanej z firmą Microsoft w ciągu następnych 60 dni. Po 60 dniach konto i wszystkie powiązane z nim dane zostaną trwale usunięte z serwerów firmy Microsoft.
- Aby upewnić się, że przypadkowo nie zalogujesz się ponownie na swoje konto Microsoft, wyloguj się z dowolnego miejsca, w którym zwykle się logujesz.
Porady
- Twój identyfikator konta będzie „nieaktywny” przez około 60 dni (2 miesiące), zanim zostanie całkowicie zamknięty. Oznacza to, że w tym czasie możesz go ponownie aktywować, ale to nie znaczy, że odzyskasz usunięte dane. Po tym czasie Twoje konto zostanie całkowicie usunięte, a ktoś inny będzie mógł zarejestrować się za pomocą Twojego poprzedniego identyfikatora.
- Po zamknięciu konta Microsoft usuwasz informacje o koncie, takie jak identyfikator, hasło i kontakty. Wszystkie twoje e-maile zostaną usunięte, a twoje konto zostanie dezaktywowane, każda poczta przychodząca na twoje konto zostanie zwrócona do nadawcy (w tym nadawców wiadomości-śmieci, informujących ich, że twoje konto jest/było ważne).
- Czasami system może poprosić Cię o weryfikację za pomocą dodatkowej metody weryfikacji zapisanej w pliku, aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz. Niezależnie od tego, czy jest to wiadomość tekstowa na numer telefonu komórkowego w pliku, czy wiadomość e-mail na dodatkowy adres e-mail w pliku. Zostanie wysłany kod, który będziesz musiał im ponownie podać (który powinieneś otrzymać w ciągu minuty lub dwóch). Upewnij się, że możesz pobrać ten kod i przekazać go im, gdy poproszą cię o jego dostarczenie.
