Norton to program antywirusowy przeznaczony do ochrony komputera przed infekcjami wirusowymi i innym złośliwym oprogramowaniem. Norton może powodować problemy podczas próby zainstalowania innych programów, a czasami może powodować spowolnienie komputera. W takich przypadkach przydatne może być wyłączenie Nortona. Jeśli program Norton powoduje ciągłe problemy, najlepszym rozwiązaniem może być odinstalowanie programu Norton.
Kroki
Metoda 1 z 3: Wyłączanie programu Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Znajdź ikonę Norton na pasku zadań
Jest to zbiór ikon znajdujących się w prawym dolnym rogu pulpitu Windows, obok zegara. Te ikony reprezentują aktualnie uruchomione programy. Jeśli nie widzisz ikony Norton, kliknij przycisk „▴”, aby wyświetlić wszystkie ukryte ikony.
Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę
Otworzy się małe menu opcji. Wybierz „Wyłącz automatyczną ochronę antywirusową”. To jest aktywna część programu Norton Antivirus. Wyłączenie go wyłączy aktywną ochronę antywirusową.
Krok 3. Wybierz czas trwania
Możesz wyłączyć ochronę antywirusową na określony czas, do ponownego uruchomienia komputera lub na stałe. Nie zaleca się przeglądania Internetu bez włączonej aktywnej ochrony.
Krok 4. Ponownie włącz ochronę
Po zakończeniu wykonywania zadania, które wymaga wyłączenia ochrony antywirusowej, możesz ponownie kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Norton i wybrać opcję „Włącz automatyczną ochronę antywirusową”.
Metoda 2 z 3: Odinstalowanie programu Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Otwórz menedżera programów Windows
Możesz uzyskać do niego dostęp z Panelu sterowania, który można znaleźć w menu Start. Wybierz „Programy i funkcje” lub „Dodaj lub usuń programy”.
Użytkownicy systemu Windows 8 mogą nacisnąć ⊞ Win + X i wybrać „Programy i funkcje”
Krok 2. Znajdź wpis „Norton Antivirus”
Może być kilka wpisów Norton, ale najpierw skup się na antywirusie. Wybierz go, a następnie kliknij Odinstaluj lub Zmień/Usuń.
Krok 3. Wybierz, czy chcesz zachować swoje preferencje
Zostaniesz zapytany, czy chcesz zachować swoje preferencje (w przypadku ponownej instalacji) lub usunąć wszystkie swoje dane. Jeśli pozbywasz się programu Norton, wybierz usunięcie wszystkich ustawień, preferencji i plików.
Krok 4. Wybierz, czy chcesz zachować Norton Identity Safe
Jest to menedżer haseł, którego Norton wolałby, abyś nadal używał. Jeśli nie chcesz go zatrzymać, kliknij „Nie, dziękuję”.
Krok 5. Poczekaj na zakończenie dezinstalacji
Proces dezinstalacji może potrwać kilka minut.
Krok 6. Uruchom ponownie komputer
Aby dezinstalacja zaczęła obowiązywać, konieczne będzie zresetowanie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera system Windows poinformuje Cię, że nie masz już zainstalowanego programu antywirusowego.
Krok 7. Pobierz narzędzie Norton Removal Tool
Jest to program wydany przez firmę Symantec (twórców Norton), który usunie z systemu wszelkie ślady oprogramowania Norton. Jest to szczególnie przydatne, jeśli program Norton nie odinstalowuje się poprawnie.
- Pobierz narzędzie Norton Removal Tool, wyszukując hasło „Norton Removal Tool” w ulubionej wyszukiwarce. To powinien być pierwszy wynik.
- Uruchom narzędzie do usuwania. Będziesz musiał zaakceptować umowę licencyjną i wprowadzić Captcha, aby udowodnić, że jesteś człowiekiem.
- Uruchom ponownie komputer po zakończeniu działania narzędzia do usuwania.
Metoda 3 z 3: Odinstalowanie programu Norton Internet Security (OS X)
Krok 1. Otwórz program Norton Internet Security
Możesz to znaleźć w folderze Aplikacje.
Krok 2. Uruchom dezinstalator
Kliknij Norton Internet Security → Odinstaluj program Norton Internet Security. Kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Krok 3. Wprowadź informacje o administratorze
Musisz to podać, aby usunąć program.
Krok 4. Uruchom ponownie komputer
Aby zakończyć dezinstalację, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera Mac.
Krok 5. Pobierz narzędzie RemoveSymantecMacFiles
Jest to program dostarczony przez firmę Symantec (deweloper Norton), który usuwa wszelkie ślady oprogramowania Norton z komputera Mac. Jest to ważne, ponieważ Norton ma tendencję do pozostawiania wielu rzeczy po odinstalowaniu.
- Pobierz narzędzie RemoveSymantecMacFiles, wyszukując „RemoveSymantecMacFiles” w ulubionej wyszukiwarce. To powinien być pierwszy wynik.
- Wyodrębnij pobrany plik ZIP.
- Uruchom plik RemoveSymantecMacFiles.command. Kliknij Otwórz, aby potwierdzić.
- Wpisz swoje hasło administratora. Podczas pisania nie pojawią się żadne znaki. Musisz mieć hasło administratora; puste hasło administratora nie zadziała i i tak jest złą praktyką bezpieczeństwa.
- Naciśnij 1, a następnie ⏎ Powrót, aby usunąć wszystkie pliki firmy Symantec. Naciśnij 2, aby wyjść.
- Uruchom ponownie komputer, naciskając Y, a następnie ⏎ Return
