Jak zgłosić problem na Facebooku: 11 kroków (ze zdjęciami)

Spisu treści:

Jak zgłosić problem na Facebooku: 11 kroków (ze zdjęciami)
Jak zgłosić problem na Facebooku: 11 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak zgłosić problem na Facebooku: 11 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak zgłosić problem na Facebooku: 11 kroków (ze zdjęciami)
Wideo: Masz ukryte zdjęcia w telefonie? Jak zobaczyć ukryte zdjęcia w telefonie? 2024, Marsz
Anonim

Jeśli napotkałeś błąd, problem lub problem podczas korzystania z Facebooka, możesz go zgłosić, aby można go było jak najszybciej rozwiązać. Problemy, które należy zgłosić, mogą obejmować coś, co nie działa, obraźliwe treści lub po prostu ogólne opinie. Niezależnie od przypadku, możesz łatwo zgłosić to na Facebooku za pomocą komputera lub aplikacji mobilnej Facebook.

Kroki

Metoda 1 z 2: Korzystanie z komputera

Zgłoś problem na Facebooku Krok 1
Zgłoś problem na Facebooku Krok 1

Krok 1. Przejdź do Facebooka

Odwiedź witrynę Facebooka za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej na swoim komputerze.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 2
Zgłoś problem na Facebooku Krok 2

Krok 2. Zaloguj się

Użyj zarejestrowanego adresu e-mail i hasła, aby się zalogować. Pola logowania znajdują się w prawym górnym rogu strony. Kliknij przycisk „Zaloguj się”, aby kontynuować.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 3
Zgłoś problem na Facebooku Krok 3

Krok 3. Otwórz okno Zgłoś problem

Zrób to, klikając strzałkę w dół w prawej części nagłówka strony. Spowoduje to opuszczenie menu. Kliknij "Zgłoś problem", a pojawi się małe okno Zgłoś problem, wyświetlające typy problemów.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 4
Zgłoś problem na Facebooku Krok 4

Krok 4. Wybierz typ problemu

W oknie masz trzy opcje typów problemów. Możesz wybrać: Ogólne opinie, Coś nie działa i Obraźliwe treści.

  • Użyj „Ogólnych opinii” do ogólnych komentarzy lub notatek na Facebooku. Kliknij link do wyboru.
  • Użyj opcji „Coś nie działa”, jeśli wystąpił błąd lub problem z funkcją lub funkcjonalnością Facebooka.
  • Użyj „Treści obraźliwych”, jeśli znajdziesz treści, które mogą być szkodliwe, stanowić spam lub naruszać zasady.
Zgłoś problem na Facebooku Krok 5
Zgłoś problem na Facebooku Krok 5

Krok 5. Podaj dane pomocnicze

W zależności od rodzaju problemu zostaną wyświetlone różne formularze. Wypełnij formularz jak największą ilością danych, aby pomóc Facebookowi w szybkim rozwiązaniu problemu.

Krok 6. Wyślij raport

Po zakończeniu kliknij przycisk „Wyślij” u dołu formularza. Twoje zgłoszenie zostanie wysłane na Facebooka.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 6
Zgłoś problem na Facebooku Krok 6

Metoda 2 z 2: Korzystanie z aplikacji mobilnej Facebook

Zgłoś problem na Facebooku Krok 7
Zgłoś problem na Facebooku Krok 7

Krok 1. Uruchom aplikację Facebook

Poszukaj aplikacji Facebook na swoim urządzeniu mobilnym. To ten z ikoną aplikacji z logo Facebooka. Stuknij ikonę, aby uruchomić aplikację.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 8
Zgłoś problem na Facebooku Krok 8

Krok 2. Otwórz okno Zgłoś problem

Dotknij przycisku menu w lewej części nagłówka, a menu zostanie rozwinięte. Przesuń palcem w dół po menu i wybierz „Zgłoś problem”, aby otworzyć okno Zgłoś problem

Zgłoś problem na Facebooku Krok 9
Zgłoś problem na Facebooku Krok 9

Krok 3. Wybierz typ problemu

Małe okno wyświetli typy problemów, które możesz wybrać. Masz do wyboru: coś nie działa, obraźliwe treści i ogólne opinie. Stuknij w swój wybór.

  • Użyj opcji „Coś nie działa”, jeśli wystąpił błąd lub problem z funkcją lub narzędziem Facebooka.
  • Użyj „Treści obraźliwych”, jeśli znajdziesz treści, które są szkodliwe, stanowią spam lub naruszają zasady.
  • Użyj „Ogólnych opinii” do ogólnych komentarzy lub notatek na Facebooku.
Zgłoś problem na Facebooku Krok 10
Zgłoś problem na Facebooku Krok 10

Krok 4. Podaj dane pomocnicze

W zależności od rodzaju problemu zostaną wyświetlone różne formularze. Jeśli wybierzesz „Coś nie działa”, będziesz musiał najpierw zidentyfikować zgłaszaną funkcję, zanim przejdziesz do formularza. Wypełnij formularz jak największą ilością danych, aby pomóc Facebookowi w szybkim rozwiązaniu problemu.

Zgłoś problem na Facebooku Krok 11
Zgłoś problem na Facebooku Krok 11

Krok 5. Wyślij raport

Po zakończeniu dotknij przycisku Wyślij w prawym górnym rogu formularza. Twoje zgłoszenie zostanie wysłane na Facebooka.

Zalecana: