Wiele awarii lub błędów Firefoksa jest spowodowanych przez dodatki lub zmienione ustawienia. Zresetowanie Firefoksa (oficjalnie nazywane „odświeżaniem”) rozwiąże większość tych problemów. Możesz przywrócić część utraconych informacji przy odrobinie dodatkowej pracy lub ręcznie zmienić preferowane ustawienia.
Kroki
Metoda 1 z 3: Resetowanie Firefoksa
Krok 1. Odwiedź stronę rozwiązywania problemów z Firefoksem
Otwórz nową kartę Firefox i wpisz about:support w pasku adresu. Powinieneś dotrzeć do strony zatytułowanej Informacje o rozwiązywaniu problemów.
- Możesz również przejść do tej strony, klikając ≡ (zwykle w prawym górnym rogu) → ? (u dołu po prawej) → Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
- Jeśli to nie zadziała, kliknij to łącze, a następnie kliknij Rozwiązanie 1.
Krok 2. Kliknij przycisk Odśwież Firefox
Poszukaj przycisku Odśwież Firefox… w prawym górnym rogu.
Krok 3. Potwierdź
Kliknij ponownie Odśwież Firefox w wyskakującym okienku, a następnie Zakończ w drugim wyskakującym okienku. Spowoduje to zamknięcie i ponowne otwarcie Firefoksa z następującymi zmianami:
- Wszystkie Twoje rozszerzenia, motywy i dodane wyszukiwarki zostaną usunięte.
- Wszystkie ustawienia zostaną przywrócone do ich pierwotnego stanu. Obejmuje to rozmieszczenie przycisków i preferencje wtyczek.
- Twoja historia pobierania zostanie wyczyszczona, więc upewnij się, że wiesz, gdzie znaleźć pobrane pliki.
Krok 4. Usuń stare dane
Mozilla zaleca usunięcie folderu na pulpicie o nazwie „Stare dane Firefoksa”. Jeśli chcesz spróbować przywrócić niektóre ustawienia, najpierw zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.
Metoda 2 z 3: Resetowanie Firefoksa, gdy nie chce się otworzyć
Krok 1. Otwórz Firefoksa w trybie awaryjnym
Umożliwi to zresetowanie Firefoksa, nawet jeśli nie otworzy się bez awarii:
- Windows: Przytrzymaj ⇧ Shift podczas otwierania Firefoksa. Jeśli to nie zadziała, wyszukaj na komputerze skrót „Mozilla Firefox (tryb awaryjny)”.
- Mac: Przytrzymaj ⌥ Option podczas otwierania Firefoksa.
- Linux: Uruchom /path/to/firefox/firefox -safe-mode z terminala.
Krok 2. Przytrzymaj ten sam klawisz podczas wybierania profilu
Jeśli pojawi się lista profili, przytrzymaj ten sam klawisz podczas klikania swojego profilu. Stanie się tak tylko wtedy, gdy masz więcej niż jeden profil.
Krok 3. Wybierz Odśwież Firefox
Zanim pojawi się okno przeglądarki Firefox, powinno pojawić się wyskakujące okienko z dwoma elementami. Wybierz Odśwież Firefoksa, aby zresetować ustawienia i usunąć wszystkie dodatki. To trwała zmiana.
Alternatywnie wybierz Uruchom w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem dla tej sesji. Jeśli tak, spróbuj wyłączyć niektóre dodatki i normalnie ponownie uruchomić Firefoksa. Jeśli tak się nie stanie, uruchom ponownie w trybie awaryjnym i zresetuj Firefoksa
Metoda 3 z 3: Przywracanie danych po resecie
Krok 1. Sprawdź brakujące dane
Możesz użyć tej metody do przywrócenia wyszukiwarek, ustawień specyficznych dla witryny i preferencji pobierania, które zwykle nie powodują błędów. Zapisane hasła, zakładki, historia przeglądania i pliki cookie powinny zostać automatycznie przywrócone. Jeśli ich brakuje, nadal możesz je odzyskać, korzystając z tych instrukcji.
Jeśli chcesz przywrócić dodatki lub ustawienia, zmień je ręcznie zamiast korzystać z tej metody. Przywrócenie ich z kopii zapasowej najprawdopodobniej odtworzy stare błędy
Krok 2. Otwórz stronę rozwiązywania problemów
Wpisz about:support w pasku adresu lub kliknij ≡ → ? → Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
Krok 3. Otwórz dane swojego profilu
Możesz znaleźć folder zawierający dane Twojego profilu, klikając przycisk u góry strony. Poszukaj następujących słów, w zależności od systemu i wersji Firefoksa:
- Windows: Pokaż folder
- Mac: Pokaż w Finderze
- Linux: otwarty katalog
- Firefox 13 lub starszy (dowolny system operacyjny): Otwórz folder zawierający
Krok 4. Znajdź swoje stare dane
Twoje stare dane sprzed resetu powinny zostać zapisane w folderze na pulpicie. Jeśli nie możesz go znaleźć, wyszukaj na komputerze folder o nazwie „Stare dane Firefoksa”.
W systemie Windows może być konieczne pokazanie ukrytych plików
Krok 5. Zamknij Firefoksa
Zawsze powinieneś zamknąć Firefoksa przed zmianą ustawień profilu.
Krok 6. Skopiuj pliki do swojego obecnego profilu
Otwórz „Stare dane Firefoksa” i wybierz plik, który chcesz przenieść. (Zobacz poniżej, jak je zidentyfikować.) Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Kopiuj. Otwórz nowy folder profilu. Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w folderze i wybierz Wklej.
- Na komputerze Mac przytrzymaj klawisz Ctrl i kliknij plik, aby „kliknąć prawym przyciskiem”.
- Jeśli pojawi się monit, wybierz zastąpienie lub nadpisanie istniejących plików.
Krok 7. Wybierz pliki do przesłania
Najlepiej przenieść jak najmniej plików, ponieważ jeden z nich może być odpowiedzialny za błąd. Oto kilka sugerowanych plików do przesłania:
- search.json - dodane wyszukiwarki
- permissions.sqlite - preferencje, dla których strony mogą przechowywać pliki cookie, otwierać wyskakujące okienka itp.
- mimeTypes.rdf - preferencje dotyczące obsługi pobranych plików (który program otwiera jaki typ pliku)
- Firefox próbuje automatycznie przywrócić poniższe elementy. Nie musisz ich przywracać samodzielnie, chyba że podczas resetowania wystąpił błąd.
- places.sqlite - zakładki i historia przeglądania
- klucz3.db oraz logins.json - zapisane hasła
- formhistory.sqlite - autouzupełnianie informacji dla formularzy online
