Jeśli pracujesz w biurze, prawdopodobnie spotkałeś się z problematyczną drukarką przynajmniej raz, jeśli nie kilka razy. Drukarki są niestety podatne na błędy, które uniemożliwiają drukarce prawidłowe drukowanie lub całkowicie uniemożliwiają drukowanie. Jednak takie problemy są zwykle wynikiem jednego lub więcej bardzo powszechnych problemów, które na szczęście mają bardzo proste rozwiązania, które można wdrożyć, aby przywrócić prawidłowe działanie drukowania.
Kroki
Metoda 1 z 3: Naprawianie problemów mechanicznych
Krok 1. Upewnij się, że drukarka jest podłączona i nie ma żadnych komunikatów o błędach
Może się to wydawać uproszczone, ale często głównym problemem z drukarką jest to, że po prostu nie jest prawidłowo podłączona. Upewnij się, że kabel zasilający jest podłączony do ściany i wszystkie inne kable są zabezpieczone, a następnie sprawdź, czy na samej drukarce nie ma komunikatu o błędzie.
Jeśli drukarka wyświetla komunikat o błędzie, ten komunikat wskaże dokładną przyczynę problemu. Jeśli nie możesz zinterpretować komunikatu o błędzie, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki lub rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną
Krok 2. Upewnij się, że w podajniku znajduje się papier i że ma odpowiedni rozmiar
Często powodem, dla którego Twoja drukarka nie drukuje, jest po prostu brak papieru do drukowania! Otwórz tacę drukarki i upewnij się, że w środku rzeczywiście znajduje się papier o odpowiednim rozmiarze.
Papier na tacy powinien pasować płasko do tacy; po włożeniu papieru do tacy nie powinno być żadnych fałd ani wybrzuszeń i nie należy go wpychać na siłę
Krok 3. Usuń wszelkie zacięcia papieru, które mogą blokować drukarkę
Zacięcia papieru są niezwykle powszechnymi problemami, na które w końcu napotyka większość drukarek. Postępując zgodnie z instrukcjami producenta, otwórz drukarkę i delikatnie usuń papier, który jest w środku. Unikaj rozrywania papieru i pozostawiania nawet mniejszych kawałków w środku.
- Sprawdź prawidłowy rozmiar i typ papieru w instrukcji drukarki i upewnij się, że podajnik papieru nie został przepełniony, aby uniknąć zacięć papieru, a nawet może zatrzymać problem z rozmazanym lub nierównym drukowaniem.
- Niektóre typy drukarek mogą mieć trudności z drukowaniem na papierze specjalnym, takim jak błyszczące arkusze lub ciężki karton. Używanie nieco mniejszego stosu czystego, lekkiego papieru do drukarki/kopiarki o wymiarach 20,3 cm na 10 cali (25,4 cm) prawdopodobnie pozwoli uniknąć kłopotliwego bólu głowy związanego z zacięciami.
Krok 4. Zetrzyj z drukarki kurz i inne materiały powodujące problemy
Zacięcia papieru są często wynikiem kurzu i zanieczyszczeń gromadzących się na górze drukarki i przedostających się do jej wnętrza. Aby zapobiec zacięciom papieru, należy regularnie odkurzać drukarkę i zapobiegać gromadzeniu się tych szkodliwych substancji.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, staraj się odkurzać drukarkę przynajmniej raz w tygodniu
Metoda 2 z 3: Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Krok 1. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik
Przejdź do witryny internetowej producenta drukarki i wybierz odpowiedni model drukarki i system operacyjny komputera. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik. Pamiętaj, że może być konieczne wcześniejsze odinstalowanie sterownika.
- Witrynę internetową producenta drukarki można najprawdopodobniej znaleźć w podręczniku drukarki.
- Dodaj do zakładek i regularnie sprawdzaj witrynę, aby w przyszłości nie przegapić ważnej aktualizacji sterownika!
Krok 2. Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi
Jeśli próbujesz drukować z komputera bezprzewodowo przez Wi-Fi, musisz upewnić się, że drukarka jest zalogowana do tej samej sieci co komputer, aby można było połączyć się i wysłać zadanie drukowania z komputera do drukarki.
- Jeśli drukarka znajduje się w pobliżu routera internetowego, możesz podłączyć ją do Internetu, podłączając ją do routera za pomocą kabla Ethernet.
- Możesz także podłączyć drukarkę bezpośrednio do komputera za pomocą kabla USB, jeśli wolisz całkowicie unikać połączeń Wi-Fi.
Krok 3. Użyj odpowiedniej aplikacji mobilnej do drukowania za pomocą urządzenia mobilnego
Jeśli chcesz wydrukować coś z urządzenia mobilnego, musisz pobrać i używać aplikacji opracowanej przez producenta drukarki do użytku z jego produktami i typem telefonu.
- Jeśli masz urządzenie Apple lub komputer Mac z podłączoną drukarką, prawdopodobnie będziesz musiał użyć AirPrint lub Printer Pro, aby drukować bezpośrednio z iPhone'a, iPada lub iPoda Touch.
- Inne popularne aplikacje lub oprogramowanie używane do drukowania z urządzeń mobilnych to PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services i Google Cloud Print.
Krok 4. Zwróć się do narzędzia do rozwiązywania problemów, jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu
Ostatecznie, jeśli nie jesteś w stanie samodzielnie określić problemu z drukarką, skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką na komputerze podłączonym do drukarki będzie ostatnią najlepszą szansą na zidentyfikowanie i rozwiązanie problemu. Jeśli to nie zadziała, może być konieczne skonsultowanie się z profesjonalistą.
Metoda 3 z 3: Rozwiązywanie problemów z jakością
Krok 1. Wyczyść głowice drukarki, aby uniknąć rozmazanego tekstu i obrazów
Dostęp do większości opcji konserwacji drukarki można uzyskać, wybierając opcję drukowania w dowolnym oknie i klikając menu właściwości znajdujące się obok nazwy odpowiedniej drukarki. Wybierz zakładkę konserwacji i znajdź opcję sprawdzenia dysz. Jeśli drukowane linie są zamazane lub przerwane, wybierz ikonę czyszczenia głowicy drukującej, aby usunąć zaschnięty atrament, brud i kurz.
- W razie potrzeby można również łatwo zdjąć głowice drukarki i wyczyścić je niewielką ilością wody lub alkoholu izopropylowego.
- Pamiętaj, aby często testować i czyścić głowice drukujące (tj. raz na kilka miesięcy), aby uniknąć nagromadzenia.
Krok 2. Wymień wkłady atramentowe, gdy nie możesz w ogóle drukować
Jeśli masz alerty o niskim poziomie atramentu i brakujący lub nieistniejący tekst, może być konieczna wymiana wkładów atramentowych. Możesz jednak poczekać kilka tygodni, aż drukarka całkowicie nie będzie mogła drukować, zanim zainstalujesz nowe wkłady, aby jak najlepiej wykorzystać istniejący atrament.
- Każda drukarka wymaga określonego typu wkładu atramentowego, więc postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w instrukcji drukarki, aby prawidłowo wymienić dany wkład.
- Wskazówki te można zazwyczaj znaleźć, otwierając pokrywę drukarki; na lub w kasecie lub opakowaniu tonera; lub na ekranie, gdy komputer ostrzega o niskim poziomie atramentu.
- Pamiętaj, że rzadkie korzystanie z drukarki może również powodować nieprawidłowe drukowanie stron lub ich brak z powodu zaschniętego atramentu lub „ustabilizowanych” wkładów.
Krok 3. Wymień wkłady z tonerem, jeśli są zbyt niskie
Podobnie jak w przypadku atramentu, poziomy tonera również w końcu osiągną niski poziom, który będzie wymagał ich wymiany. Jednak, podobnie jak w przypadku atramentu, nie musisz natychmiast wymieniać tonera, jeśli drukarka wyświetla ostrzeżenie o niskim poziomie tonera lub wydruki są wyblakłe. Zamiast tego poczekaj, aż wydruki będą całkowicie puste przed wymianą wkładów z tonerem.
Czasami można „wycisnąć” trochę więcej tonera z kasety, otwierając wnękę na kasetę z tonerem drukarki, wyjmując kasetę i potrząsając nią w przód iw tył, aby poluzować toner, który nadal znajduje się we wkładzie
Krok 4. Trzymaj się zalecanych rodzajów tuszu i tonera
Ogólnie rzecz biorąc, producent drukarki zamierza używać drukarki z określonym typem tonera i atramentem. Używaj tylko tych zalecanych typów, aby upewnić się, że drukarka działa tak, jak została zbudowana, i aby uniknąć wszelkich problemów, które mogą wyniknąć z używania niewłaściwego atramentu.
- Kupując wkłady atramentowe, szukaj tych, które są oznaczone „OEM”, co oznacza producenta oryginalnego sprzętu. Te wkłady są budowane przez tę samą firmę, która zbudowała samą drukarkę i oferują najlepszą jakość atramentu.
- Tymczasem „kompatybilne wkłady” to te, które zostały zbudowane przez firmy zewnętrzne do użytku w szerszej gamie nowoczesnych drukarek. Chociaż są one zazwyczaj tańsze niż wkłady OEM, ich jakość atramentu jest również mniej niezawodna.
Krok 5. Dopasuj rodzaj papieru do tego, co drukujesz
Na przykład, jeśli drukujesz zdjęcia wysokiej jakości, użyj papieru błyszczącego zamiast papieru o jakości roboczej. Powinieneś również używać rodzaju papieru, który producent drukarki zaleca używać z jego drukarką, aby uniknąć nieprzewidzianych problemów z jakością.
Jeśli nie masz pewności, jakiego rodzaju papieru lub atramentu należy użyć, odwiedź witrynę internetową producenta lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnego modelu drukarki
Krok 6. W razie potrzeby dostosuj jakość druku w ustawieniach drukarki komputera
Do pewnego stopnia jakość każdego zadania drukowania zależy od ustawień ustawionych bezpośrednio na drukarce lub komputerze.
- Na przykład, jeśli próbujesz drukować zdjęcia w wysokiej jakości, wybranie ustawień zwykłego papieru na komputerze spowoduje wydruki o bardzo niskiej jakości.
- Zwykle możesz zmienić ustawienia drukarki na komputerze w wyskakującym oknie, gdy idziesz do drukowania, chociaż niektóre ustawienia można również zmienić w samej drukarce.
Wideo - Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą być udostępniane YouTube
Porady
- Przechowuj instrukcję obsługi drukarki w wygodnym miejscu w pobliżu komputera lub stacji roboczej. Jeśli już go wyrzuciłeś lub Twoja drukarka nie była z nim dostarczona, prawdopodobnie możesz ją znaleźć w Internecie, wyszukując odpowiednią markę i numer modelu.
- Większość z tych kroków zadziała również w przypadku rozwiązywania problemów z kopiarką biurową.
- Po wyczerpaniu wszystkich tych opcji, być może nadszedł czas, aby: wezwać osobę zajmującą się naprawą, jeśli jest to wysokiej klasy drukarka; skontaktuj się z producentem drukarki, jeśli drukarka jest nadal na gwarancji; lub rozważ wymianę starej drukarki na nową.
- Aby naprawić drukarkę, która pojawia się w trybie offline, ponowne jej uruchomienie i wyczyszczenie kolejki to kilka prostych kroków, które często rozwiążą problem i potencjalnie zaoszczędzą czas. Jeśli to jednak nie zadziała, możesz podjąć dalsze kroki w celu rozwiązania problemu.
