Ta wikiHow pokazuje, jak wysłać komuś kartę upominkową iTunes, zarówno w wersji iTunes na komputer, jak i w aplikacji iTunes Store na iPhonie. Chociaż Apple nie zezwala użytkownikom na przenoszenie istniejącego kredytu iTunes z jednego konta na drugie, możesz poprosić o sprawdzenie zwrotu kredytu, jeśli chcesz odzyskać kredyt iTunes w formie gotówkowej.
Kroki
Metoda 1 z 3: Wysyłanie karty podarunkowej na komputerze
Krok 1. Otwórz iTunes
Jego ikona aplikacji przypomina wielokolorową nutę na białym tle.
Jeśli pojawi się monit o aktualizację iTunes, kliknij Pobierz itunes a następnie uruchom ponownie komputer po wyświetleniu monitu.
Krok 2. Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID
Aby wysłać kartę upominkową do innej osoby, musisz zalogować się na konto Apple ID, którego używasz do zakupów w iTunes. Aby to zrobić:
- Kliknij Konto patka.
- Kliknij Zaloguj… (jeśli widzisz swoje imię na górze Konto menu rozwijanego, jesteś już zalogowany).
- Wprowadź swój identyfikator Apple ID i hasło.
- Kliknij Zaloguj
Krok 3. Kliknij kartę Sklep
Znajduje się u góry okna iTunes.
Krok 4. Kliknij Wyślij prezent
Ten link znajduje się po prawej stronie strony, tuż pod nagłówkiem „SZYBKIE ŁĄCZA DO MUZYKI”.
Krok 5. Wprowadź adres e-mail
Wpisz adres e-mail osoby, do której chcesz wysłać kartę podarunkową.
Nie musi to być adres e-mail, którego dana osoba używa do swojego konta Apple ID
Krok 6. Dodaj wiadomość
Jeśli chcesz dodać wiadomość (np. „Wszystkiego najlepszego!”) do e-maila, w którym zostanie wysłana kartka, wpisz wiadomość w polu „Wiadomość”.
Krok 7. Wybierz kwotę
W prawej części strony kliknij kwotę, którą chcesz doładować na kartę podarunkową.
Jeśli nie widzisz tutaj prawidłowej kwoty, kliknij Inne i wpisz kwotę, którą chcesz użyć. Wszelkie kwoty niestandardowe muszą mieścić się w przedziale od 15 do 200 USD.
Krok 8. Określ, kiedy wysłać prezent
Zaznacz pole „Teraz”, aby wysłać kartę podarunkową zaraz po jej wysłaniu, lub zaznacz pole „Inna data” i wybierz datę wysłania karty później.
Krok 9. Kliknij Dalej
Znajduje się w prawym dolnym rogu okna.
Krok 10. Wybierz wygląd
Kliknij motyw, który chcesz zastosować do karty podarunkowej.
Krok 11. Kliknij Dalej
Krok 12. Kliknij Kup prezent
Ta opcja znajduje się w prawym dolnym rogu okna. Spowoduje to zakup kredytu iTunes i wysłanie go na określony adres e-mail w wybranym dniu.
Jeśli Twój identyfikator Apple ID nie ma żadnych powiązanych informacji o płatności (np. karty kredytowej), zostaniesz poproszony o podanie szczegółów płatności, zanim będziesz mógł kupić kartę podarunkową
Metoda 2 z 3: Wysyłanie karty podarunkowej na iPhone'a
Krok 1. Otwórz sklep iTunes na swoim iPhonie
Stuknij ikonę aplikacji iTunes Store, która przypomina białą gwiazdę na fioletowym tle.
Krok 2. Wybierz Muzyka
Znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu.
Krok 3. Przewiń do końca i dotknij Wyślij prezent
Ten przycisk znajduje się na dole strony. Spowoduje to wyświetlenie okna karty podarunkowej.
Krok 4. Wprowadź adres e-mail
Wpisz adres e-mail osoby, do której chcesz wysłać kartę podarunkową.
Krok 5. Wybierz kwotę
Stuknij kwotę, którą chcesz wysłać danej osobie (np. $25) lub dotknij Inne i wpisz kwotę od 15 do 200 USD.
Krok 6. Stuknij Dalej
Znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
Krok 7. Wybierz wygląd karty podarunkowej
Wybierz motyw, którego chcesz użyć dla swojej karty podarunkowej.
Krok 8. Stuknij Dalej
Krok 9. Stuknij Kup
Znajduje się w prawym górnym rogu ekranu. Spowoduje to zakup kredytu iTunes i wysłanie go na podany adres e-mail.
Jeśli Twój identyfikator Apple ID nie ma żadnych powiązanych informacji o płatności (np. karty kredytowej), zostaniesz poproszony o podanie szczegółów płatności, zanim będziesz mógł kupić kartę podarunkową
Metoda 3 z 3: Prośba o zwrot pieniędzy
Krok 1. Otwórz witrynę wsparcia Apple
Przejdź do https://getsupport.apple.com/ w przeglądarce komputera.
Pamiętaj, że szanse na zwrot pieniędzy za zakupioną kartę podarunkową są bardzo małe
Krok 2. Kliknij Zgłoś problem
Znajduje się w lewym górnym rogu strony.
Krok 3. Wprowadź swój Apple ID
Wpisz swój adres e-mail Apple ID i hasło, a następnie kliknij → na dole formularza.
Krok 4. Znajdź zakupioną kartę podarunkową
Przewiń w dół, aż znajdziesz kupioną kartę.
Krok 5. Kliknij Zgłoś problem
Znajduje się po prawej stronie nagłówka karty podarunkowej. Pod kartą podarunkową powinno pojawić się kilka elementów tekstowych.
Krok 6. Kliknij menu rozwijane „Wybierz problem”
Znajduje się bezpośrednio pod nagłówkiem karty podarunkowej.
Krok 7. Wybierz problem
W menu rozwijanym kliknij opcję, która pasuje do Twojej obecnej sytuacji. Niektóre z opcji, które zobaczysz, obejmują:
- Nie autoryzowałem tego zakupu
- Nie chodziło mi o zakup tego przedmiotu
- Miałem kupić inny przedmiot
Krok 8. Wpisz wiadomość dla Apple
W polu „Wiadomość” wpisz następujące informacje:
- Twój adres e-mail Apple ID
- Kwota do zwrotu
- Twój aktualny adres wysyłki
Krok 9. Kliknij Prześlij
Znajduje się pod polem tekstowym „Wiadomość”. Spowoduje to wysłanie Twojej prośby do Apple, w którym to momencie możesz oczekiwać, że rozpatrzą Twoje roszczenie w ciągu dwóch tygodni.
