Jak zgłaszać fałszywe wiadomości e-mail: 13 kroków (ze zdjęciami)

Spisu treści:

Jak zgłaszać fałszywe wiadomości e-mail: 13 kroków (ze zdjęciami)
Jak zgłaszać fałszywe wiadomości e-mail: 13 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak zgłaszać fałszywe wiadomości e-mail: 13 kroków (ze zdjęciami)

Wideo: Jak zgłaszać fałszywe wiadomości e-mail: 13 kroków (ze zdjęciami)
Wideo: Business Requirement Document (BRD) Tutorial and EXAMPLE 2024, Marsz
Anonim

Oszustwa e-mailowe mogą być niebezpieczne. Ludzie często nieumyślnie przekazują poufne informacje pocztą e-mail i wpadają w kłopoty finansowe, prawne lub osobiste. Jeśli zauważysz oszukańczą wiadomość e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, zachowaj czujność i zgłoś to. Możesz zapobiec dalszemu rozprzestrzenianiu się oszustwa, powiadamiając odpowiednie władze o jego istnieniu.

Kroki

Część 1 z 3: Rozpoznawanie fałszywych wiadomości e-mail

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 1
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 1

Krok 1. Zapoznaj się z typowymi fałszywymi wiadomościami e-mail

Aby zgłosić oszustwa, musisz być w stanie rozpoznać oszukańczą wiadomość e-mail. W obiegu znajduje się wiele różnych fałszywych wiadomości e-mail, a typowe fałszywe wiadomości e-mail obejmują następujące.

  • Tradycyjne oszustwa zazwyczaj mają formę fałszywej oferty. Często jest to oferta biznesowa, która twierdzi, że co miesiąc możesz zarobić dużą sumę pieniędzy w Internecie. Czasami może to być oferta zdrowia i fitness, oferująca naturalne środki zaradcze w postaci nowej żywności lub ćwiczeń, które mogą pomóc w zrzuceniu nadmiernej wagi lub cali w krótkim czasie. Zwykle oszustwo to próba nakłonienia odbiorcy do podania danych osobowych w Internecie.
  • Czasami fałszywe wiadomości e-mail oferują zniżki na oprogramowanie, które po pobraniu zawiera złośliwe oprogramowanie, wirusy i inne złośliwe oprogramowanie przeznaczone do usuwania danych osobowych z komputera.
  • Niektóre oszustwa, zwane oszustwami 419, polegają na wabieniu ofiary szeregiem fałszywych dokumentów i roszczeń, zwykle dotyczących dużych sum pieniędzy lub naruszeń prawa. Te e-maile mogą na przykład twierdzić, że jesteś krewnym bogatego nigeryjskiego właściciela firmy, lub oskarżać Cię o naruszenie ustawy Patriot Act, a następnie żądać zapłaty jakiejś grzywny. Celem takich oszustw jest uzyskanie od Ciebie jak największej ilości pieniędzy i informacji. Gdy oszust poczuje, że zdobył już wszystko, co mógł, przestanie się komunikować.
  • Tradycyjne scamowe e-maile można zazwyczaj wykryć jedynie dzięki zdrowemu rozsądkowi. Stare powiedzenie „Jeśli brzmi zbyt pięknie, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie tak jest” jest dobrą miarą fałszywego e-maila. I odwrotnie, jeśli wydaje się to zbyt złe, aby było prawdziwe, prawdopodobnie tak też jest. Prawdopodobnie nie zrzucisz 10 kilogramów w ciągu tygodnia, używając nowo odkrytych jagód z amazońskiego lasu deszczowego. Prawdopodobnie nie pogwałciłeś ustawy Patriot Act, udostępniając artykuł na Facebooku.
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 2
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 2

Krok 2. Uważaj na oszustwa phishingowe

Oszustwa phishingowe to nowsza forma oszukańczych wiadomości e-mail. W oszustwie phishingowym oszust podszywa się pod legalną witrynę internetową, aby nakłonić użytkownika do zalogowania się do fałszywej wersji znanej witryny, takiej jak Facebook lub Twitter. Celem jest albo nakłonienie Cię do nieumyślnego pobrania złośliwego oprogramowania, albo ujawnienie poufnych danych osobowych.

  • Zazwyczaj e-mail phishingowy będzie wyglądał na autentyczną wiadomość e-mail z Twojego banku lub serwisu społecznościowego, takiego jak Facebook. Będzie miał pilny temat, taki jak „Problem z Twoim bankiem/kontem”, a treść będzie wymagała weryfikacji konta poprzez wypełnienie formularza online. Po kliknięciu podanego linku witryna będzie wyglądać bardzo podobnie do rzeczywistej witryny. Właśnie dlatego oszustwa phishingowe są tak niebezpieczne. Często odnoszą sukcesy.
  • Należy sceptycznie traktować każdy e-mail z prośbą o podanie danych osobowych przez Internet. Zadzwoń do swojego banku, aby zweryfikować legalność każdego otrzymanego e-maila i wyszukaj w Google wiersz tematu, jeśli e-mail pochodzi z serwisu społecznościowego. Są szanse, że Twoje wyniki wyszukiwania Google zidentyfikują wiersz tematu jako część niedawnego oszustwa.
  • Istnieje również strona internetowa, znana jako Anti-Phishing Workshop Group, która przechowuje i aktualizuje katalog różnych oszustw phishingowych. Przejrzyj ich aukcje, jeśli otrzymasz podejrzane wiadomości e-mail, które podejrzewasz o wyłudzanie informacji.
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 3
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 3

Krok 3. Uważaj na wiadomości e-mail dotyczące koni trojańskich

Wiadomości e-mail z końmi trojańskimi zwykle działają poprzez oferowanie pewnego rodzaju usługi poprzez pobranie, tylko po to, aby uwolnić wirusy na twoim komputerze.

  • Często trojany e-mail mają dziwny wiersz tematu, a następnie proszą odbiorców o otwarcie załącznika. Na przykład popularny wirus „Love Bug” pojawił się z tematem „Kocham cię”, a następnie poprosił użytkowników o otwarcie załącznika w celu otrzymania listu miłosnego, w wyniku czego ich komputer został zainfekowany wirusem.
  • E-maile trojańskie mogą również podszywać się pod wirtualną pocztówkę, obiecywać zabawny dowcip w załączniku lub oferować bezpłatną instalację programu antywirusowego. Ogólnie rzecz biorąc, nie otwieraj załączników od nadawców, których nie rozpoznajesz.

Część 2 z 3: Zgłaszanie oszustw na różnych kontach e-mail

Zatrzymaj spam Krok 11
Zatrzymaj spam Krok 11

Krok 1. Zgłoś oszustwa na swój adres Gmail

Jeśli korzystasz z Gmaila, sposób zgłaszania oszustwa jest dość prosty.

  • Zaloguj się na swoje konto Gmail.
  • Wybierz e-mail, który chcesz zgłosić.

    Możesz to zrobić, otwierając wiadomość e-mail lub zaznaczając znajdujący się obok niej znacznik wyboru

  • Kliknij przycisk Spam. Wygląda jak znak Stop z wykrzyknikiem.
Zatrzymaj spam Krok 26
Zatrzymaj spam Krok 26

Krok 2. Poinformuj Outlook.com o spamie

Outlook.com (wcześniej znany jako Hotmail) ma bardzo proste sposoby radzenia sobie z fałszywymi wiadomościami e-mail. Wystarczy kliknąć przycisk Śmieci, który znajduje się u góry.

  • Po prostu wybierz wiadomość e-mail, którą chcesz zgłosić, a następnie kliknij Śmieci.

    Może pojawić się rozwijane menu, jeśli tak, a następnie wybierz odpowiednią kategorię, aby zgłosić wiadomość e-mail

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 6
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 6

Krok 3. Zgłaszaj fałszywe wiadomości e-mail na Yahoo

W przypadku Yahoo, aby zgłosić fałszywe wiadomości e-mail, musisz przejść przez witrynę Yahoo.

  • Zaloguj się na swoje konto Yahoo i kliknij "Konto Yahoo" u góry strony. Następnie kliknij „nadużycie i spam”.
  • Yahoo będzie oferować różne kategorie do wyboru, takie jak „Zgłoś phishing” i „Odebrane wiadomości e-mail ze spamem lub wiadomości z komunikatora”.
  • Wybierz kategorię, która jest najbardziej odpowiednia. Zostaniesz przekierowany do formularza z prośbą o podanie podstawowych informacji, takich jak adres e-mail, adres podejrzanego e-maila oraz szczegóły dotyczące jego treści, tematu i nagłówka. Wypełnij te informacje najlepiej, jak potrafisz.
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 7
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 7

Krok 4. Zgłaszaj fałszywe wiadomości e-mail do działu IT, jeśli otrzymasz je na komputerze w pracy lub szkole

Jeśli otrzymujesz fałszywe wiadomości e-mail na adres e-mail, którego używasz w pracy lub szkole, zgłoś je do działu IT oprócz zgłaszania ich za pośrednictwem samego serwera poczty e-mail. Dział IT będzie wiedział, jak radzić sobie z oszustwami phishingowymi i innymi oszustwami, i powinien być w stanie zidentyfikować winowajców. Możliwe też, że Twoja praca lub szkoła jest celem oszustów. Powinieneś upewnić się, że informacje są powszechnie znane, aby ludzie nie padli ofiarą oszustwa.

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 8
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 8

Krok 5. Dowiedz się, gdzie możesz zgłaszać ogólne skargi

Dobrym pomysłem jest zgłaszanie oszukańczych wiadomości e-mail ogółowi społeczeństwa i wszelkim organom ścigania, które mogą pomóc w identyfikacji i powstrzymaniu oszusta. Oprócz zgłaszania fałszywej wiadomości e-mail dostawcy poczty e-mail wypróbuj następujące sposoby.

  • Emailbusters.org będzie publikować oszustwa, aby uświadomić ludziom, jakich wiadomości należy unikać lub usuwać.
  • Ip-Address-Lookup-V4 to witryna, która może znaleźć adres e-mail i adres IP nadawcy. Może to pomóc w identyfikacji oszustów.
  • Jeśli oszukańcza wiadomość e-mail zawiera prośbę o podanie danych bankowych lub innych danych osobowych, należy zgłosić to do Centrum Zażaleń FBI. Właściwe władze mogą znaleźć i ukarać oszustów. Minimalizuje to liczbę ofiar oszustw.

Część 3 z 3: Unikanie oszustw w przyszłości

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 9
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 9

Krok 1. Użyj systemu filtrowania spamu

Jednym z najłatwiejszych sposobów na uniknięcie oszustw jest użycie systemu filtrowania spamu w poczcie e-mail. Oznacza to, że fałszywe wiadomości e-mail nie trafią do głównej skrzynki odbiorczej, ale zostaną przekierowane do folderu ze spamem i ostatecznie usunięte.

  • Większość aplikacji e-mail i usług poczty internetowej oferuje opcję filtrowania spamu. Jeśli nie masz pewności, jak dodać filtr antyspamowy do wiadomości e-mail, przejrzyj „Pomoc” lub „Najczęściej zadawane pytania” w witrynie lub aplikacji.
  • Część spamu nadal będzie się przedostawać, nawet z najlepszymi filtrami. Nie zakładaj, że tylko dlatego, że masz filtr antyspamowy, wszystkie Twoje e-maile są bezpieczne. Pamiętaj, jak rozpoznać oszustwa phishingowe i inne oszukańcze wiadomości e-mail.
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 10
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 10

Krok 2. Bądź podejrzliwy wobec niechcianych wiadomości e-mail

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od osoby lub organizacji, której nie znasz, nie otwieraj jej i na pewno nie klikaj żadnych linków ani nie otwieraj dostarczonych załączników. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić od organizacji, którą znasz, nie otwieraj jej, jeśli nie poprosiłeś o informacje od tej organizacji, nie złożyłeś ostatnio zamówienia, wypełniłeś ankietę lub w jakiś sposób nie skontaktowałeś się z organizacją.

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 11
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 11

Krok 3. Otwieraj tylko załączniki, którym ufasz

Załączniki to jeden z najłatwiejszych sposobów przesyłania wirusów i złośliwego oprogramowania na komputer. Bądź bardzo ostrożny przy otwieraniu załączników.

Ogólnie otwieraj tylko załączniki od osób, które znasz. Jeśli pracujesz w dziedzinie, takiej jak publikowanie, w której możesz otrzymywać załączniki do wiadomości e-mail od nieznajomych, upewnij się, że wiadomości e-mail są legalne. Fałszywe e-maile mogą zostać wykryte przez poważne błędy gramatyczne, ponieważ często są one tworzone przez spambota, a nie przez osobę

Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 12
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 12

Krok 4. Zainstaluj i regularnie aktualizuj oprogramowanie antywirusowe

Oprogramowanie antywirusowe to potężny sposób ochrony przed oszustwami.

  • Jeśli to możliwe, znajdź oprogramowanie antywirusowe, które aktualizuje się samodzielnie. Często ludzie przypadkowo zapominają o aktualizacji, więc automatyczne aktualizacje mogą lepiej chronić Cię przed pocztą e-mail i oszustwami.
  • Upewnij się, że używane oprogramowanie antywirusowe ma system skanowania poczty e-mail. Pomoże to uniknąć pobierania załączników zawierających wirusy.
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 13
Zgłoś fałszywe wiadomości e-mail Krok 13

Krok 5. Poznaj zasady dotyczące poczty e-mail firm, z którymi współpracujesz

Najlepszą ochroną przed oszustwem jest edukacja. Poznaj zasady firm, z którymi współpracujesz, dotyczące poczty e-mail, aby lepiej rozpoznawać oszustwa phishingowe.

  • Większość banków komercyjnych ma ścisłą politykę zakazującą proszenia o podanie danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Bardziej prawdopodobne jest, że otrzymasz telefon w celu potwierdzenia podejrzanych opłat niż e-mail. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o podanie danych osobowych, zadzwoń do swojego banku, aby potwierdzić przed wypełnieniem jakichkolwiek formularzy online.
  • Wszystkie serwisy społecznościowe, takie jak Facebook i Twitter, mają zasady dotyczące poczty e-mail dotyczące bezpieczeństwa Twojego konta. Zapoznaj się z tymi zasadami i dowiedz się, kiedy i dlaczego odpowiednia może być wiadomość e-mail z Twittera lub Facebooka.

Porady

  • Staraj się nie umieszczać swojego adresu e-mail na stronach internetowych, które mają takie rzeczy jak „Darmowy laptop”, ponieważ spowoduje to dodanie Cię do ich „listy spamu”, a otrzymasz spam od nich i od innych firm, którym sprzedają Twoje informacje.
  • Jeśli konto Gmail jest używane do wysyłania fałszywych wiadomości e-mail, zgłoś to firmie Google, wykonując czynności opisane w tym artykule.
  • Jeśli konto Hotmail lub Outlook.com jest używane do oszukiwania osób, zgłoś to, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
  • Jeśli Yahoo! konto jest używane do wysyłania fałszywych wiadomości e-mail, a następnie zgłoś je do Yahoo! wypełniając ten formularz.
  • Jeśli zostałeś oszukany, złóż skargę do FTC.

Zalecana: