Windows XP został wydany w 2001 roku, a Microsoft zrezygnował ze wsparcia dla systemu operacyjnego w 2014 roku. W rezultacie firma nie aktualizuje go już ze względów bezpieczeństwa, w tym głównej przeglądarki internetowej Windows XP: Internet Explorer. Ten brak wsparcia oznacza, że system Windows XP jest szczególnie podatny na wirusy i inne złośliwe oprogramowanie. Istnieje jednak kilka programów antywirusowych, które nadal działają w systemie Windows XP. Razem z narzędziami dołączonymi do systemu operacyjnego, zazwyczaj możesz odzyskać swój system przed wirusem lub innym rodzajem złośliwego oprogramowania.
Kroki
Część 1 z 2: Rozważanie opcji naprawy
Krok 1. Wypróbuj narzędzie przywracania systemu Windows XP
Niezależnie od tego, czy wiesz, czy nie, system Windows co jakiś czas wykonuje migawkę komputera - przynajmniej domyślnie podczas instalacji - i zawsze możesz przywrócić system do tej migawki. To skutecznie cofa twój komputer w czasie do czasu sprzed istnienia wirusa, niszcząc go. Jeśli przywracanie tak daleko, jak to możliwe, nie działa, przejdź do następnego kroku.
Znajdź go w grupie „Narzędzia systemowe” w menu „Akcesoria” w menu „Programy”. Wybierz „Przywróć mój komputer do wcześniejszego czasu”, a następnie wybierz datę, w której komputer działał poprawnie
Krok 2. Pobierz program antywirusowy, jeśli możesz
Jeśli masz problemy z Internet Explorerem, użyj przeglądarki Mozilla Firefox i/lub Google Chrome. Jeśli żadne nie działa, będziesz musiał pobrać potrzebne narzędzia na pamięć USB z komputera, który działa, a następnie przejść do następnego kroku.
CNET na początku 2014 r. polecił Kaspersky, BitDefender i Panda Security, z których wszystkie nadal obsługują system Windows XP i mają wersje bezpłatną i freemium
Krok 3. Pobierz inne oprogramowanie anty-malware
Robi to nie tylko dokładnie, ale może nawet nie być wirusem, z którym masz do czynienia: możesz być ofiarą trojana lub innego rodzaju złośliwego oprogramowania. Kilka dobrych aplikacji do wypróbowania to AdAware, Norton Power Eraser i Malwarebytes.
Krok 4. Napraw system Windows, jeśli oprogramowanie antywirusowe i inne oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem nie działa
Jeśli masz dysk CD z systemem Windows, możesz po prostu włożyć dysk do komputera, uruchomić go ponownie i wybrać rozruch z dysku CD, gdy zostaniesz o to poproszony. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, wybierając naprawę systemu Windows zamiast ponownej instalacji - w ten sposób zachowasz istniejące pliki.
Krok 5. Wykonaj całkowitą instalację systemu Windows
Jeśli masz oryginalne dyski instalacyjne XP, pełna instalacja może pomóc w usunięciu problemów. Ta opcja zniszczy twoje pliki i dlatego, o ile nie dbasz o swoje pliki, powinna być ostatecznością. Jeśli masz dysk CD z systemem Windows, możesz po prostu włożyć dysk do komputera, uruchomić go ponownie i wybrać rozruch z dysku CD, gdy zostaniesz o to poproszony. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, wybierając całkowite sformatowanie dysku twardego po wyświetleniu narzędzia do formatowania.
Naprawa wirusów w systemie Windows XP jest trudna i obarczona coraz mniejszymi zwrotami wraz ze starzeniem się systemu operacyjnego. Rozważ uaktualnienie systemu operacyjnego, jeśli wszystko inne zawiedzie lub jeśli chcesz mieć mniej problemów w przyszłości
Część 2 z 2: Usuwanie wirusa
Krok 1. Wyłącz Wi-Fi lub inny dostęp do Internetu na komputerze
Niektóre wirusy wymagają dostępu do Internetu, aby móc się ukryć, więc aby je znaleźć, musisz odciąć im dostęp do Internetu.
Krok 2. Uruchom ponownie komputer
Jeśli komputer nie uruchamia się normalnie, spróbuj Ctrl + Alt + Del lub po prostu wymuś ponowne uruchomienie, przytrzymując przycisk zasilania na komputerze lub odcinając zasilanie, wyjmując baterię do laptopa lub odłączając komputer stacjonarny.
Krok 3. Kontynuuj naciskanie klawisza F8 podczas uruchamiania komputera
Pojawi się menu z różnymi dostępnymi opcjami. Jeśli komputer uruchamia się normalnie, uruchom go ponownie i spróbuj ponownie.
Krok 4. Wybierz „Tryb awaryjny z obsługą sieci
Tryb awaryjny pozwoli ci uzyskać dostęp do komputera bez wirusów, które będą działać - zwłaszcza jeśli usuniesz połączenie internetowe, jak wspomniano wcześniej.
Krok 5. Uruchom oprogramowanie antywirusowe
Jeśli umieściłeś oprogramowanie na pamięci USB, jak wspomniano wcześniej, musisz w tym momencie zainstalować oprogramowanie antywirusowe na swoim komputerze, a następnie uruchomić oprogramowanie. Uruchom pełne skanowanie; może to zająć trochę czasu w zależności od komputera.
Porady
- Jeśli uważasz się za eksperta, użycie Autoruns z Sysinternals.com w trybie awaryjnym może szybko zatrzymać uruchamianie wirusów podczas rozruchu, ułatwiając ich usunięcie. Nie używaj tego oprogramowania, chyba że jesteś doświadczonym użytkownikiem.
- Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować pobrać Rootkit Revealer z tej samej witryny i uruchomić to oprogramowanie. Jeśli ujawnia kilka rozbieżności, rozważ przekazanie maszyny profesjonaliście.
- Samo usunięcie złośliwego oprogramowania może nie wystarczyć, powinieneś rozważyć utworzenie kopii zapasowej danych i ponowną instalację systemu Windows, aby całkowicie usunąć złośliwe oprogramowanie.
